航空服務專業實際上是屬于職業教育門類,是交通運輸服務體系。航空服務專業主要為機場航站樓、各航空公司營運部培養具備良好的民航服務基本素質,掌握必要的航空港地面服務技能,從事機場商貿、值機、安檢、行李托運、禮儀問訊、售票及其它相關接待等崗位的現代服務型人才。那麼航空服務專業主要學什麼?這裡是隻非空乘專業。
航空服務
航空服務專業崗位核心課程主要包括服務禮儀、旅遊文化、旅遊地理、民航概論、民航地勤服務、民航服務心理學、民航服務英語、客艙服務技能與訓練、形體訓練、公共關系等。
而中專職中的航空服務專業更針對崗位培訓,如
航空地面服務專業,一般根據機場工作崗位培訓:值機員、禮服員、行李查詢員、貴賓服務員/VIP
崗位職責包括:值機科:旅客信息核實;值機手續辦理;交運行李辦理;現場信息反饋;不正常航班保障。禮服科:保障進出港航班;保障中轉旅客;特殊情況處理;問訊機動;不正常航班保障。行李查詢科:行李查詢;破損行李處理;不正常行李處理;處理行李投訴事件。貴賓服務員/VIP:保障進出航班;重要旅客保障;特情況處理;不正常班保障。
航空服務專業就業方向就是國内外各大航空公司、地方航空公司、民營航空公司、外航服務公司、各大機場,大中型企、事業單位。
航空服務
說到就業方向,很多人都打退堂鼓,認為根本沒法進入這些國企上班,其實也不必擔心,目前國内航空服務人員入職基本分兩大類,一類是正式員工,一類是勞務派遣工,隻要符合機場社招條件,通過正規的短期培訓機構都有機會進入機場工作,成為正式員工(勞務派遣工,工作滿一年可轉A類勞務派遣工,同樣有機會專為正式員工)如果學曆不高,或者考研 考公務員 考編沒有信心,通過航空服務培訓進入國企上班,未嘗不是一種捷徑。
附航空服務專業招生條件:
年齡:18-27周歲
無色盲、無紋身、無明顯大疤痕、無殘疾、無精神病史、無0型腳,無内外八字腳、無乙肝病毒攜帶者,直系親屬無犯罪記錄
縣人民以上醫院體檢項目
1:視力
2:心電圖
3:尿檢
4:腎功能常規
5:肝功能和二對半
招生對象:中大學畢業生、符合條件的社會人員、退伍軍人
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