針對目前代駕市場，滴滴代駕是絕對的行業之首！如果把滴滴的發展史分成倆個階段，就是劍胚和利刃。

而本該是享受勝利的果實，半路又殺出美團打車。而順風車事件在一次把滴滴拉下神壇。

言歸正傳，為什麼我上面講這麼多。因為，代駕是安全第一，服務第二。

相信大家培訓的時候，有講過神訪與全民神訪。為什麼和要這麼做，就是要突出滴滴代駕的正規性，而正規又能體現出專業性從而提升客戶的安全信任度！做單規範是嚴查對象，不能掉以輕心。輕則懲罰，重則解約。

下面來說一下新人接單的技巧：

限時優推是半徑500M，按次優推是半徑1000M。按次大與限時！

注：出單率高的場所，基本都是被壟斷的。有滴滴代駕的，也有其他代駕公司的以及場所内的安保人員。所以這個時候，就要看運氣了。我在無錫地區！無錫酒吧一條街，在淩晨時間代駕人員有100多人。可以想象競争有多激烈！

想做全職的，就是升級。做到鑽石才有拼一拼的資本！

新人做單注意事項：

1.在高峰時段，由于運力不足可能會接到2.5-3公裡的訂單。

那麼一定要注意，電話裡千萬不能說"我來不了，你取消吧''這樣直接就是死路一條（封号1天，扣2個代駕分）！

标準話術是‘’我距離你比較遠，到達時間大概10-15分鐘。請你耐心等候‘’

一般對方會說這麼遠，這麼久。那你就可以問對方能不能等。

能等的話！恭喜你，對方絕對是經常要代駕的人員，對代駕事項很清楚。做單要小心，該做的一樣不能少。

不能等！那你就直接取消訂單（不要給客戶取消訂單的機會，客戶一般會選，司機不來接我）消單後備注客戶等不及就OK了。

2.訂單超時！

訂單超時系統會轉派他人，轉派成功你無責。轉派失敗訂單在派給你，在不接就是消單有責。

注：如果消單有責立刻申訴，第一次過不了，在電話申訴基本第二次就能申訴回來！

如果你開了優推導緻訂單超時，直接消單有責而且申訴不回來的。

消單有責，封号1天，扣2個代駕分。

3.報單怎麼做。

1.如果客戶未要求掃碼報單，不要強求對方。目前掃碼報單針對于同一個人沒上限，适用于收款方式選擇現金支付。而在線支付或掃碼支付不建議去做（報單基本會多收10-20元不等，所以平台的那些獎勵可以不要。）減少一些不必要的麻煩！

2.如果客戶報單距離比較短，少于1公裡。直接關系統（退出後台）走人，不建議報單。平台有的時候會判你惡意刷單或虛假交易。（扣4個代駕分）

注：關系統是有分别的，分别是下線和退出後台。滴滴系統很強大，不要做一些掩耳盜鈴的事情。

4.出險。數額不大，自行處理。數額巨大，報滴滴。（前期費用就你個人支付，憑發票報銷滴滴公司。基本不會拖欠！）出險封号7天 扣6個代駕分！

今天暫時就分享到這裡，如果你有不懂或者疑惑的地方請評論區留言！

新人分享，請大家多多包涵。在以後的時間裡，我會和大家一起分享我做滴滴代駕的故事。也歡迎代駕同行過來吐槽...........

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