新車買來拉缸了,這個是個比較麻煩的問題,如果真的是新車那一定是質量問題,4S店應該不會推卸責任。但是既然4S店以不在店内保養拒絕索賠,那麼至少你的車已經做了兩次保養,一次是免費的首保一次是常規保養,應該也算不上什麼新車了。
既然這樣會造成拉缸的問題很多,其中最為主要的可能還是由于潤滑散熱不夠,也有可能是機油和機油濾芯存在問題所緻。或者是機油泵的問題,但是由于你沒有在4S店保養,無法說明是不是使用了假冒僞劣的機油所緻。
可能有人要說了,不說說可以不在4S店保養嗎?當然可以,在不在4S店保養是你的自由,但大家都是成年人了吧,對自行的行為要負責人。便宜沒好貨這句話相信大家都清楚,雖然4S店價格貴會宰人,但其它地方就不會了嗎?至少4S店用假冒僞劣産品,隻要你保養手冊上敲了章,它就逃不掉。
那既然你沒有在4S店保養,是要承擔使用假冒僞劣産品的後果,這點上4S店沒毛病。
當然你也可以拿出法律武器來維護自己的利益,但是首先你要證明你用的東西是真的,全國已經出現了很多這樣的案例,隻要車主提交不出相關的證據都是敗訴。這些證據包括且不限于維修方的工商執照、維修行業經營許可、結算發票、配件采購使用證明還有配件合格證、資曆證明、能力證明、廠家授權證明、出場竣工證明...看到這麼些需要提供的證明,車主你是不是看了一臉懵逼。
沒錯,這些是上法院告被告時原告(車主)需要提供的,而且還得廠家和4S店一起告,然後要沒證據還得敗訴。一般來說法律并不是保護一個群體的,而是要保護各個群體,如果不讓車主提交那麼多證據萬一車主碰瓷4S店和廠家怎麼辦呢?别擡杠如果沒有這麼嚴格的證據真的有人會這樣哦。
所以對于我們車主來說保養有三條路,第一條為了維護自己的利益和權力盡量去4S店保養,同品牌4S店也很多哪家實惠去哪家反正全國聯網隻要你記得蓋章。第二條去正規的維修站,每次收集好證據,如果是在4S店搞不了你可以考這些維修站,也是有投訴渠道的。最後一條就是放棄所有的質保,去那些無法提供證據的不正規渠道,那就自求多福吧。
就像這位榮放車主,如果是在非4S店保養的時候使用了假冒的機油,應該就是導緻拉缸的原因,除非你能提供以上的證據,不然的話真的沒法獲得質保。雖然殘酷但是事實。
(運營人員:章昱)
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