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網購黃金會員有什麼用

生活更新时间:2024-08-30 17:23:46

網購黃金會員有什麼用（被開通鉑金會員）1

網購黃金會員有什麼用（被開通鉑金會員）2

“您好，因操作失誤，把您設置成了鉑金會員，每個月将扣款500元，您要取消嗎？”近日有多名市民接到了“客服”打來的電話。武漢市反電信網絡詐騙中心民警提示，這是典型的“冒充客服詐騙”，一旦按照對方的要求進行取消操作，就會導緻錢财被騙。

25歲的冷女士經常網購，前不久剛在某網店購買了一條“菠蘿襪”。6月28日下午，她接到一個北京手機号打來的電話，對方自稱某品牌客服，一開口就準确報出了冷女士的個人信息和購買的産品，并表示因為操作失誤，為她開通了該品牌鉑金會員，每個月要扣款500元，問她是否需要取消。

冷女士立即要求取消，對方卻讓她提供身份信息和銀行卡号。因為正在外辦事，冷女士讓“客服”将辦理步驟通過短信發送過來。客服當即表示不能發短信。冷女士覺得有些異樣，如果是正常的取消操作，為什麼不能發短信呢？再加上“客服”講話磕磕巴巴，普通話也講得不好，便立即挂斷了電話。

武漢市反電信網絡詐騙中心接到預警，工作人員便立即給冷女士回電，告知她剛才接到了詐騙電話，不要相信。聽完民警的講解後，冷女士這才徹底打消疑慮。

無獨有偶，6月23日，彭先生也接到了同樣的電話。對方稱因為操作失誤，他被加入了天貓會員，每月将被扣款500元，想取消要向他們的賬号轉賬。

彭先生回複道：“是你們的操作失誤，為什麼取消要讓我轉賬？要真的扣款，我就起訴你們。”對方語氣十分強硬地說道：“扣款信息已經告知你了，我們都是有錄音的，要起訴就去吧。”彭先生挂斷電話後，立即撥打天貓客服電話咨詢，客服表示沒有這類會員，請不要相信。

如何應對這類冒充客服類騙局？武漢市反電信網絡詐騙中心民警向市民朋友支招：凡是接到自稱是客服的電話都要提高警惕，一定要通過官方渠道溝通核實。凡是以任何理由要求轉賬或提供身份證、銀行卡、驗證碼的，都不要相信。凡是發送來的退款網站鍊接及退款二維碼，一律不要點開或掃描。（胡子昂袁野）

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