職場裡的會議，一般分兩種——務虛和務實。

務實是為了推進事情的進展，務虛是為了推進信任和共識的進展。

兩者缺一不可，務實會議直接關系到結果的産出，而務虛會議則是為了降低團隊的協作成本和溝通成本。

特别是溝通的成本，一家公司最大的成本其實就是溝通的成本。

從财務角度來說，成本優勢可以說是一個公司最具核心競争力的優勢，那麼當溝通成本足夠低時，這個團隊背後的管理機制就會變成一個公司的核心競争力。

在所有核心競争力的打造中，管理機制的競争力是最難打造，也是最具競争力和生命力的。

特别在這個以人才為核心資源的21世紀。

那麼職場裡的溝通，最重要的是什麼呢？是行動導向。

觀點的碰撞永遠沒有盡頭，一個人也永遠無法真正說服另一個人，就算是務虛的會議也隻是為了增加相互之間的信任，拉近心的距離。

但是隻要開始溝通，就是需要行動導向——我并不是為了讓你怎麼想，而是為了讓你怎麼做。

這一點也許你會很疑惑，因為很多領導為了不背鍋，總是喜歡模棱兩可，特别是在國企裡面。

那這種溝通不就是失敗了溝通了麼？模棱兩可的表達，怎麼行動導向？

沒錯，這樣的溝通方式的确成本太高，但是溝通的導向依然是行動導向——領導想要你去悟。

不管你悟到什麼，去做什麼，都是“行動”，為什麼在這種組織中，最會“揣摩上意”的人最快得到晉升？

因為這樣的人，和領導溝通起來效率更高，而且對于領導來說，模棱兩可既留下了事後甩鍋的借口，還能把想要表達的意思傳達了，何不快哉？

當然，現在的團隊面臨的市場環境，早就不是那個怕犯錯的時代了，現在的市場環境，需要你不斷試錯，快速叠代，才能保持足夠的競争力。

在這樣的環境下，職場裡的溝通就得回到高效率的行動導向上來。

那麼，如何做到高效率的行動導向呢？

隻要我們做到溝通的三個維度——目标感、開放性和建設性。

目标感最重要，我們的每一次溝通都是有目的的，都是基于行動導向的，發起溝通的人時刻注意，你想要讓對方怎麼做？

沒有目标的溝通，不僅會浪費大家的時間，而且容易飄來飄去，最後進入唠嗑閑聊模式。

有了清晰的目标，才會注意自己的語言，才會時不時回到主題上來，特别是在多人場景的讨論中。

開放性也很重要，職場中的傾聽，是達成共識的前提，你隻有知道對方的想法，才能更有效率的溝通，而開放性則是傾聽的過程中需要保持的心态。

不要急着否認對方，要先試着肯定對方是正确的，然後去找到對方的視角，或者立場，然後才能找到切入點，找到你們之間的共識。

開放性決定了你是否是一個好的傾聽者，也決定了你是否有勇氣不斷的革自己的命。

一顆開放的心态，是成長的前提，也是不斷進步的動力。

如果說開放性是你傾聽時需要保持的心态，那麼建設性則是你發言時需要保持的心态。

就像我平時寫文章，最怕自己老話重提，也怕自己千篇一律，因為對于讀者來說，沒有新的視角，沒有新的信息，沒有建設性的意見，我憑啥來看你的文章？

職場裡，每個人的時間都是很寶貴了，你占用對方時間時，如果沒有提供有價值的信息，就是對對方生命的浪費。

而在基于行動導向的溝通中，這個“價值”就是對于這件事，這個行動本身的建設性意見。

你能否提出新的視角？你能否提出新的方案？你能否看到老的方案中需要優化的點？你是否能夠提供新的案例？

這些都是建設性。

所以，每一次職場的溝通，小到讨論一個方案，大到組織一次會議，都需要心中默念着三要素——目标感、開放性和建設性，然後優化自己。

這樣，你才能變成一個職場的溝通達人呀。

而我們需要明白，越是往上晉升，能力越是偏向于溝通和協調呀！

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