新京報貝殼财經訊（記者王真真）10月16日，中國共産黨第二十次全國代表大會在北京人民大會堂開幕，同志代表第十九屆中央委員會向大會作報告。聚焦二十大報告，同程旅行CEO馬和平向新京報貝殼财經記者表示，二十大報告為社會各領域的發展擘畫了一幅新階段奔向社會主義現代化的宏偉藍圖，為各行各業以及所有關注中國發展的人士提供了一個穩定預期，也為我們應對各種外部沖擊、戰勝一切困難注入了信心。

同程旅行CEO馬和平。圖/受訪者供圖

高質量發展是破解當前旅遊出行行業難題的“鑰匙”

在1.4萬餘字的二十大報告全文中，“發展”出現了108次，“人民”出現了105次，“現代化”出現了50次，“創新”出現了22次。這四個關鍵詞不僅向社會各界傳遞了信心和方向，也描繪了路徑和幹法。在馬和平看來，中國旅遊出行行業的未來發展藍圖、路徑、方向也在這四個關鍵詞當中。

“中國旅遊業曆經幾十年的高速發展後，無論是規模還是質量都已經達到了一個很高的水平，并正在向世界領先水平發起沖鋒。在新的發展階段，除了進一步做強、做大之外，我們還應該牢記‘人民’二字，要清楚知道發展的最終目的是什麼。”馬和平表示，二十大報告告訴我們，發展的目的是為了人民，是為了提高人民的生活品質，是為了不斷實現人民對美好生活的向往。因此，我們要以高品質的旅遊度假産品和出行服務滿足人民群衆對于更高質量生活水平的追求，為豐富人民群衆的精神文化生活做貢獻。

馬和平還表示，二十大報告為當前旅遊出行行業遇到的問題與困難給出了答案。報告中所說的“發展”是在新發展理念指導下的高質量發展，是創新、協調、綠色、開放、共享的發展，這正是破解當前旅遊度假及出行行業各種難題的“鑰匙”。國内旅遊出行行業的主要問題是供給端的低質量、同質化，與需求端的多樣化、品質化形成了結構性矛盾，而解決方案就在新發展理念當中。我們需要新的思路、新的視野，否則就無法跟上需求端的疊代速度，問題自然也就越積越多。

旅遊出行行業是一個連接了多個産業的現代服務業，協調和綠色也非常重要，要想持續擁有“金山銀山”，就必須首先保護好綠水青山。基于這一認知，馬和平以同程旅行為例表示，公司在不斷發展壯大的過程中一直非常重視可持續性，當前正積極通過技術、服務等方面的賦能支持鄉村振興和鄉村的綠色發展。2022年，同程旅行通過“新旅人”計劃與鄉村民宿、旅遊景區等領域的廣大經營者分享同程旅行積累的新技術、新經驗。同時，在國家鄉村振興戰略的指引下，同程旅行積極參與到一些地區的鄉村旅遊事業中，在蘇州地區重點推進的“一站式鄉村度假區”林渡暖村取得了初步成功，未來将把其中的成功經驗分享給更多正在發展旅遊業的鄉村。

持續産出高質量出行及度假服務，需立足國情找到“中國方案”

在二十大報告中，對“中國式現代化”正式明确地提出并加以系統論述，讓我們對中國式現代化有更為充分認識的同時，對“現代化”也有了更為立體的認知。馬和平認為，就旅遊出行行業而言，“現代化”對應的是理念的現代化、産業的現代化和技術的現代化。在很長一段時間裡，我們對于技術現代化的重視程度遠遠超過理念現代化以及産業全局的現代化。在國内旅遊出行行業新的發展階段，不僅要在旅遊度假、交通住宿等領域加快推進以數字化、信息化、智慧化為代表的技術現代化，還要重構産業發展理念，在觀念上也要現代化，跟上時代的步伐。

同時，馬和平指出，在一個擁有14億人口的大國建立一個現代化的旅遊及出行産業并持續産出高質量的出行及度假服務，國外沒有可供照搬照抄的現成經驗。特别是随着國内旅遊業逐漸從高速追趕階段向高質量發展階段過渡，外部可供借鑒的經驗必然會越來越少，這就需要廣大業界同人充分發揮主觀能動性，立足國情，為中國旅遊出行行業的現代化找到“中國方案”。

另外，馬和平還表示，“創新”是發展的路徑和方法，“現代化”既是目标也是路徑。在新的發展階段，各行各業都會面臨新的市場環境和新一輪技術革命，不斷創新永遠是發展的不二法門。作為一家企業，要從上到下、由内而外地推進創新意識，讓創新成為刻在團隊骨子裡的元素，成為驅動增長的關鍵動力。

編輯 李铮

校對 盧茜

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