很多企業在做外貿推廣時,都十分關注Facebook營銷,因為Facebook本身就是全球最大的海外社交媒體平台,具有龐大的用戶及流量,并且據調查,Facebook中的信息也越來越影響着人們的購買行為。那麼企業該如何利用Facebook做營銷,獲得更多海外客戶呢?雲程網絡總結十年海外推廣經驗,為大家分享一些技巧。
一、發帖注意二八法則
很多企業在注冊好Facebook發帖時不知道該如何發帖更受用戶歡迎,這裡可以參考二八法則進行發帖。80%的帖子要發布一些不帶營銷的内容,包括一些日常生活的帖子,有趣幽默的事情,以及對目标客戶有價值知識科普性的内容,但注意應當發布一些積極的正能量的内容,不要發布負面情緒,因為人們都更願意跟有趣的積極向上的人做朋友。而剩下20%的帖子可以發布一些公司産品或企業相關的信息,以實現用戶的轉化。
二、及時回複信息
Facebook作為海外社交媒體,一大優勢就在于可以跟用戶進行實時互動,與用戶交朋友。但如果用戶的評論,私信等不能做到及時回複就會營銷用戶對企業的印象,還會造成客戶的流失。因此企業需要做好Facebook的賬号管理和維護,及時對用戶的留言,評論等進行回複和處理。
三、定時發布
每個平台都有自己的最佳發帖時間,在這個時間段内發帖可以獲得更高的閱讀量和互動。Facebook也不例外。Facebook的最佳發帖時間通常為周三下午3:00。其他較好的發帖時間是周末的下午12:00-1:00以及星期四、星期五的下午1:00-4:00。星期四、星期五的帖子參與率比平時的高18%。當然企業還需要考慮自己産品行業特性以及目标客戶本身的浏覽習慣,前期可以通過不同時間發帖測試效果,從而确定适合企業的最佳發帖時間。并且日後堅持這個時間段發帖,培養粉絲浏覽習慣。
四、分享用戶真實貼文
很多用戶習慣在Facebook中分享自己使用産品的反饋,而這些内容是企業無形的廣告資源,并且用戶自己發布的信息更具真實性和說服力,企業可以在Facebook中去收集這些信息,獲得用戶同意後進行分享。還可以通過舉辦活動的方式,讓更多的用戶進行産品使用後的反饋分享,為企業收集宣傳素材。
除了上面介紹的Facebook日常運營方法之外,企業也可以通過Facebook廣告的形式來快速的獲得曝光,現在Facebook的廣告形式也有很多包括照片廣告,視頻廣告,輪播廣告,幻燈片廣告,精品欄廣告等等滿足企業各種外貿推廣需求。
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