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加盟奶茶店受騙怎麼辦

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(記者 趙寶輝)今年5月份，韓先生曾向山東馨漫園動漫文化發展有限公司交納59800元并簽署加盟協議，該司人員向其承諾，若加盟商未開店或公司未提供任何相關服務可全額退款。由于未找到合适位置最終沒開店。當韓先生要求退費時，對方卻一直沒給退款。信網(0532-80889431)聯系至涉事公司，對方表示，目前已與客戶協商達成一緻，将在9月份給客戶作退款處理。

交納近6萬加盟“龍喵新語”項目

今年5月初，韓先生在網上浏覽創業項目加盟信息時留了自己電話，幾天後山東馨漫園動漫文化發展有限公司銷售員打來電話，介紹了龍喵新語兒童手工項目的相關信息。聽到該項目市場前景及利潤回報率還不錯，5月21日，韓先生來到了該司進行了實地考察。

經過一番考察後，5月22日下午，市場部營銷總監劉先生催促韓先生趕緊交費簽訂合同。當時他猶豫不決，告訴公司目前還沒找到理想的店鋪。但對方承諾，不管什麼時候，如果公司沒有提供相關服務，可以全額退款。據韓先生所述，當時他要求公司方面在合同上注明“未開店及公司未提供任何服務，三日内全額退費”，對方滿口答應。“見有這樣的保證，我便向對方支付寶賬号轉了59800元加盟費。5月22日我們正式簽訂龍喵新語兒童手工加盟協議。” 韓先生說。

說好的退款卻遲遲不到賬

在山東馨漫園動漫文化發展有限公司考察結束回來後，韓先生就着手找合适的位置進行開店，但找了半天并沒發現合适的地段和門頭。不得已，6月4日，韓先生要求公司退款。王姓銷售人員和劉總監答應了韓先生這一請求，并承諾6月6日到20日内退款，但卻遲遲未履行。6月21日，韓先生收到來自山東馨漫園動漫文化發展有限公司發來的一份龍喵新語兒童手工退出加盟協議，協議中約定7日内要求韓先生把合同原件寄到公司，公司收到合同原件後7日内退還加盟費。就在韓先生把龍喵新語兒童手工合同郵寄給公司後，對方卻沒了動靜。

7月14日，韓先生再次來到公司讨要加盟費，期間被告知劉總監已辭職，而且王女士也要馬上辭職了，按照公司流程要1個月後也就是到8月底才能退款，結果到現在仍未收到退款。

山東馨漫園稱已與客戶達成和解

為進一步了解情況，8月11日，信網聯系至山東馨漫園動漫文化發展有限公司。對方表示将對此事進行核實，待核實清楚後再作具體答複。

8月12日上午，信網接到山東馨漫園動漫文化發展有限公司一王姓工作人員緻電。對方表示，他們已與客戶協商達成一緻，錢款将在9月份退還。“當時我們與客戶的問題僅出現在退款時間上，我們并不是不給他退。首先我們是一家公司，需要走一定的程序來進行彙報審批，所以時間上可能會長了一點。”王女士說。

山東元鼎律師事務所的單正國律師對此表示，若涉及到品牌加盟，加盟商可通過國家知識産權局和商務部先進行核查，在商業特許經營備案查詢端口，可以查詢到合法的商品商标以及相應的備案信息。“在向品牌主交費過程，建議加盟商對于合同條款仔細揣摩，若存在異議雙方可及時協商，避免後期出現退費難狀況出現。”單律師提醒道。

随後，信網通過在商務部商業特許經營管理系統進行查詢，山東馨漫園動漫文化發展有限公司所體現的經營資源中也的确具有“龍喵新語”這一特許品牌。

[來源：信網編輯：古德]

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