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網紅故意炒作诽謗他人

圖文 更新时间:2024-12-14 16:50:25

網紅故意炒作诽謗他人?- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -,我來為大家科普一下關于網紅故意炒作诽謗他人?下面希望有你要的答案,我們一起來看看吧!

網紅故意炒作诽謗他人(鼓動粉絲薅羊毛)1

網紅故意炒作诽謗他人

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本報訊 (記者 周瑞平 通訊員 張友國 邱雯娟)一家網店将26元4500g的水果誤标為26元4500斤。在哔哩哔哩網站(以下簡稱B站)擁有近60萬粉絲、昵稱為“路人A-”的UP主高某,在其粉絲群内轉發了該網店購買鍊接和設置錯誤的價格截圖,短時間内誤标商品被下單3萬餘單,網店因賠光保證金停止經營。“路人A-”的行為被網友和媒體批評,其賬号被B站封禁。高某以B站侵害其名譽權為由,将B站所屬的上海寬娛數碼科技有限公司(以下簡稱寬娛公司)等訴至安徽省合肥高新技術産業開發區人民法院。法院經審理認定,B站不構成名譽侵權,依法駁回高某的全部訴訟請求。近日,合肥市中級人民法院二審維持原判,判決指出,網絡公衆人物不僅在一定範圍内較一般人在承受社會輿論方面有較高的容忍義務,還應比普通網民承擔更多社會責任。

2019年11月1日19時56分,高某以昵稱“路人A發車号”在其QQ粉絲群“路人A的肥宅零食店(1845)”轉發了淘寶店鋪果小雲旗艦店購買鍊接和設置錯誤的26元4500斤臍橙的價格截圖。11月3日20時14分,高某以昵稱“路人A發車号”在其QQ粉絲群中發布“4500斤的橙子群友反饋成功下車了,沒啥好說的,各憑本事,先到先得”的文字及載明“2019年11月3日12時17分59秒在淘寶網投訴成立,紅包賠付金額(已發放到紅包卡券)432元”的截圖。

其後,果小雲旗艦店在淘寶店鋪首頁發布題目為“對不起,我真的累了”的文章,内容寫道:“給您跪下了,我是果小雲旗艦店負責人小布,由于我對店鋪操作失誤,設置錯了标題詳情,導緻一晚上店鋪被拍下幾萬訂單,發不了貨,涉及700萬元金額……我和叔叔都是農民出身,生在農村、長在農村。果小雲旗艦店是我跟叔叔湊錢開的店,是我倆的命根子,希望您能幫幫忙,麻煩您申請一下訂單退款,我們會第一時間給您處理,不要投訴果小雲旗艦店,給我叔叔留一條生路吧……”

同年11月6日,昵稱為“小帥喵萌萌哒”的用戶在B站發布如下幾條動态消息:“‘路人A-’帶領1萬粉絲(每個羊毛群3000人,有十幾個群)以每單26元的價格購買4500斤水果,一晚上購買了幾萬訂單,涉及700萬元金額。”“‘路人A-’在群裡發布投訴截圖,投訴店家虛假商品虛假宣傳,購買了26元4500斤水果,下單後卻不發貨,成功獲取了432元賠付保證金,并說‘成功下車,沒什麼好說的,各憑本事,先到先得’,鼓動十個群的粉絲去投訴拿保證金”等内容,并公布了“路人A-”的賬号截圖及粉絲群截圖。

次日,B站昵稱為“TOM表哥”的用戶将上述“小帥喵萌萌哒”在B站發布的動态信息命名為“60萬粉絲UP主讓農民賠付700萬!鼓動粉絲惡意投訴店家”,并制作視頻上傳至B站子欄目頻道中的動畫欄。該視頻播放量達79.5萬次,引起廣泛關注。

當日中午,淘寶平台通過微博發布官方聲明,呼籲買家退款并堅決抵制惡意下單的行為。當日下午,B站官方微博回應将封禁“路人A-”站内賬号。

上述事件在網絡迅速發酵,高某的行為被網友和媒體廣泛關注和批評,各大媒體對此事進行報道、評論,高某向媒體回應該事件時承認了錯誤。事後,高某在B站昵稱為“路人A-”的賬号被封号,“小帥喵萌萌哒”發布的信息以及“TOM表哥”制作的視頻均已從B站下架。

高某以B站用戶“小帥喵萌萌哒”和“TOM表哥”侵害其名譽權為由,向合肥高新區法院提起訴訟,要求寬娛公司等立即對“小帥喵萌萌哒”“TOM表哥”采取删除、屏蔽、斷開鍊接、關閉賬戶等必要措施,提供兩用戶的身份信息、聯系方式、地址信息;公開向其賠禮道歉,消除影響;支付精神損失費10萬元、律師費2萬元、公證費1萬元等。

法院經審理認為,“小帥喵萌萌哒”發布的信息及“TOM表哥”發布的視頻對高某進行批評,雖言辭激烈,但并未言過其實,且沒有侮辱其人格的内容,是網絡用戶對網絡空間進行網絡監督的一種方式,不應認定為侵害其名譽權。

案涉争議内容是B站用戶“小帥喵萌萌哒”“TOM表哥”發布的。B站作為網絡服務提供者,在其網站首頁設置了侵權申訴渠道,在其APP設置了客服中心舉報渠道,高某如認為“小帥喵萌萌哒”發布的信息及“TOM表哥”發布的視頻侵犯其合法權益,應通過B站官方侵權申訴渠道通知B站相關侵權内容、理由及其真實身份信息。高某提供的證據不足以證明其已有效通知B站反映“小帥喵萌萌哒”發布的信息及“TOM表哥”發布的視頻侵權問題,且“小帥喵萌萌哒”發布的信息及“TOM表哥”發布的視頻并非不實傳言,故對高某關于B站作為網絡服務提供者,明知“小帥喵萌萌哒”“TOM表哥”利用其網絡服務侵害其名譽權,沒有采取必要措施,應當承擔連帶責任的主張不予支持。對高某主張寬娛公司等向其賠禮道歉、消除影響、賠償精神損失費、支付律師費、公證費之訴請,亦不支持。

綜上,法院駁回了高某的全部訴請。

高某不服一審判決,提起上訴,合肥中院二審維持原判。

■法官提醒■

網絡公衆人物應承擔更多社會責任

網絡空間非法外之地,營造清朗網絡空間是每個網絡用戶應盡的義務。案涉事件在網絡迅速發酵後,高某的行為被網友和媒體廣泛關注和批評。高某作為在B站擁有近60萬粉絲的UP主,不僅在一定範圍内較一般人在承受社會輿論方面有較高的容忍義務,還應比普通公民(網民)承擔更多社會責任。其應帶頭遵守法律和道德規範,自覺抵制有損他人利益的行為,自覺踐行和弘揚社會主義核心價值觀,引領良好社會風尚。然其在QQ粉絲群中享受随意“輕點鼠标”的快意時,沒有對自身行為進行約束,最終不僅損害了案涉網店的利益,也在其大量年輕粉絲中産生不良示範效應。這種随意點擊、缺乏約束的行為更反映其在進行網絡行為時底線意識、責任意識之缺失。後高某雖對媒體坦言錯誤,表示反思和懊悔,但并未痛定思痛,深刻檢視自己的行為。其應借此機會增強學法用法意識,提高道德修養和行為素養,而不應苛責于人。

另外,B站是否應承擔侵權責任?法院認為,網絡服務提供者的主要作用在于為信息交流提供技術支撐,提供的是一種平台或者通道服務,它對于信息的傳送、信息的内容以及信息的接收通常并不進行主動組織、篩選和審查。被侵權人如認為網絡用戶利用網絡服務侵害其合法權益的,有通知網絡服務提供者采取删除、屏蔽、斷開鍊接等必要措施的權利。

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