說到清關問題,這個很多貨代人以為是貨代的責任,其實不然,老業務應該清楚,我們隻負責運輸,運輸上出現的問題我們會盡最大努力去處理,但是清關的問題,就不可以歸我們負責了。
四大快遞(DHL、UPS、FEDEX、TNT)
這些渠道都是屬于傳統的快遞行業,門到門服務,快遞公司對這批所有的貨物進行統一報關,到了目的地國家,快遞公司會把所有貨物進行統一清關,也就是我們說的快遞公司會先幫你的貨物解決清關。但是在這個過程中,如果是因為你的貨物本身問題和敏感貨以及品名不符合等問題産生了無法清關,那麼這個時候DHL或者UPS就會提示要求請收件人聯系當地DHL或者UPS。
很多外貿人,尤其是新手開始的,可能第一單就是個小快遞,走了DHL出去,發現也沒什麼,順利清關到達客戶手上,于是開始在他們的思想上形成了“貨代就是可以解決清關的”的想法,慢慢的這種思想它根深蒂固了,就算到了後面糾正了這一錯誤,還是會經常習慣性的認為是貨代的責任。
希望各位切記,清關流程,除市場雙清渠道以外,任何問題由國外客戶負責,與運輸、賣家無關。當然,有時候為了維持客戶,運輸方和賣方都會盡力去幫助客戶解決清關問題。
,
更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!