近來碰到幾位朋友,其中一位聊到他們公司組織架構調整,打算采用扁平化管理,她以後可以直接與大 boss 對話了。其他人紛紛祝賀她,并抱怨自己公司呆闆的作風,對這位朋友公司的做法高度稱贊、羨慕不已。
為什麼這麼多人認為扁平化管理是更好的選擇?我們是否誇大了這種管理方式的好處?
那些選擇扁平化管理的公司管理層是怎麼想的呢?
通常來說,選擇扁平化管理能給管理層帶來立竿見影的兩個好處——
更低的成本 更微觀的管理更低的成本自不用說,采用扁平化管理後,很多崗位之間的界限變得模糊起來。管理層為了壓縮管理成本,往往會采取一人多職的管理方法。這就意味着雇員必須突破原有管理架構的限制,因為如果管理架構不改變,會造成權力與責任不對等,工作無法開展。于是在這個前提下,雇員必須接觸原來不需接觸的人,必須了解原來不需了解的事。從管理者的角度,等于是他花了一份錢,雇傭别人完成了多份的工作,當然是管理者受益。
另外一個好處是更微觀的管理,這也很好理解。因為在傳統組織架構中,更高一層的管理者是了解不到事情進展的各個細節的。也就是說,管理層與執行層天然會存在一個真空區,這個區域是傳統組織架構造成的,如果要彌補,勢必要付出相當的代價。管理層為了能夠更好地掌控局面,特别是那些控制欲特别強烈的管理者,他們很快就會覺察出扁平化管理給自己帶來的好處。于是很多雇員發現,采用扁平化管理之後,管理自己的人不但沒有減少,反而變多了,因為接口變多了。
那麼你可能會問,傳統的管理方式就沒有合理之處嗎?有的!
更清晰的職責,更順暢的執行在傳統組織架構中,每個崗位都有自己明确的職責,上崗前,對雇員也會進行相應的培訓,所以每人都很清楚什麼是自己的範圍,什麼是别人的範圍。在這種清晰的定義下,誤解和停滞會更少地發生,這也是管理者與雇員能夠雙方收益。
因為有了更明确的職責劃分,企業在運營的時候,工作會被劃分為若幹更小的任務。每個崗位各司其職,層層遞進,管理層隻需要監控流程不出錯即可,所以執行能夠得到很好的保障。
既然傳統組織架構和扁平化結構都有各自的優勢,那麼管理者和雇員要如何選擇呢?
傳統組織架構傳統組織架構的特點是權責清晰,流程直觀。所以适合那些業務簡單沒有多少變化的企業。
如果管理層是事必躬親的風格,傳統組織架構會讓他更開心。
如果企業管理中要求下屬絕對服從(某些采用軍事化管理方式的企業),傳統組織架構也會更合适。
如果你是雇員,喜歡有闆有眼的工作方式,不喜歡太多的變化,業務明了、傳統組織架構的企業會是你的好去處。
扁平化管理結構
扁平化管理結構要求雇員更多地進行互動,要求雇員承擔更多的職責,工作内容無法明确地限定,因此特别适合初創企業。初創企業人員少、每個人必須扮演更多的角色,從根本上要求雇員進行更多的交流,鼓勵雇員更主動地工作。并且初創企業面臨更多的挑戰,且不可預估,要求雇員擁有更大的變通能力,于是難怪許多新興公司選擇扁平化管理結構。如果這些企業采用傳統組織架構就好比給企業加上了一道枷鎖。
同理,很多對創新要求高的企業也采用了扁平化管理結構,他們需要雇員跳出原有的框架。
如果你是喜歡新事物,喜歡挑戰自己,選擇扁平化管理結構的企業能讓你更好地成長。但我們也要擦亮眼睛,注意識别那些聲稱扁平化管理的管理者,他們是真的想要更多的創新,還是僅僅打算加強自己的管控力?後者會讓你痛不欲生。
最後,扁平化管理并不是看起來那般的完美無瑕,雇員不可避免地要遇到更多的打擾(如果你不喜歡頻頻被騷擾),職責無法清晰地劃分(如果你不喜歡做份外的工作)。尤其是那些剛剛從傳統組織架構轉入扁平化管理的企業,他們會發現效率會受到影響,那是因為扁平化管理的交叉關系帶來更大的溝通成本。另外,當企業規模變大之後,繼續保持扁平化管理會非常困難。聲明:素材與圖片源自網絡,版權歸原作者所有,如有侵權請聯系處理。
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