飛機延誤機票可退嗎?聽機場專業人士說說 您就會心中有數，我來為大家科普一下關于飛機延誤機票可退嗎?以下内容希望對你有幫助!

飛機延誤機票可退嗎

聽機場專業人士說說 您就會心中有數

眼瞅着離過年回家的日子越來越近，不少已買好回家機票的旅客心裡還在打鼓：“霧霾天千萬别再來搗亂啊！”不過，天有不測風雲，過年那幾天有沒有霧霾現在還說不好。遭遇霧霾、降雪等惡劣天氣，飛機不能起飛，航班延誤或取消後機票到底該怎麼退票？又有哪些注意事項呢？今天石家莊機場專業人士給大家說一說，提前做到心中有數。

遇到持續的霧霾天氣，航班不可避免會受到影響。這個時候千萬不要慌亂，您可以調整自己的行程，及時辦理退改簽手續，搭乘後續航班或者其他交通工具出行。

首先第一步，您要确認航班變更信息。

當霧霾等特殊天氣對機場航班正常起降造成影響後，您一般會收到航空公司通過短信、石家莊機場官方微博、官方微信、官方網站以及機場現場值機人員等形式發布的航班變更信息提示。

除了上述方式，你也可通過聯系原客票銷售點、航空公司客票服務或任意直屬售票處，确認所乘坐航班是否因天氣原因而導緻延誤或取消。

第二步，您需要開具《航班延誤證明》。

航班延誤證明即證明旅客所乘坐的該航班發生航班延誤或取消，蓋章的官方有效紙質證明。一般情況下，延誤證明可用于航延保險索賠和機票退款，當延誤情況在全額退票的規定範圍之内，可憑延誤證明辦理全額退票。

一般來說，在确認所乘坐航班因天氣原因導緻航班延誤後，您需要前往航空公司在石家莊機場的值機櫃台開具《航班延誤證明》。

第三步，辦理退改簽業務。

如果您要辦理改簽業務，可憑有效證件及《航班延誤證明》将航班免費變更到航空公司後續的有座航班上（依據航空公司規定）。您可以選擇撥打航空公司客票服務熱線或原出票點電話或網站進行改簽。還可以現場辦理改簽，不過一定要根據票面信息，看清楚到底是去哪個櫃台改簽，可不要犯迷糊耽誤行程。

辦理退票業務：如果您需要選乘其他交通工具，可憑有效證件、《航班延誤證明》、電子客票行程單及購票時用于支付票款的銀行卡（僅限于使用銀行卡支付的旅客），聯系原客票銷售點辦理退票手續。通過航空公司客票服務熱線購票的旅客可撥打航空公司客票服務熱線辦理。

旅客突發疾病可以申請全額退票

河北航空有關人士表示，旅客退票一般分兩種情況，一是旅客因自身原因不能乘機的，航空公司會根據不同的艙位等級，扣除不同的退票手續費。二是因天氣等旅客非自願原因退票，航空公司會全額退票，免收手續費。

春秋航空有關人士表示，旅客因自身原因退票時，還會根據退票時間的不同（提前48小時、24小時）收取不同的退票手續費。但因天氣等非旅客原因，航班延誤超過3小時，旅客都可以向航空公司申請全額退票。

石家莊機場有關人士提醒，旅客如果因為家人或自身健康原因（生病）不能乘機的，可在縣級以上的醫院開具相關證明，提供給機票銷售方，向航空公司申請全額退票。（記者 翟開礦）

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