文 | 羅sir

現代職場，管理崗位早已不像過去那般，依靠裙帶關系和“氣場”就可以當管理者。今時今日的管理者，更需要适應西方管理理念，并根據現行企業特點實行科學化管理。但就如何做好一個管理者，這個問題依然困擾着許多中高管理層。

如何才能做好一個管理者？羅sir認為，以下三個方面，應該是值得管理者去重視的地方。

如果我問你，什麼才是管理者？這個問題可能會讓你有所犯難。當我們在說管理的時候，管理者的職責就僅僅隻是管人而已嗎？

其實在我看來，管理者的含義也非常簡單。那就是通過别人完成任務，僅此而已。

物理學中有個概念叫做熵增定律，什麼意思呢？熵增定律簡單來說就是一切事務都會從有序變向無序。

管理學大師彼得·德魯克說：“管理要做的隻有一件事情，就是如何對抗熵增。在這個過程中，企業的生命力才會增加，而不是默默走向死亡。”

由此，我們其實可以得出，管理者的首要職責是什麼？就是對抗熵增，也就是讓組織變得有序，而非無序的混亂。

這麼說可能有點不易理解。但我們把熵增對應到前面所說的，管理就是通過别人來完成任務。這就很好理解了。

一個優秀的管理者，是會放權的，是要專注于把整個組織的有序性提高的，時刻讓組織充滿着活力，而非事事親為。

但我見過的很多管理者，是基本凡是都想去親自插一腳。不放心員工，隻信任自己。這樣導緻的結果是，組織的運行效率不斷下降，而管理者自己呢？也每天忙碌不堪，無法估計其他事務。

一個優秀的管理者，必須要學會明确組織中每個角色的定位，并放權讓員工去執行自己的決策。這才是管理者最重要的事務。

管理者，就是要管控組織，為公司的目标服務。

但凡那些每天凡是親力親為的管理者，不僅企業管理一片混亂，往往也會忽略其他更為重要的事情。

管理者除了要明确團隊中的角色定位之外，另一點就在于如何打造一個團隊。

但我也見過很多公司不講團隊，他們稱之為這是“家”。家和團隊有什麼不同呢？其實我們細看的話，家裡的矛盾和各種“無條件付出”是非常多的。

如果管理者把公司和團隊稱之為家的話，那麼員工犯了特大錯誤應該怎麼辦？你總不能直接讓員工離開自己的“家”吧？

其實我們把公司比喻為是一個家，這本身就是一個很錯誤的說法。

公司應該是一個團隊。團隊的存在是要達成使命，需要每個成員齊心協力、共同協作。這樣哪怕是在公司實行一些政策或者對個别員工做出處理的時候，仍然也是為了公司團隊能夠更好的發展。

如果管理者總是喜歡将團隊比喻成家，就會讓員工産生很多的“非分之想”：為何管理者說我們是“一家人”，但卻還是在裁員開除人？

對管理者來說，更多應該需要多提倡我們是一支球隊，或者公司是我們的船等等。大家聚在一起是為了共同進步，為公司取得盈利并最終讓我們每個人獲得收益，這才是關鍵點。

從這一點講，管理者對于裙帶關系的處理也一定要慎重，針對團隊中出現的這種“走後門”現象，一定要及時杜絕制止，以防止管理制度混亂松散。

傾聽是溝通的基礎，善于傾聽的人才能當個好領導。傾聽不能止于聽，在聽的過程中要對信息進行解析，管理者還需要給出相應的對策建議。

但很多管理者，他們不善于傾聽，反而善于讓下屬去猜測自己的心思。

但恕我直言，猜測心思這件事，恐怕就連十幾年的夫妻，也未必能夠做到。管理者又哪來的自信能夠讓下屬去猜測自己的心思呢？

這一點，尤其是在管理者交代事務的時候。經常說的不明不白，弄得員工一頭霧水；完了還來一句，你去吧！

作為員工來說，自然也不好多問，隻能悶頭邊做邊猜。這種溝通方式所帶來的後果往往是，任務不達标，或是結果差強人意。

管理者在帶團隊的時候，一定要多傾聽一線員工的意見或者看法。這會讓管理者産生新的想法或是戰略決策，這一點非常重要。

在西方職場中，許多管理者在布置任務的時候，常常會采用一種“反複确認”的方式，來确保下屬知道自己布置任務的根本意思。

舉例來說，當領導把下屬叫進辦公室，首先會第一次詳細闡述自己要布置和交代的任務；之後領導會問下屬，你聽明白了嗎？下屬如果回答什麼地方不太懂，領導則會耐心的再說一遍。

如果下屬想應付了事，直接回答聽明白了。那麼管理者還會讓下屬把自己布置的任務複述一遍。這種做法看似麻煩，但在很大程度上打破了管理者和下屬之間的溝通不透明，提高了企業的效率和組織協作能力。

溝通一直都是組織之間一個較大的壁壘。很多企業從決策出台到一線員工去執行，這個過程中的層層傳達，常常會曲解一部分核心點。因此，作為管理者來說，有效溝通反而是十分必要的一件事。

其實成為一個好的管理者也的确非常簡單。就是通過别人來完成任務，僅此而已。

但就如何打通組織之間的溝通成本以及組織中的透明高效化，這依然是一個問題，且在不斷考驗着每一個管理者的功力。

以上三點，希望對你有所幫助。

END.

作者：羅sir，新青年的職場内參。點擊【關注】，每天為你帶來更多職場洞察與新知。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!