全國文明城市創建巡禮?九江擁有悠久的曆史文化，山水資源得天獨厚，作為中國優秀旅遊城市，中國魅力城市，旅遊業當仁不讓成為支柱産業之一如何推動旅遊業規模化、規範化發展，将旅遊經濟做大做強，正在開展的全國文明城市創建工作，為我市旅遊業帶來了新的發展機遇，我來為大家科普一下關于全國文明城市創建巡禮?以下内容希望對你有幫助!

全國文明城市創建巡禮

九江擁有悠久的曆史文化，山水資源得天獨厚，作為中國優秀旅遊城市，中國魅力城市，旅遊業當仁不讓成為支柱産業之一。如何推動旅遊業規模化、規範化發展，将旅遊經濟做大做強，正在開展的全國文明城市創建工作，為我市旅遊業帶來了新的發展機遇。

九江火車站候車室内，熱心的青年志願者正為旅客提供咨詢服務。 （記者 張馳 攝）

酒店就像溫馨的家

近日，記者探訪我市多家星級酒店發現，除自身星級酒店需要達到的硬件軟件标準要求外，酒店已經将創建文明城市的有關考核要求，逐一運用落實到了日常工作之中。

12月11日中午，記者剛走進山水國際大酒店大門，裡面立即過來一位面帶笑容的中年男士，一邊說“您好”一邊為記者拉開玻璃轉動門。後來了解到，這位男士并不是酒店服務生，而是酒店的财務主管。他當時正好經過大廳，看到有客人來了，就本能地過來為客人開門、打招呼。雖然當時天氣陰冷，但記者在這裡卻感覺到了一陣暖意。

在遠洲大酒店記者看到的場面同樣溫馨。剛一進門，服務員為每個客人端來了熱氣騰騰的茶水，在服務台住宿登記處，工作人員首先遞給客人的是一塊疊得整整齊齊的濕熱手巾，讓客人消除旅途疲勞，接着又熱情周到地為客人安排房間。如果客人行李較多，立即有志願者過來幫忙，一直将客人送到房間。

在大廳的沙發上，有兩位客人正準備抽煙，工作人員立即禮貌地上前勸阻：“您好！我市正在創建全國文明城市，公共場所禁止吸煙，請予配合理解！”兩位先生環顧了一下，看見大廳裡有多處禁煙标志，相視一笑，連說“對不起”，立即起身到室外抽煙去了。

“服務态度非常好，環境衛生也相當好，為客人考慮得很周到，感覺和在家裡一樣！”剛辦完入住手續的鐘先生也看到了這一幕，連連點贊。

北京遊客來九江定居

随着創建全國文明城市工作的深入，我市城市管理水平得到了明顯的提升，景區景點配套設施、服務功能也日益完善，雖然目前已是隆冬季節，而來自全國各地的遊客仍然絡繹不絕。

當天下午，記者在國家級4A景區南山公園看到，不少遊客冒着小雨在這裡遊覽，還時不時地錄像攝影。來自吉安的小蘇和女友已經在這裡逛了一個半小時，還意猶未盡，他對記者說：“我也是搞旅遊這一行的。這裡植被完整、風景優美，這麼大的公園廣場基本上看不到垃圾，遊客服務中心、醫務室和母嬰室等旅遊服務功能非常齊全，連文明旅遊公益廣告和道路引導牌都設計得與周邊景觀極為和諧，在這裡我學到不少東西！”

冒雨遊覽的還有來自北京的古小紅女士和她的先生。“我是三年前第一次來九江，發現這裡很美，環境很好，前不久又和妹妹一家來九江認真考察了一次，發現比上次的感覺更好，于是我們兩家人決定退休後到九江來定居養老。最近在附近的新天地我們買了兩套房子，目前正在裝修。”她高興地說，“把家安在4A景區的公園附近，空氣清新，隻要有空就可以出來走走看看，是一種難得的享受。”

“家有梧桐樹，自有鳳來儀”。隻有旅遊環境更好了，旅遊服務更規範了，我市的旅遊經濟才會做得更大，做得更強。

據了解，今年以來，市旅發委在全市組織開展文明旅遊提升專項行動，制定《九江市文明旅遊專項提升行動實施方案》，各旅遊景區、旅行社、星級飯店等涉旅企業對标對表，不斷提升軟硬件，加強行業自律，廣大旅遊從業人員的文明旅遊志願服務意識也不斷強化，并成為日常行動的自覺行為。我市各級旅遊部門加大旅遊市場秩序整治和文明旅遊宣傳力度，誠信經營、文明服務的良好氛圍已經形成，遊客滿意率不斷提升。

（記者 羅大可）

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