過去二十年,衆多互聯網珠寶品牌在美國興起,對傳統珠寶零售業造成了不小的沖擊。對于高級珠寶來說,婚禮是一個非常重要的購買場景,日前,美國網站 Business Insider 就婚戒産品從“綜合”、“男款”、“旅行”、“定制”、“非傳統款式”等五個維度,選出了五家美國互聯網珠寶零售商。詳情如下:
綜合最佳:Blue Nile
成立于1999年,Blue Nile 是一家以訂婚鑽戒聞名的在線鑽石和高級珠寶零售商,目前已成為美國最大的在線鑽石與珠寶零售商。2017年,由 Bain Capital Private Equity(貝恩資本)牽頭,Bow Street 和 Adama Partners 組成的投資集團以5億美元現金完成對該公司的整體收購。(詳見《華麗志》:貝恩資本領銜的财團完成對全美最大鑽石珠寶電商Blue Nile的收購)
事實上,Blue Nile 的前身是美國傳統珠寶零售商 Williams&Son Inc. 1995年推出的鑽石電商網站。1998年,貝恩公司的管理顧問 Mark C. Vadon 在這個網站上買了一個訂婚鑽戒。第二年,Mark C. Vadon 籌集了600萬美元收購了該網站85%的股權,對網站進行升級,并将公司名改為 Blue Nile。
Blue Nile 的特點是:款式齊全,有多個價格區間可選,訂婚鑽戒和素金婚戒兩相宜。除經典素箍、鑲鑽弧形戒等傳統款和時尚款外,Blue Nile 還有很多非常規款,如來自 Monique Lhuillier、Zac Posen 等設計師品牌的珠寶系列。
男戒款式最佳:Ritani
創立于2011年,Ritani 是一家專注于訂婚戒指和婚嫁珠寶的高端珠寶公司,總部位于紐約。最初的 Ritani 是一家珠寶批發商,後于2012年推出了電商網站。顧客可以在線上定制一款訂婚戒指,然後去臨近的珠寶店試戴。2014年,Ritani 憑借其“線上購買,線下試戴”的商業模式,入選《福布斯》評委“美國最具前景的公司”榜單。
通常來說,市面上的女戒選擇多于男戒,而 Ritani 解決了這一痛點,其提供650多款男戒選擇,同時還提供500多款女戒選擇。相較之下,Blue Nile 的男戒選擇為250多款,女戒選擇為440多款。
Ritani 的很多婚戒走的都是中性風,所以選擇的重點就在于哪一款戴着好看,而不是具體某種樣式。Ritani 有很多通用的款式,如經典的素金舒适款、雙層雙色款等。
在下單訂購之前,可以去 Ritani 在美國、加拿大的180多家合作珠寶店試戴。這樣的挑選方式讓顧客可以在家輕松敲定想要試戴的款式,然後在門店試戴看實際效果後直接購買,更為高效省時。
Ritani 同樣提供免費退換貨服務,以及30天退貨政策,但不包括刻字的商品。
旅行最佳:Roq
Roq 更多面向的是熱愛旅行和追求積極生活方式的人,因為其主打使用矽膠制作的戒指,價格也很有競争力。
矽膠戒指較金屬戒指更耐磨,較為低廉的價格也不怕被偷,較為适合經常外出旅行,或日常生活工作中經常用手的人,健身的時候也不用特意取下來。Roq 的戒指有更多的顔色可以選擇,款式也很多樣化,如紅色、紫色、綠色、金屬色,乃至更加亮閃閃的款。
采用醫用級别的矽膠,Roq 的戒指不會刺激皮膚,也就不容易引起過敏反應。電商巨頭亞馬遜(Amazon)的評價顯示,Roq 的客服服務很棒。
亞馬遜的數據顯示,Roq 是最暢銷的矽膠戒指品牌,評分為4.6分,評價也有超過2500條。不少買家表示,購買矽膠戒指的原因在于經常用手,希望能找到金屬戒指的替代品,而且 Roq 的質量很好。
定制最佳:Holden
個性化已成為最受消費者歡迎的服務之一,但高昂的價格、漫長的制作時間是大部分定制婚戒将人拒之門外的原因。Holden 降低了門檻——其定制化戒指的起步價為179美元。
創立于2018年,Holden 的誕生與線上直銷這一商業模式的興起緊密相關——直銷除了改變消費者的購物習慣,還讓定制化有了更多的可能。用戶能在 Holden 提供的十款戒指輪廓中選擇一款,再選擇寬度和金屬質地、尺寸。Holden 所有的鑽石都是經過無沖突認證的人工合成鑽石,部分戒指提供刻字服務。經典10K黃金素戒最便宜為179美元,最貴的鉑金鑽戒售價1499美元,整個生産制作流程耗時兩周。
就傳統的珠寶零售而言,售價一般是成本價的8~10倍。相比之下,Holden 控制成本的方式更加徹底:沒有中間商、沒有門店、所有戒指均由内部團隊使用3D技術和精鑄模具制作。
用戶可以預約去 Holden 位于紐約的工作室試戴試看。Holden 還提供免費的測号工具套裝,便于用戶在家就能選擇準确的戒指号碼,此外,公司每一日曆年還提供一次免費改尺寸的服務。除了終身質保外,用戶還能選擇靈活的分期付款方案,但退貨時限僅為14天,同時退貨政策不适用于此前換貨、改過尺寸(無論是自己改的,還是 Holden 改的)的商品。
非傳統款式最佳:Catbird
總部位于紐約布魯克林,創立于2004年的 Catbird 則為追求獨一無二的人提供了更多選擇。Catbird 不提供經典款和基礎款的婚戒,即便是店内“最樸素最傳統”的款式,也會帶有雕花或者碎鑽。
出售自有款式的同時,Catbird 還提供 909 Erica Weiner、Erstwhile、WWAKE 等衆多高端珠寶品牌的商品,一定程度上保證了不會撞款。可以預約去公司位于布魯克林的門店看貨。
盡管可選的款式數量龐大,但每款戒指的存貨量卻不高。Catbird 甚至會在網站上标明,部分戒指的尺寸會根據每份訂單重新制作,所以會有不可退換貨的折扣價。
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