文 | AI财經社 姜弋

編 | 鹿鳴

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時隔三月有餘，5月11日，上海迪士尼樂園重新開放。

擁擠程度不複往日

據媒體報道，11日早7時，已有遊客在樂園門口排隊。據了解，遊客在入園前需要出示“上海迪士尼樂園預約碼”、身份證以及當日健康信息碼，還需經過體溫檢測帳篷。據樂園工作人員介紹，“樂園預約碼”可以實現分段客流入園，以減少人員接觸。

在11日上午入園的遊客楊楊告訴AI财經社，比起以往的“蛇形”長隊，當日入園的排隊人流不大。有遊客拍攝的現場視頻顯示，原本“人挨人”的蛇形排隊護欄内并不擁擠，遊客可迅速通過排隊區。

現場視頻顯示，遊客的随身包袋會在入園處被安檢人員翻查。但一位遊客11日向AI财經社表示，食物是“可以帶的”，但該遊客建議帶面包、餅幹等小包裝食品。值得注意的是，2019年上海迪士尼樂園曾因翻包、不允許遊客自帶食物和水入園等陷入争議。

AI财經社從上海迪士尼樂園官方App看到，樂園内各項遊樂設施的排隊時間大幅縮短，不少項目的等候時長均在5分鐘左右，飛躍地平線、幻想曲旋轉木馬、七個小矮人礦山車、創極速光輪等熱門項目的等候時長也在20分鐘左右。對比以往動辄2-3小時的等候時長來說，開園首日的排隊時間已不算長。

目前，上海迪士尼樂園對于重新開放較為謹慎。樂園方面表示，會借鑒迪士尼小鎮、星願公園和上海迪士尼樂園酒店于三月初重新開放的成功經驗，并落實強化的健康和安全措施。

其中，一些有頻繁互動的景點和體驗，如兒童遊玩區，以及劇院演出将暫時不對遊客開放。AI财經社從上海迪士尼樂園官方App看到，包括“冰雪奇緣：歡唱盛會”、“風暴來臨：傑克船長之驚天特技大冒險”等熱門娛樂演出均處于關閉狀态。

樂園方面還透露，由于仍處于恢複運營初期，為了保證安全距離，花車巡遊和夜光幻影秀将于晚些時候回歸。此外，與迪士尼朋友的親密互動以及近距離合影也将暫時取消。

除了遊樂設施和演出，迪士尼樂園内還有不少商店和餐飲，樂園App顯示，11日樂園内大部分餐飲商店均開放，遊客張南也向AI财經社表示，園内餐廳正常營業，但餐廳内有設置安全距離。

門票預約難

自5月8日上午8點起，樂園門票在上海迪士尼度假區官方線上渠道及官方旅遊合作夥伴渠道上重新發售，并在恢複運營初期實行每日限量發售。樂園公告顯示，現場售票将暫時取消，遊客需提前購買樂園指定日門票。據了解，迪士尼每日客流量将限制在最高客流承載量的20%。

面對“限流”政策，樂園門票供不應求，近一周的門票已被售罄。有家長表示，上海迪士尼樂園宣布開放後，因為小學低年級和幼兒園并未開學，自己所在小區的不少兒童家長在小區家長群内“瘋狂預約”迪士尼樂園門票，“一周内的都預約不上了”。

搶票、刷票的難度也随之增加。有遊客坦言搶票難，稱在迪士尼官方App上買票時，“刷了好幾次才刷出來票”。

不過，“全預約制”的運營措施讓部分迪士尼樂園年卡用戶因預約不上門票感到不滿。有樂園年卡用戶認為，購買年卡時合約中有提到可入園的日期，故年卡用戶不應該被限流，也不應該被預約拒之門外。

樂園公告稱，所有年卡持卡人必須通過度假區官方線上渠道提前預約入園日期和時間。此外，上海迪士尼度假區對上海迪士尼樂園年卡的有效期進行順延，順延天數為該卡在2020 年1月25日樂園閉園之日起至樂園“提前預約期”結束日之間所損失的天數。原有效期于2020年1月25日前已截止的年卡，或者在樂園“提前預約期”結束之後購買的年卡，不在順延範圍之内。樂園方面表示，度假區将與年卡持卡人另行溝通具體順延信息。

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