半島全媒體記者 劉玉凡 王洪智 蔣凱

近年來，受到疫情等多重因素的影響，人們消費習慣發生巨大變化，以生鮮電商為代表的“新零售”成為人們熱議的話題，盒馬鮮生正是其中一款“明星”産品。2018年，盒馬鮮生在青島開出山東首店，幾年間先後有8家門店在青島落地。2月24日，半島全媒體記者實地探訪發現，盒馬鮮生青島泰山路店日前貼出公告，稱該店将于2月28日營業結束後關閉線上、線下業務。盒馬鮮生回應稱，泰山路店将于3月1日起停止營業，下一步将把盒馬生鮮奧萊店引入青島，未來盒馬會紮根青島，繼續在青島擴大規模和服務範圍。

反映＞＞

盒馬泰山路店将閉店，消費者表達“不舍”

近日，家住市北區貯水山路的張女士收到了一條短信，短信中提到她經常購物的盒馬鮮生泰山路店将關門停業，這讓她感到非常驚訝。“自從盒馬鮮生開了以後，我可以在下班回家前就訂好要買的菜，回到家正好能收到。”張女士介紹，盒馬鮮生的存在給她的生活帶來了極大方便。張女士和丈夫都是上班族，以前下班後經常要去市場買菜，然後再回家準備做飯。張女士說，本來下班就晚，買完菜回家就更晚了，夫妻倆回到家後，通常需要7點多才能吃上飯，“盒馬鮮生給我們節約了很多時間。”

記者注意到，張女士是盒馬鮮生的“深度”用戶，她向記者展示了自己在盒馬鮮生APP上的訂單信息，主要是以食物為主，也有洗發水、紙類用品、調味品等其他生活用品。記者初步統計了一下，張女士每月在盒馬鮮生下的訂單金額近3000元。張女士認為，盒馬鮮生出售的物品種類比較豐富，品質也都有保證，且還可以送貨到家，非常适合雙職工家庭的生活需要。“聽說要關門了，我們還感覺有點舍不得。”張女士說道。

張女士在盒馬鮮生上的購物訂單。

調查＞＞

盒馬實現主城區初步覆蓋，官網已不顯示泰山路店

2月24日上午，記者來到盒馬鮮生泰山路店，發現店面仍然處于正常經營狀态，店内工作人員正在整理貨架，貨品正常陳列，餐飲區仍然正常經營。雖然顧客不算多，但店内秩序井然，門口還張貼了一張公告，上面寫着“由于公司業務優化升級調整”，盒馬鮮生泰山路店的線上、線下業務将關閉。公告中還提到，後續顧客可以選擇就近的大融城店進行選購。

2月24日，盒馬鮮生泰山路店内經營正常，仍有顧客在購物。

記者從盒馬鮮生官方網站上看到，目前青島共有大拇指廣場店、和諧廣場店、大融城店、新都心店、香港中路店、金獅廣場店和金水路店等7家門店，已無法查詢到泰山路店的任何信息。針對盒馬鮮生泰山路店的情況，記者撥打了盒馬鮮生的全國客服電話，一位工作人員回應記者稱，“我們接到的通知是經營的調整，從3月1日開始正式停業。”

2月24日下午，盒馬鮮生繼續回應稱，2018年盒馬進駐青島以來，已陸續開出8家門店，主城區實現初步覆蓋。為更好地規劃在青島區域的發展和布局，不光包括此次門店的調整，年内，盒馬生鮮奧萊店将進駐青島，在生鮮零售行業探索高質量發展和“反浪費”之道。盒馬奧萊店定位為品質折扣店，讓更多消費者以更低廉的價格，體驗到盒馬的商品。未來，盒馬會繼續在青島擴大規模和服務範圍，讓更多市民享受到鮮美生活。

盒馬鮮生官網上已經不顯示泰山路店。

說法＞＞

看好青島營商環境，将大力發展在青業務

對于盒馬鮮生泰山路店閉店的原因，張女士認為可能與選址有關系。盒馬鮮生所處的商城離張女士家比較近，張女士一家平時偶爾也會去商場逛逛，但她發現商場裡很多店面都裝修好了，可就是不營業。商場内店面也以飯店為主，人氣不是很旺。“之前我們去商場，就是去盒馬鮮生買點東西，然後去吃個飯。可前段時間我們去了後發現，我們常去的一家飯店關門了，現在盒馬鮮生也要閉店。”張女士遺憾地說道。

盒馬鮮生泰山路店關閉線上、線下業務的消息一出，立即引發廣大網友的讨論。“這裡和台東還不一樣，周邊消費能力有限。看着人來人往，但以老年人和收入不太高的年輕人為主，我在科技街十幾年，很了解這裡。”一位網友留言道。

公開資料顯示，早在2016年，盒馬鮮生在上海開出首店，随後開始快速擴張，截至2021年底，盒馬鮮生已經開出近200家門店。2018年12月，盒馬鮮生在青島市崂山區設立山東省“首店”後，在青島市前後開出8家門店，泰山路店則是盒馬在青島的第六家門店。

2月24日，盒馬青島總經理肖華介紹，盒馬鮮生自2018年進駐青島市場以來，一直看好青島的營商環境，并大力發展在青業務。盒馬積極響應國家鄉村振興戰略，目前已将青島的一些地标性産品，如：馬家溝芹菜、膠州大白菜等産品納入盒馬采購系統，并在全國門店推廣。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!