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自動扣費運營商

生活更新时间:2024-11-24 16:18:26

自動扣費運營商（運營商月賬單短信你關注了嗎）1

按照工信部要求

在昆的3家運營商8月起開始

向市民推送通信月賬單短信

以方便用戶了解手機話費都有哪些扣費項目

不過，在近日的走訪中記者了解到，受垃圾短信幹擾等因素影響，運營商發來的月賬單短信鮮有市民關注。

自動扣費運營商（運營商月賬單短信你關注了嗎）2

為了讓用戶明明白白消費，工信部要求基礎電信企業8月份起要以短信方式按月向用戶主動推送通信賬單信息。通過咨詢在昆的3家運營商，記者了解到大約在8月中旬，運營商已向用戶們完成了月賬單短信的推送，賬單裡除了包含上月花費消費總額的信息外，還可查詢到具體的扣費項目等信息。

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在實際走訪中記者發現，絕大部分受訪者對于運營商推出月賬單短信一事并不知情，盡管他們的手機裡已經接收到了月賬單短信。

有市民表示，自己平時會查看來自運營商的客服短信來了解剩餘的花費有多少，不過他平時很少點開短信内的網頁鍊接，生怕中了病毒或是遇到不明推銷信息。

自動扣費運營商（運營商月賬單短信你關注了嗎）4

不少用戶都表示，自己手機裡的未讀短信太多且都是垃圾短信，平時很少仔細查看商家企業發來的通知消息，加上月賬單短信内容與一般的通知消息過于相似，緻使用戶們很容易忽略該條短信。

自動扣費運營商（運營商月賬單短信你關注了嗎）5

對此，3家運營商均表示，月賬單之所以采用網頁鍊接的形式，一方面是出于保護用戶隐私的考慮，另一方面還在于短信字數限制，月賬單信息無法在短信中完全呈現。不過，在月賬單的打開方式上，各家運營商提供的操作流程也存在一定差别。

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根據記者的觀察，聯通用戶打開網頁鍊接後，還需下載手機App才可查看賬單；電信用戶打開鍊接後，需要填寫一次手機短信驗證碼後才可查看賬單；移動用戶最方便，隻需打開鍊接後就可以直接看上月的消費詳情。經過記者驗證，本機中的月賬單短信鍊接在其他手機中均無法直接打開，基本不存在隐私洩露的可能。

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記者從本地3家運營商處獲悉，

雲南地區移動用戶一般會在每月的14日收到該條短信

電信用戶一般在每月的17日收到

聯通用戶一般在每月的15日收到

該條短信屬于免費服務，用戶還可自行選擇退訂與否。不過，通過短信鍊接打開的月賬單僅提供最近5個月的曆史查詢記錄，業務辦理還需通過下載運營商App或是到營業廳處進行處理。

昆明發布整理編輯

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