作為華夏人壽的招牌産品，常青樹重疾險自上市以來就受到消費者的廣大歡迎，而這都離不開其産品的優越性和華夏人壽的高質量服務。

服務高效，理賠迅速

5月6日，華夏人壽赤峰中支阿旗支公司收到來自慕女士贈送的“承諾保障、彰顯關愛”一面錦旗，以此感謝華夏人壽赤峰中支阿旗支公司高效、貼心的服務。

據悉，55歲的華夏人壽赤峰中支客戶慕女士家住阿旗天山鎮郊付有村，是位地地道道的農民，2020年4月11日為自己投保了“華夏常青樹（旗艦版）重大疾病保險”，保額8萬元，同時附加了“醫保通（旗艦增強版）醫療保險”，2022年2月17日赤峰中支客戶慕女士在赤峰附屬醫院确診為甲狀腺惡性腫瘤，開始進行治療。2022年3月9日，華夏人壽赤峰中支工作人員接到慕女士家屬的報案電話後，第一時間啟動理賠流程，在核實保單信息的同時，安排專人指導慕女士家屬準備理賠所需資料。

僅曆時9天，2022年4月18日，華夏人壽赤峰中支依據理賠調查結果按照“華夏常青樹（旗艦版）重大疾病保險”合同條款約定，賠付重大疾病保險金額8萬元；豁免後期8年保費合計4.8萬元，同時依據“醫保通（旗艦增強版）醫療保險”條款有關約定，賠付赤峰中支客戶慕女士醫療費用8491.4元，合計給付88491.4元。

“我從沒想到華夏人壽理賠的這麼快，解決了我這麼大的困難，太感謝你們了”，赤峰中支客戶慕女士激動地說道。簡單樸實的贊美正是華夏人壽高效理賠、貼心服務的最佳證明。

17次賠付，治病無憂

2022年5月17日，華夏人壽鄂爾多斯中支服務人員接到Z先生提交的理賠申請，華夏人壽服務人員接到理賠申請資料後于當天對理賠資料進行了整理并系統受理，本次理賠申請已經是Z先生的第17次申請，本次治療花費醫療費用8553.27元，社保支付5508.3元，剩餘3044.97元，故依照“華夏醫保通（普惠版）醫療保險”合同條款約定，賠付客戶醫療保險金3044.97元，保險金于當日到賬。截止目前Z先生已經累計獲賠保險金228618.72元。

據悉，Z先生于2019年1月為自己投保了“華夏常青樹（多倍版）重大疾病保險”，保額12萬元，年交保費4298.4元，“華夏醫保通（普惠版）醫療保險”1份，年交保費561元。天有不測風雲，2021年2月Z先生被确診鼻咽癌，3月份Z先來到華夏人壽進行了首次理賠申請，依據“華夏常青樹（多倍版）重大疾病保險”合同條款約定，賠付Z先生首次重疾保險金12萬元，合同繼續有效。從2021年3月首次申請到現在，經過14個月的時間，Z先生累計已申請理賠17次，累計獲賠保險金228618.72元。

收到理賠款的Z先生感動不已，稱确診鼻咽癌後華夏人壽不僅一次性賠付了12萬元重疾保險金，讓前期疾病的治療有了資金保障，而且對後續持續治療産生的醫療費用也進行了及時賠付，這對自己今後的治療注入了更大的信心。華夏人壽鄂爾多斯中支服務人員會持續關注Z先生後續治療情況，及時協助客戶進行理賠申請，讓Z先生治療無憂。

大病無情，華夏有情

在重疾發病率居高的當下，當遭遇重大疾病時，需長期持續的恢複治療，在收入來源中斷的同時，還需要支付遠遠超過家庭能否負擔的醫療費用的情況下，華夏人壽建議消費者在配置重疾保險保障的同時與醫保通相結合，以确保為後續治療提供長期的費用保障，華夏人壽常青樹重疾險年齡覆蓋廣、大病分組合理、性價比高，還可豁免後續保費，是廣大消費者購買重疾險的良好選擇。

華夏人壽将一如既往地秉承“客戶利益至上”的核心價值觀，不斷提升服務質量，用行動彰顯保險溫度，用赤誠守護廣大客戶的健康與生活。

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