什麼是管理和管理者，仿佛不是個問題，但把這些研究透，對樹立正确的管理理念、掌握正确的管理方法，采取有效的管理手段非常重要。正是因為不懂這些基本概念，很多企業管理人員人浮于事、無事找事、官僚作風嚴重，導緻管理低效。

企業管理是指在一定的環境和條件下，為了達到組織的目标，通過決策、計劃、組織、領導、控制、創新等職能活動來集合和協調組織内的人力、财力、物力、信息、時間等資源的過程。有以下幾點非常關鍵。

什麼是管理

第一，管理是為了實現組織的目标，管理是要關注目标的。

第二，管理是有方式方法的，決策、計劃、組織、領導、控制、創新等都是有規律可循，有一定科學的方法作為支撐的。企業管理的方式方法要與公司發展戰略、企業文化及管理風格相适應。

第三，管理可選擇的方式方法是受到制約的，會受到外部環境因素和内部條件因素的制約，因此管理應該是權變的。企業管理的方式方法要根據企業所處的内外條件随機應變，沒有一成不變、普遍适用的“最好的”管理理論和方法。

第四，管理是需要消耗資源的，人力、物力、财力、信息、時間等資源都是有限的，管理方式方法會受到資源有限性的制約。

企業管理具有科學的屬性，這就提醒管理者，在管理的有關工具、方法層面，要正确認識管理的有關理念，選擇有效的管理工具，掌握正确的管理方法，隻有這樣才能應對企業面臨的紛繁複雜問題，促進企業良性發展。

哪些員工是管理者呢？把員工分為不同類别，對不同類别員工實行不同的管理手段和策略，是戰略人力資源管理的基礎，也是公司發展戰略目标能夠落地的關鍵。

什麼是管理者

管理者是指履行管理職能，對實現組織目标負有責任的人。确切地說，就是在崗位職責中，決策、計劃、組織、領導、控制、創新等工作是其主要工作内容的崗位任職人員。隻有承擔這些工作内容的崗位人員才能稱之為管理者。值得說明的是，管理者并不一定都有下屬，某些領域的專業管理人員也是管理者。

這裡的“計劃”，不是指個人工作計劃，而是指某一領域或涉及多人合作的某個項目計劃；這裡的“組織”，可以是組織本部門員工完成某項任務，也可以是組織跨部門員工甚至是外部單位有關人員完成特定任務；這裡的“領導”指的是領導直接下屬或者領導項目團隊成員；這裡的“控制”指的是控制直接下屬工作狀況，控制某個事項進展，控制某項流程節點是否符合要求等。

一般來講，企業管理者分為高層管理者、中層管理者和基層管理者。高層管理者是公司最重要事項決策的主導者或參與者，對公司的成長和長期發展負有責任；基層管理者是公司基層業務單元的負責人或者某個領域的專業管理人員，對企業提供産品或服務的質量和成本負有責任；中層管理者往往指部門的正職、副職等，中層管理者在公司正常運轉過程中有着重要的地位和作用。中層管理者在公司中是承上啟下的人，他們将公司的戰略和目标向基層員工宣傳貫徹，同時他們最了解基層員工的想法和訴求，因此中層管理者的盡職盡責對公司非常重要，中層管理者對公司的順暢運轉負有責任。需要指出的是，高層管理者、中級管理者、基層管理者是相對的概念，站在集團公司角度來看是中層管理者，站在分子公司角度來看就是高層管理者了。

從另外一個角度，管理者分為戰略層、經營層和執行層。戰略層指對公司發展戰略制定及實施有重大影響的人員，公司董事會成員以及公司總經理等核心高層管理人員都是戰略層；經營層指在戰略落地實施以及公司生産經營過程中需要做出重要決策的中、高層管理人員；執行層指按照既定戰略、計劃等負責具體事項推進實施的管理者，可能是中層管理人員，也可能是基層管理人員。

内容摘自本人著作《管理核能》：如何以激勵和績效促進企業發展一書。

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