在我們日常使用電腦中經常會遇到系統啟動黑屏且無法進入正常系統桌面中而帶來的困擾,下面幫客小編教你怎樣解決這一故障的方法!
故障現象:
Win10系統的機器,開機後黑屏,隻有鼠标指針,鼠标指針能動,鍵盤燈亮能操作,但是無法系統桌面,如下圖:
解決方案:
1、按“ctrl alt del”組合鍵,調出任務管理器,點擊“詳細信息”;
2、之後點擊文件-新建任務,輸入explorer.exe;
3、待進入桌面後,鼠标右鍵任務欄,選擇任務管理器,之後點擊文件-新建任務,輸入msconfig,勾選以系統管理員權限,進入系統配置界面,點選有選擇的啟動,取消加載啟動項的勾選;
4、建議暫時卸載第三方安全類殺毒軟件測試(如常見的360安全衛士,金山毒霸,卡巴斯基等等);
5、重新啟動電腦,查看故障是否徹底解決。
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