貴陽站自助售票機“聯系方式預留/變更”窗口。
本報訊 記者從貴州鐵路部門獲悉，近日，鐵路部門出台措施，購票時需預留本人聯系方式(手機号碼)并通過系統核驗，否則不能購買火車票。此舉旨在做好新冠肺炎疫情常态化防控，便于乘車人及時接收到列車運行變更信息，提升旅客乘車體驗。
據貴陽火車站客運人員介紹，目前，預留核驗的方式一共有8種，其中線上方式包括12306網站、12306手機APP、12306微信公衆号、中國鐵路微信公衆号、12306支付寶小程序，線下方式包括各地火車站人工售票窗口、自助售票機、火車票代售點。
一、線上方式預留核驗流程(以12306手機APP為例)
點擊首頁“我的”，在常用功能裡點擊“聯系方式預留”，根據提示填寫乘客信息(姓名、證件類型、證件号碼、手機号碼等)，點擊“下一步”進行核驗，确定核驗成功。
二、線下方式預留核驗流程(以自助售票機為例)
點擊屏幕首頁“聯系方式預留/變更”，選擇身份證件類型(中國居民身份證、港澳台居民居住證、中國護照等)，并在機器右下方放置好身份證件，輸入要預留的手機号碼，按照屏幕提示，發送短信驗證碼至12306核驗，确定核驗成功。
如果旅客在人工售票窗口辦理聯系方式預留核驗，必須提供每名乘車人的聯系方式，在收到驗證碼後告知售票員核驗，通過核驗後方可購票。
◎鍊接
預留核驗 四點需注意
1.如需變更乘車人已預留的聯系方式，可以在12306APP、12306微信公衆号和小程序、人工售票窗口、代售點、自動售票機等渠道解綁或聯系鐵路12306客服協助處理。
2.未成年人、老年人等重點旅客以及無手機的旅客可提供監護人或親友手機号碼；港澳台旅客、外籍旅客可提供電子郵箱。
3.一個手機号碼最多可被5個不同的身份證件關聯核驗，其中被18歲以下未成年人、60歲及以上老年人身份證關聯核驗不計入号碼關聯證件數量。
4.聯系方式将僅用于配合疫情常态化防控以及通知列車運行變更信息，鐵路部門将保護旅客個人隐私信息安全。
貴陽日報融媒體記者 曾秦 文/圖
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