“今天晚上就要付款了,還有很多東西沒加進購物車。”“這個也想買,那個也能買。“一年一度的“雙十一”狂歡節今晚正式打響,當你的購物車滿滿當當時,南京市消協提醒各位消費者,購物需理性,“銀發族”更要把好質量關。
揚子晚報/紫牛新聞記者 姜婧儀 通訊員 王芙蓉
為“銀發族”開設專場,更應把好商品質量關。
今年,某寶針對老年人開設了“銀發族”專場,通過簡化布局、放大字體、事先篩選出老年商品,甚至配備老年專屬客服等方式,方便老年人購物。這是今年網購最大的變化之一。不過,一切不能流于形式,無論是老年消費者,還是普通網民,真正需要的都是質量過硬、性價比高的商品。
長輩模式
目前,網絡商品自我介紹大多自帶“濾鏡”,極易造成部分貨不對闆的情況。建議網絡平台提前對“雙十一”商品開展自查,為消費者把好商品檢查的第一道關。
日常用品平時購買,不在“雙十一”購買急需商品
由于網購十分便利,大多數網民已經習慣在平時有促銷活動時,購買需要的日常商品。如果一定要等到“雙十一”,除非是價格不菲、優惠力度大、日常并不急需的商品。眼下“雙十一”銷售戰線拉長,十月底就硝煙漸起。要等到自己需要的物品打折,消費者相對需要足夠的耐心,如果打折力度不大,消費者付出大量的時間成本,線上活動吸引力相對會減少。而且,“雙十一”後物流周期相對較長,不适宜配送急需商品或生鮮商品。
“定金”難退回,尾款怕漏付
近年來,“定金”熱成為“雙十一”的重要特征。最初,交定金可以方便商家及時準備好庫存,有發貨及時的優點。經常出現“雙十一”前交定金,剛付尾款就收到了貨品的新聞。可是,眼下“定金”難退劣勢漸顯,越來越多的消費者對交定金望而退步。“網購七天無理由退貨”本來就是針對不見面銷售方式、賦予消費者的“後悔權”。可是現在根據“定金罰則”,消費者一旦下了定金就不能返悔,否則便會損失定金。現在有一些消費者想出了付完尾款,就退貨的方式,無形中浪費了物流資源,造成不必要的退貨。既然消費者仍有機會退貨,何不将“定金”改成“訂金”,讓消費者有足夠的選擇空間。
說到“零點後付尾款”,也成為被網民诟病的地方。面對一些搶購商品,網民們常常守着直播間或是付款頁面,夜不能寐,生怕錯過了付款時間。而一些庫存充足的商家,有時也會打出“零點後付尾款”的口号,造成不必要的恐慌。
校對 蘇雲
來源:紫牛新聞
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!