團隊管理培訓課程視頻講座簡介：

團隊管理【新媒體】如何搭建合理高效的新媒體團隊

招聘團隊應看重哪些能力與潛質

合理高效的運營團隊是什麼樣的？

傳播形公衆号如何搭建執行團隊？

作為leader如何幫信任快速成長？

No.1 招聘團隊應該看中哪些能力和潛質？

你要招的，不是網絡編輯，而是一個互聯網運營

如果是招一個人，你就得招一個主廚類型的；

如果你招一個團隊，那麼這個團隊一定要有一個主廚。

主廚區别于二廚的是什麼？

1、技能****全面：策劃、文案、設計、活動、用戶、數據樣樣精通

2、腦洞****較大：擁有真正的互聯網思維，懂的以用戶為中心思考問題，且敢于創新

Tips：

相較于找到現成的主廚級的人物

更靠譜的是招聘到有潛力成為主廚級人物的人才

面試時，如何判斷求職者的潛質？

1、着裝。看品味，修為。

2、聊天。邏輯思維能力，應對能力，以及面部表情，可以深挖到崗位細則，看是否真懂？

3、社交圈層****。微信訂閱号列表，通過他關注了哪些賬号，來了解他的日常興趣點，以及喜歡混迹的圈子！

一個有趣的人，可以運營出一個很正經的賬号

但是一個無趣的人，就很難運營出一個毀三觀的賬号。

進了主廚這個門，就是主廚說了算

你可以把主廚炒掉，但是你不能幹預主廚的工作。

Tips：

撿到一個寶，一個主廚，你也許就直接赢了全世界。

NO.2 如何設置KPI，調動團隊的積極性？

究竟什麼是新媒體的KPI？

KPI key Performance Indicator的縮寫，即關鍵績效指标

如：閱讀量、新增關注、取消關注、淨增關注、回複數

什麼是關鍵？

營銷型公衆号可以直接實現銷售額轉化—銷售額、銷售數

服務性公衆号隻能獲得意向客戶信息，銷售在下一個環節—客戶線索數

KPI的核心：找到什麼才是關鍵績效指标

方法：從運營的目的出發，向後推一下（思維逆轉、回滾）

新媒體設置KPI的3個目的：

1、通過完成KPI的獎勵，給運營者客觀刺激，主觀動力

2、合理的KPI，會成為運營的指路燈，讓運營者有明确的方向

3、KPI讓運營者明白，今天做的不好沒關系，明天又是新的開始

調動團隊積極性的3點建議：

1、按周或按天考核KPI，進行獎勵（特别是新媒體的日報）

2、KPI最好加一些競争的元素，比如和團隊的其他成員的比對

3、最關鍵的，就是KPI在新媒體、更适合獎勵，而不是懲罰（假數據、copy）

NO.3 如何建設團隊文化、優化團隊氛圍？

團隊文化，關于的是職業素養時間

團隊氛圍，關于的是工作态度和空間

最快速的方法：從招聘環節入手

導緻運營團隊不和諧的兩個人的差異是什麼？

什麼是适合新媒體的文化和氛圍？

①、學習

什麼都懂一點，生活更精彩一些 by《赤壁》

新媒體的學習：雜和廣度

方法：

1、每個月設置買書的預算

2、提供線上、線下培訓

3、分享好的文章

②、追求極緻

什麼叫追求自己的極緻？

每一篇出品的文章，都做到自己再怎麼努力，也就是這樣子了。

作為leader，事兒逼一點，各種挑毛病

團隊氛圍的優化

1、增加會議室，使同事讨論問題時不打擾其他同事

2、添置投影設備，豐富溝通手段

3、準備充足的飲品，食物

4、視情況再公司飼養小動物，增加情趣

5、經常活躍公司群，給予物質獎勵

No.4 合理高效的運營執行團隊是神馬樣子的呢？

一、大型團隊

1、團隊老大：站在戰略層思考問題

Eg.（内容運營）：制定合理的賬号内容調性、準确且聰明的内容定位、新穎創意點等

2、三巨頭：内容運營巨頭、活動運營巨頭、用戶運營巨頭

3、士兵：具體的賬号運營人員

Eg.：内容編輯、活動執行、用戶關系維護

二、中型團隊

元帥當作将軍用、将軍當作頭領用、頭領當作小兵用

三、小型團隊

和諧：既可以惺惺相惜、又能夠勢均力敵

Tips:

中型和大型團隊是要找一群對的人

小型團隊要找的是幾個互相對的人

No.5 Leader如何幫助小夥伴快速成長

從30分到90分，中間的差别是什麼？

1、新媒體思維：從30分到60分

2、内容運營：從60分到90分

一、培訓新人的新媒體思維（廣度和深度）

站在戰略高度、行業層面、從思想的角度

來拓展大家的思維廣度和深度、讓他們真正的明白自己是一個新媒體人！

二、具體的培訓

比如内容運營如何選題、起标題，寫内容、具體到細節（回頭會發文->新媒體編輯手冊）

比如如何策劃和執行一個活動、如何搭建社群等等

新人工作的安排：給新人獨立的工作内容

理想的狀态是：

這個新人既會心甘情願地做一個不停的削土豆的廚房小工，又有一個想做未來大廚的心和潛力。那就是最棒棒哒~

Tips:：

1、從容 （心态好，快速進步）

2、請把更多的精力，放在招聘環節

No.6 傳播性公衆号如何搭建執行團隊？

分析公衆号的類型:

傳播性公衆号：内容運營

工具性公衆号：活動運營

服務性公衆号：用戶運營

人員–渠道–數據反饋

展現的形式：富媒體化層顯（圖、文、音、視）

總結：

①好的團隊leader

②積極主動、踏實肯幹的小分隊三巨頭

③溫馨和諧的學習型團隊氛圍

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