天貓超市的退貨手續費是多少?如果貨物還在途中可以在天貓app找到想要退貨的商品訂單，右下角會有一個申請售後，我來為大家講解一下關于天貓超市的退貨手續費是多少?跟着小編一起來看一看吧!
如果貨物還在途中可以在天貓app找到想要退貨的商品訂單，右下角會有一個申請售後。
天貓超市作為線上超市給用戶帶來了很大的便利，這意味着消費者再也不用去線下超市購物買，每次拎着大包小包的東西回來。那麼，買到不滿意的商品時要如何退貨?退貨規則是什麼的?
天貓超市怎樣退貨?
1、如果貨物還在途中，可以在天貓app内右下角找到我——待評價，找到想要退貨的商品訂單，右下角會有一個申請售後，彈出界面後點擊僅退款，然後填寫相關信息即可退貨退款。
2、如果已經收到貨，那麼在申請售後時，則需要點擊退貨退款，并将商品寄給賣家，将訂單号填寫在相關信息處，貨到後才能退款成功。
3、如果是質量問題不退貨直接退款的話，可能會出現對方不同意。可以要求客服介入調查的。
退貨有哪些規則?
1、由于生鮮商品的特殊性，不支持七天無理由退換貨，如您收到商品後48小時内發現有問題，請拍照并及時聯系客服小二幫您處理;電話申請：撥打客服熱線4006308910。
2、天貓超市嚴格遵循國家《三包》法規，對本超市所售商品履行退貨義務，如符合以下條件，自顧客收到商品起7日内可退貨：商品出現國家《三包》法規中所規定的非人為質量問題;商品有完整的外包裝外，無包裝破損，不影響二次銷售。商品及其标配配件、贈品、說明書、保修憑證和發票、天貓超市發貨清單均齊全(如申請退貨的商品為成套商品中的一個商品如禮盒、禮包，則需退此整套商品)。
3、天貓超市嚴格遵循國家《三包》法規，對所售商品履行退貨的義務：家電類商品、3C産品退貨按發票開具之日起，如發現商品本身質量問題，經由生産廠家指定或特約售後服務中心檢測确認，并出具檢測報告(如買家無法提供檢測報告，則需提供商品檢測或故障單)。持檢測報告(檢測或故障單)及購物發票原件，7日内可退，在辦理退時需要包裝完好，附件齊全。
4、所有退貨經過天貓超市客服中心确認後即可辦理，如果商品存在質量問題，請務必說明原因。未與天貓超市客服中心确認之前主動退回的商品将無法受理，如需退貨請在收到商品後7天内聯系。
如果貨物還在途中可以在天貓app找到想要退貨的商品訂單，右下角會有一個申請售後。
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