南都訊 春節将近，不少市民已經開始對家中的衣服、被罩、窗簾等進行大清洗，洗衣行業的生意也逐漸升溫起來。但這些洗衣店靠譜嗎？1月23日，佛山消委會發布《2018年佛山市洗衣店服務測評報告》，報告顯示，10家洗衣店中，有9家店襯衫洗後殘留熒光增白劑，福奈特（湖景路）四氯乙烯殘留量超過了1mg/kg，為1.54mg/kg，存在潛在風險。

佛山消委會共測10家洗衣店

覆蓋福奈特、施柏麗等品牌

十家測評洗衣店 圖/佛山消委會

據悉，本次佛山消委會共測評10家洗衣店，分别為雅潔洗衣（金魚街門市部）、布蘭奇洗衣連鎖（麗日玫瑰點）、象王（順德總店）、福奈特洗衣（湖景路店）、賽維洗衣·生活館（嶺南大道北）、伊爾薩洗衣中心（新桂北路）、威爾斯洗衣（碧溪店）、潔豐（潤聯大廈）、施柏麗幹洗（普君北路店）、詩奈爾（朝安南路）。

本次測評的所有送洗衣物樣品統一在胸口左右兩處和衣袖處附着油辣椒、咖啡、醬油三種污漬，然後将着污後的樣品分别送往十家洗衣店進行洗衣服務體察。 圖/佛山消委會

九家店襯衫洗後

有殘留熒光增白劑

在熒光增白劑殘留方面，除了布蘭奇（麗日玫瑰）襯衫洗後熒光增白劑基本無殘留，剩餘9家店襯衫洗後均有殘留熒光增白劑，威特斯（碧溪店）、賽維（嶺南大道）、伊爾薩（新桂北路）、詩奈爾（朝安南路）四家店羊毛衫洗後有熒光增白劑殘留。

襯衫熒光增白劑殘留 圖/佛山消委會

據了解，熒光增白劑是一種功能性助劑，本身無去污能力，使用熒光增白劑洗後的衣物會顯得更加色彩明亮。佛山市消委會專家龍淩雲表示，消費者不必“聞熒光劑色變”，含熒光增白劑的衣料洗滌劑對人體和環境是安全的，但在特定光環境下會出現問題。

全國80%以上的幹洗店

都會使用幹洗劑四氯乙烯

在四氯乙烯殘留檢測方面，在10家店中，隻有福奈特（湖景路）四氯乙烯殘留量超過了1mg/kg，為1.54mg/kg，存在潛在風險。

據悉，四氯乙烯是強揮發性的，收衣一周後測出殘留量還超過《OEKO-TEX Standard 100》的限值，說明對消費者、洗衣店員工都可能會造成身體健康的威脅。

福奈特（湖景路）店主常小姐表示，幹洗劑四氯乙烯是目前最環保的化學佐劑，标簽标識需要幹洗的衣物都必須用到四氯乙烯，“一般經過幹洗、熨燙、收衣三道工序送到客戶手中，四氯乙烯揮發性強，15分鐘左右就完全揮發了”。

廣州纖維産品檢測研究院工程師楊欣卉表示，四氯乙烯是洗衣店通用的幹洗溶劑，該成分揮發性較強，通風晾曬、加熱便能消除。他建議盡量避免将貼身衣物、床單、被套等進行幹洗，“将幹洗後的衣物拿回家後，不要立即放入衣櫥内，應先在通風良好的陽台等處晾置12-24小時。”

佛山消委會表示，全國80%以上的幹洗店都會使用幹洗劑四氯乙烯，四氯乙烯是具有一定毒性的有機溶劑，皮膚反複接觸可緻皮炎和濕疹。但目前國内外均無針對幹洗後衣物四氯乙烯殘留限量标準。

施柏麗（普君北路）洗衣店

洗完襯衫後局部褪色

佛山消委會表示，各店在洗滌劑安全問題上風險較小，但諸如營業執照、投訴電話未明示、服務須知不含賠償條款，出現洗滌問題拒不賠付等服務不規範問題仍較嚴重。

一家名為施柏麗（普君北路）的洗衣店，洗完襯衫後局部褪色，該情況未事先講明，體察員要求退還洗衣費并進行賠償。店員表示既不退費也不賠償，同時也拒絕提供投訴電話，對消費者的合法權益造成損害。而依據《全國洗染服務糾紛解決辦法》的相關規定，若出現洗滌問題，确認為洗滌方式造成而非衣物質量問題，洗衣店應向消費者給予相應的賠償。

洗衣店通常根據衣服材質不同、大小差異和洗滌難易程度進行收費，且有洗衣店會根據洗滌污漬情況加收特殊處理費。10家洗衣店，有七家店按正常價格收費，另有三家店加收了特殊處理費用，其中象王（順德總店）和詩奈爾（朝安南路）兩家店特殊處理費用有明确規定，未洗淨則退還特殊處理費，而賽維（嶺南大道）沒有明确規定特殊處理費隻說是翻倍收，實際收取洗滌費用大于标稱價格的兩倍，未洗淨也不退還特殊處理費。

目前價格表僅針對普通洗滌或保值洗滌，對于特殊處理費用未作說明，缺少相應的法規，存在随意收費的現象，會對消費者的合法權益造成損害。

△價格最高和最低相差三倍，特殊污漬收費規定不明晰 圖/佛山消委會

數據來源：佛山消委會

采寫：南都記者楊麗雲

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