揭秘全額退保後的黑色江湖?昨天說到，我跟那個做保險經紀人的親戚溝通，我要求全額退保，他要求先做補充告知，我倆反反複複的這種無效溝通一直到八月份，今天小編就來說說關于揭秘全額退保後的黑色江湖?下面更多詳細答案一起來看看吧!

揭秘全額退保後的黑色江湖

昨天說到，我跟那個做保險經紀人的親戚溝通，我要求全額退保，他要求先做補充告知，我倆反反複複的這種無效溝通一直到八月份。

考慮到馬上到了該交第三年保費的日子，且跟一個業務員再這樣溝通下去，沒有任何意義解決不了任何問題，于是我打保險公司客服熱線投訴。

第一次投訴後，隻有一個分公司的财務人員通知我該交第三年的保費；第二次投訴我明确表示希望有能解決問題的負責人跟我聯系，不想再跟業務員做沒有意義的溝通。但是我依舊接到的是親戚的電話，電話裡他一直再給我下套，反複再電話裡說我沒有盡到告知義務，隻是提了失眠的問題，沒有說拿的什麼藥，也沒說藥是治療抑郁症、是精神類藥品，聽到這個我立馬火冒三丈，在電話裡跟他對質了起來，最後我們雙方不悅的結束通話。

第三次繼續跟客服投訴，我表示有聊天記錄為證，不想把事情鬧大。挂了電話後，親戚微信上說，拿過一次藥影響不大，讓我提供一下當時的診斷證明。隔了兩天後我才回複的，明确表示：不做補充告知，要求全額退保。此後，沒再跟他有過溝通。對了，這次投訴唯一得到的有用信息，就是按照客服提示的更改了扣款的銀行卡信息，避免到期自動被劃款。

第四次投訴，是在9月1日，我跟客服說從第三次投訴到現在沒有人跟我聯系解決問題，不想無限期拖下去，再不給解決我将投訴到保監會，或者通過媒體、訴訟的方式來解決。之後有個自稱是親戚領導的人跟我聯系，電話裡我闡明：當時我做了如實告知，說了相關情況，你們是專業做保險的當時為什麼不要求我提供診斷證明，或者藥物名稱，甚至提供一些健康鑒定的東西，你們說可以投我才投保的。這個人居然跟我說，超過一年業務員可以不用要求提供這些東西，還說業務員做的沒有問題。還告訴我，做補充告知他們可以通過關系找審核老師，哪怕被拒保也可以找關系疏通一下，看能不能把保費要回來。我現在就要求全額退保，公司是不會同意的。對這樣的回答我隻能呵呵~

鑒于此，我開始打銀保監會的投訴電話12378，到現在已經打了三四百個電話，但是電話一直打不通，打通也隻是語音播報工作時間，然後謝謝再見，很是憋火。于是我開始打天津保監局的信訪電話，可結果就是，無人接聽或者是占線。

現在我開始準備将聊天記錄備份，然後打印一部分出來，等疫情得到控制我就拿着這些書面材料到保監局去實名投訴，我就不相信将近3萬元的保費要不回來。

如果投保前我隐瞞了當時的就醫情況，隻退我現金價值，我認，誰讓我不盡告知義務呢，但是我明明進行了健康告知，結果拒賠、拒保的風險卻讓我來承擔，這我不能接受。買保險不就是圖個安心嗎，可現在隻剩糟心。

希望有類似經曆的朋友能提供一些幫助，萬分感謝。等這件事情有新進展，我再更新。

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