我經常看到一些朋友的微信裡，顯示有幾千條信息未讀，對我來說，這是絕對無法接受的。因為工作緣故，我要大量使用微信，長時間、多線程地同步處理多個對話，因此積累了較多操作經驗，這裡再分享下個人經驗，希望對大家有用。如果有用，歡迎轉發。

第一步，重新定位。

事實上，微信成了一個任務管理工具，每個對話都對應一個任務，或者說，所有與溝通相關的任務，都呈現在我們的對話列表裡。根據「對話即任務」的定位，我們可以從工具的角度，重新認識微信。

第二步，重新分類。

從空間角度，對話分為置頂、一般和折疊三類。從時間角度，對話分為常設和臨時兩類。從規模角度，對話分為大群、小群和私聊三類。從呈現角度，對話分為顯示和勿擾兩類。從存檔角度，對話分為長期存檔和即辦即删。應該還有其他分類，歡迎補充。

第三步，重新組合。

第二部分的組件，有許多組合方式，形成各種功能組塊。我結合自己的經驗羅列下：

A類對話：置頂、常設、大群、顯示、存檔。我這邊隻有一個自己建立和維護的書友群（174人），人才密度極高，每條信息都值得去看。《不拘一格》認為，在人才密度極高的前提下，我們可以營造一種「坦率文化」，并對規則做減法，充分釋放大家的「自主性」，形成群體智慧，這也是我所追求的微信群的理想狀态，看似無用，卻極其有用。

B類對話：置頂、常設、小群、顯示、存檔。我有兩個，一是核心家庭的群（4人），二是核心團隊的群（8人），這個好理解的，這裡必須高頻互動，每條信息都要看，能回複要盡量回複。

C類對話：置頂、常設、大群、勿擾、存檔。我有幾個，都是工作方面的專家群，要時不時看下，但不能被幹擾。

D類對話：折疊、常設、群聊、勿擾、存檔。我有很多這樣的大群和小群，按我的任務分類法則，就是一些XP群和PX群（分類原則參見我之前寫的「自我管理系統」）。XP群是看了會漲經驗值的群，信息質量較高但可看可不看，或者遲點看也沒事，包括自己建立的專家小組，以及朋友邀請加入的專業社群等；PX群則是一些有毒的群，不得不看，但真的價值不高，你還不能退出，相信大家都有很多這種群。我們可以這些XP群和PX群直接折疊，然後把群内一些敏感人物設置為提醒，就不怕看不到了。

E類對話：私聊、勿擾、即删。通訊錄裡幾千人，總有幾個喜歡每天定時定點給你發廣告的，可以設置為「消息免打擾」。

F類對話：顯示、即删。除了上述五類之外的群聊和私聊信息，不置頂也不折疊，全部顯示，即看即聊，即辦即删。要正确做到這個區域非常幹淨，最好是沒有信息。這樣才能确保有新的信息時，你能及時看到和處理。

第四步，分類管理。

ABC三類對話是緊迫和重要的主線任務，要長期存檔，方便查找重要信息。這些任務或是做了收益很大，或是不做損失很大，所以不得不做，而且要及時處理甚至即時處理，必須置頂、常設、顯示，确保第一時間看到。

D類對話是不緊迫也不重要的支線任務，可以延後處理或者不處理，但也要存檔以備忘，有空就處理，有用就搜索，所以折疊後默認隻看不删即可。

E類對話是垃圾信息，不用看，直接删。

F類對話比較複雜，其中不乏一些長期性和重要性的對話（事務），不能直接删除，需要技術處理。有幾種思路：

一是轉發以保存。參考橋水基金會「絕對求真」「絕對透明」的原則，把這裡相對重要的、優質的信息打包聊天記錄後發到B類對話裡，既跟家人和同事分享了信息，由方便未來查詢。不能跟人馬上分享的，你也可以先跟自己對話，然後把對話框置頂，作成收集整理碎片信息的「收件箱」，固定時間、集中時間做好處理和分發。

二是提醒以保存。長按信息都設置提醒為未來特定時間提醒，最後删除原對話。這樣下次被提醒後就可以接續該對話。如果相關内容重要，以保存，則先收藏後提醒。我一直期待微信開通定時發送功能（過去短信都有），未來像玩星際争霸那樣提前規劃好微操作。

第五步，美化優化。

因為我相信設計心理學的「好看的東西才好用」，所以我還會在細節方面做一些優化，适應個性化的需求。

1. 名字。現在微信好友和微信群都可以備注，我的做法是，好友全部備注實名，方便查找。群名都用花名，我建立的群會直接用花名，加入的群會備注花名，什麼是花名，按自己容易記住的方式取名就是花名。實名和花名之外，還有可以添加前綴和後綴。微信群前綴可以是某個圖形（如紅色100分，就是高溫青年相關微信群的标志），微信群後綴可以是上标的2022，代表年份。我建議你給微信好友的實名也加上前綴，如若星星、閃電等，代表不同類型的人，此舉的目的，是未來可以在通訊錄裡把這些人自動歸位一類。當然，你也可以直接很土的加文字前綴，找起來也更快，但不符合「好看」的原則，也顯得很臃腫。

2. 标簽。我對所有通訊錄裡的微信好友都進行了标簽化，這樣日後找人、聚類、建群都很方便。我的經驗是，從應用場景出發去設置标簽比較實用，但要系統和遍曆的話，可能要從中等标簽（媒體）做起，向上做大整合（宣傳）和向下做小拆分（報業、廣電）。然後從維度看，每個人至少都有領域（如教育）、職業（如校長）、層級（如知名）等幾個維度。此外，加上一些特殊标簽（如集智），以及親密度标簽（如親屬、同學、同事、同鄉、朋友、客服等）。今天剛得知mac新版微信可以直接在「通訊錄管理」裡給好友添加标簽，這是重大喜訊。之前手機手工添加實在太累了。

3. 介紹。在加好友之初，最好在備注添加實名和标簽之後，添加聯系方式、地址、介紹等，包括一切方便未來回想（搜索）到這個人的關鍵詞。我有個好習慣，會給每個人寫一段比較正式的介紹詞，存在備注裡，下步介紹這位專家，可以直接複制黏貼，很快，看起來也很用心。至于名片和照片，則可以添加到備注的圖片裡，方便辨認。當然，一些人的朋友圈部分可以補償這種缺失。

4. 提示。關閉手機裡所有的APP提醒，電話、短信、微信和釘釘等隻在小圖标上顯示信息數量，并把微信放在手機桌面比較明顯和手指容易随時觸及的位置，從而确保自己能第一時間看到，并第一時間回複信息。

第六步，增強擴展。

如果你有許多微信群要管理和維護，可以考慮使用「石墨文檔 人機助理」模式。微信群最大的問題在于信息過多，沒有整理，新入群時不知道之前讨論了什麼，查看不了曆史記錄。這點最近新版微信允許跟新邀請加入者分享99條信息，但還是很多具體問題，一是不全，二是邀請後群内的讨論的内容對方看不到。為了補全微信的「集體記憶」，我的思路是安排群助理使用石墨文檔等在線共同編輯軟件，把一些群友的介紹提前收集整理好，并把群的定位、曆史甚至黑話都寫進去，形成「群規則」「群名錄」等不斷更新的「集體記憶」，方便後來者了解情況。我們還可以把群文檔的網路鍊接加入群公告，或者由群助理或者機器人自動推送，就可以方便大家在公告裡獲取許多信息。 我們甚至可以給機器人設置了自動回複的關鍵詞，讓大家在讨論到一些關鍵詞時，獲取機器人提供的許多信息。2020年初我曾這麼做過，效果不錯，但是現在我不再這麼做，因為應對微信信息過載，更好的方式還是聚焦主線任務，堅持少即是多，讓微信為我們服務，而不是變成對小紅點條件反射的機器人。

我臨時想到這些，與你分享。歡迎點擊查看原文，閱讀我的更多經驗分享。

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