客人被房間内竄出的一隻貓抓出血 酒店卻不認賠
看看新聞Knews綜合
2021-07-14 17:58
入住酒店,伸手去拉窗簾,窗簾的角落裡突然撲出一隻貓,還抓傷了自己的手,這讓從四川來渝旅遊的謝先生一家很郁悶。事情發生在晚上11點,當時,他和妻子返回剛入住的酒店,他伸手拉窗簾的時候,一隻大白貓從窗簾裡竄出,謝先生的手指被貓抓破出血。
客房裡竄出的貓,是從哪裡來的?酒店的客房經理告訴記者,這隻大白貓應該是隻圈養的家貓,脖子上還挂有裝飾的鈴铛。酒店客房每天都有人打掃,這隻大白貓,可能是通過打開的窗戶,從窗台邊緣爬進來的。
謝先生被抓傷時,酒店通知他可以去打破傷風和疫苗,并表示願意承擔相關費用,可第二天,自己打完疫苗找到酒店,酒店方面卻不認可了。
謝先生:”酒店答應我去打疫苗,打完之後回來報賬。結果我今天去打了之後,她又覺得費用高了。”謝先生打針總共花了1700元,其中包含了狂犬疫苗和破傷風以及1431元的人體免疫蛋白,謝先生表示免疫蛋白是醫生建議使用的。
酒店經理卻表示費用超出了他們應該承擔的範圍:“合理的費用我們要負責,狂犬疫苗我們要認,老闆說了,500塊以内我們就認了。”
經過協商,酒店方面賠付600元給謝先生,雙方達成一緻。事後酒店已經在樓道和物業處貼出了相關告示,希望可以找到貓的主人,加強管理,避免再次出現類似的麻煩。
(素材來源:重慶新聞頻道 編輯:馬婷)
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