來源:【西部網(陝西新聞網)】
西部網訊(記者 賀桐)6月25日早10點,華山火車站站内站外一片繁忙景象,導遊招呼着團隊下車集合, 57歲的李叔正忙着幫客人調換防曬帽顔色,今年6月起,他在華山火車站旁開了個小店賣登山用品,“華山免費後遊客多了,才支了個攤子,以前都沒弄。”他一邊向遊客介紹帳篷、拐杖等,一邊告訴記者。
自華山6月份實行免門票政策後,除了實現遊客量的持續攀升外,更是帶動了索道、餐飲、住宿、交通等多種業态,實現了區域增收的顯著效果 。據不完全測算,6月華山旅遊直接收入突破 1億元大關。無疑,本次華山免票取得了明顯的效果,在獲得遊客點贊、帶動區域經濟增收外,同時為釋放文旅消費活力、後疫情時代旅遊市場轉型突圍,提供了一條可借鑒的“華山模式”。
有效激發出遊熱情 遊客量由月均2萬增至20萬
華山景區5月30日發布公告, 6月1日至6月30日,面向全國遊客實行免門票,每日限流1.5萬人次,遊客需要提前實名制預約。這是華山景區20年來首次實行免票政策,有效激發了遊客熱情,6月1日以來遊客量持續攀升。
“在抖音和小紅書上刷到華山免票消息,我們同學來的人可多了。”西安工業大學大二學生魯博赟和同學5人正在做夜爬華山的準備,他們連續蹲了四天終于預約到景區門票 。35歲西安市民姚雲告訴記者,華山免費加上周圍人的帶動,終于完成多年的“華山夢”。
市場主體決定旅遊未來,華山免門票政策在激發遊客出遊意願、釋放文旅消費活力、帶動文旅市場複蘇、實現供給側結構性改革等方面起到的作用十分明顯。“遊客會用腳投票”,在華山遊客服務中心停車場,停滿了來自西安、寶雞、鹹陽等地的旅遊大巴,秦風國旅是一家主要做目的地參團的旅行社,負責人高慶麗告訴記者“華山景區免費後,我們接待人數同比5月上浮4倍。從各個收客渠道彙總的信息來看,外地遊客與本地市場客人各占一半,本地市場增長明顯,二次遊覽華山的人尤其多。”
6月16日,華山景區再發公告,将步行登山人數每日增加了3000人次。華山西峰索道也發布對2022年度中、高考生實行半價優惠。緊接着華山旅遊專列開通,政策疊加之下,華山景區遊客接待量穩步增加。
記者從華山景區了解到:5月底至6月初的一周,華山遊客突破1萬人次;第二周達到4萬人次;第三周達到5萬人次,最近一周突破7萬人次。景區推出免票政策後反響比預期好得多,據悉,1至5月,總體進山遊客10萬人,一個月平均2萬遊客;6月1日至6月20日,統計人數為15萬人,20天是前5個月的1.5倍,環比大幅增長,與去年同比,基本上恢複到同期水平。
帶動全域消費擴容提質 單月撬動1億收入
免費賺吆喝,華山這筆買賣到底劃不劃算?有業内人士算了一筆賬,華山景區門票旺季160元,加上景交車和索道,人均消費500元,景區門票占總消費的1/3,免門票後雖然少了1/3的收入,但是遊客量10倍增長帶來的整體收益遠遠大于門票收入。
華山西峰索道是連接華山主峰區的主要樞紐,對比之下是最省時省力的一條線路,并且滿足中老年和幼兒乘坐需求,也是一條觀光線路,華山免門票後,成為遊客首選上山路線,數據顯示,華山西峰索道6月份遊客接待量較去年同期增長40%以上。
除了步行遊客,其餘進山遊客都需要乘坐客車前往索道站,記者從華山客運管理有限公司獲悉,6月乘車人數遠超1至5月總和,較去年同期增長了29.30%。
帶動景區二次消費等旅遊直接收入,免票帶來的收益遠遠不止這些。根據世界旅遊組織測算,旅遊業每直接收入1元,會給當地國民經濟相關行業帶來4.3元增值效益。據不完全統計,截至6月25日,包括景區客運交通、索道企業、華山腳下及華陰本地商戶等收入達九千餘萬元,月底突破1億元。“華山免票模式”帶來全域的消費擴容和升級,很好的證明了這一論斷。
“免票是把雙刃劍,帶來了遊客,也帶來了壓力。”華山景區工作人員表示,在政策推出後,景區連續召開了三次會議強調疫情防控,要求嚴格執行防疫措施外,并且強調優質服務。“擔心這麼久遊客量少,服務會松懈。”
華山免票期間,景區管委會持續加強遊客接待服務監督與指導,華山旅遊集團公司、華山西峰索道、交通客運等經營單位全員到崗、通力合作,保證運力、确保安全、提升服務。消費擴容同時,經多方努力實現提質,免票一個月以來旅遊投訴為零。華山免票實現了遊客口碑及社會效應以及文旅企業探索突破的多重收獲。
門票經濟到産業經濟 華山走出秦嶺第一步
從門票經濟到産業經濟,免門票的“華山探索”卓有成效。陝西省社會科學院文化旅遊研究中心主任、研究員張燕認為,“華山免門票是好現象、值得點贊,華山這次的破冰之舉,為其他自然生态景區,帶了一個好的示範,走出了‘秦嶺第一步’”。她分析道,過去過度依賴門票經濟,造成很多産業鍊沒有做出來,在經營服務方面也沒有下功夫,在疫情影響旅遊業虧損的情況下,如何轉型、擺脫門票經濟是我們要考慮的問題。要怎麼樣從服務、互動項目等其他各方面帶動旅遊産業發展,使遊客願意花錢、心甘情願花錢。
疫情至今,文旅景區正在經受史無前例的嚴酷考驗和危機,各地政府、文旅企業、景區等也都在不斷嘗試新的措施進行自救。發放文旅惠民券、景區半價優惠、特殊人群免費等促進文旅複蘇政策不斷 。相較全省各地及景區出台的政策,華山本次優惠舉措時間更長、幅度更大,是切實為旅遊市場主體纾困解難、積極探索支持市場主體發展的縮影,釋放出清晰有力的信号。
有業内人士提出,将華山的成功模式進行推廣,建議陝西省内5A級景區帶頭實行免門票政策,徹底盤活全省文旅市場、促進經濟發展。張燕認為,這次華山免門票的成功舉措可能會帶來一些景區跟風,到底是免還是降,她認為不應該一刀切。以門票收入為主的景區,如果沒有其他消費就不能實行免門票;另外也要根據景區性質、服務難度、風險系數等來制定政策。莫高窟等需要保護的文物部門,就不需要那麼多遊客;九寨溝、金絲峽等載客量比較大的自然類景區,就可以通過免門票,讓國人去享受大好河山,景區抓住時機促進發展。
政策的“乘數效應”并不是偶然發生,而是根據決策、産業鍊、各要素協作發展、外援等不斷釋放。據悉,免門票實行後,渭南及華陰市政府大力支持和全力配合,華陰市各行政事業單位輪流在高鐵站、高速出口全天候24小時執勤,嚴格落實防疫政策,把好第一道關。華山景區多次會議強調疫情防控、安全運營和優質服務。華山西峰索道全力保證索道安全運營和服務質量,并且根據客流量及天氣等,提供個性化服務。華山專列開通後,景區客運公司安排了免費區間車讓遊客無縫銜接、順利到達景區。
疫情之下,如何實現突圍,探索一條文旅發展的新模式,華山景區無疑提供了行之有效的探索。截止發稿前,再傳好消息:6月28日,景區再次發布公告,宣布免費政策延長至7月31日,每日最大接待量調整至20000人次,步行登山限流6000人次。
編輯:賀桐
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