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試駕時間出品 全網同步上映
2021年9月6日，自媒體賬号東郭先生探險記發布了一段視頻，抱怨對榮威RX5質量問題和4S店處理問題态度消極的強烈不滿。
榮威RX5刹車失靈
視頻中，車主非常氣憤地向我們展示了一款懸挂山東牌照的榮威RX5存在的諸多問題。
一，發動機漏（噴）機油，除機艙之外，引擎蓋隔熱棉和水箱、蒸發箱頂部的裝飾闆等處存在大面積油漬。
二，由于斑馬集成系統故障導緻空調隻出熱風不出冷風，并因沒有物理按鍵而無法關閉，同時出廠設置無法恢複，連帶天窗開啟、座椅通風等系列功能亦無法正常使用。
三，更重要的是問題則是高速行駛過程中出現三次刹車失靈、定速巡航失靈，複位定速巡航不起作用。幸好車主駕駛經驗老道，在無法刹車的緊急情況下采取了關閉發動機引擎、過減速帶，以及側面刮蹭應急車道護欄等動作，降低車速直至駐車。
為解決問題，車主聯系了榮威客服，客服回應稱“記錄了您反映的問題，稍後會有4S店與您聯系”。
榮威RX5
距離最近的青海西甯4S店要求将車開去檢測維修，然而此時車輛還遠在近千公裡外的格爾木。
為此，車主一再向廠家說明情況，但榮威客服一直宣稱“我這邊能做的就是反饋，因為确實沒有辦法通過電話判斷”，并說“真的抱歉，稍後的話幫您催促站點盡快跟您溝通”。
如此這般，讓車主無比寒心，無奈感歎“榮威車還敢買嗎”，“要命啊”。
的确，刹車失靈要命，廠方客服不能認真解決問題也一樣要命。
普通人購車本就吃力，并不指望可以為自己大大長臉，隻要能保證駕駛安全，或能保證有良好的售後服務保障也是不錯的。
榮威RX5刹車失靈
這一次，上汽榮威似乎沒有做好。
試駕時間披露此事，并非為了曝光上汽榮威汽車質量是否真的糟糕，隻是希望廠家能盡快幫助車主解決問題，畢竟事發地距離最近的4S店也要900多公裡，車主自然無法自行駕駛存在安全隐患的車輛。
事實上，最早上汽榮威推出RX5的時候，試駕時間就表達了失望之情，原因在于明知雙離合變速箱故障率高而執意像大衆汽車那樣為其自動擋裝置了7DCT。
現在，顯然，與雙離合變速箱的硬件可靠性問題相比，借用集成軟件控制整車各項功能模塊的互聯網“智能基因”存在的危害性可能更大，即使出現系統故障隻是個案，也足以讓人後怕。
期待上汽榮威能作出積極處理問題的表率，讓車主能安心回家。
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