中免集團三亞市内免稅店有限公司1月25日發布關于适當延長離島免稅提貨或驗核時間的通知:由于受新型冠狀病毒疫情影響,部分離島旅客原定行程取消,導緻無法前往口岸提貨點正常提貨或驗核退稅。考慮到此次疫情确屬不可抗力情況,經海關同意,作出如下決定:因疫情原因取消行程的旅客,可以撥打客服電話或親臨免稅店客服中心辦理退貨手續;允許該部分旅客在90天内改乘任何交通工具離島,在口岸提貨點辦理提貨或驗核退稅(待離島信息确定後,提前一天撥打免稅店客服電話進行更改);海關将視疫情發展情況适當延長提貨或驗核退稅時限。客服中心電話:400-699-6956。(海南交通廣播記者莊越)
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