總内容

分項内容

具體說明

HR主管工作内容的設計

工作廣度

即工作的多樣性。豐富HR主管的工作内容，不僅涉及人力資源6大模塊，還應當将企業文化建設、員工關懷、員工健康與安全納入崗位工作中

工作深度

即工作具有一定挑戰性，逐步發揮HR主管對企業發展戰略的支持作用，為企業戰略制定決策

工作的自主性

給予HR主管一定的工作自主權，如從一般崗位的人事任免權到重要崗位的人事任免

工作的完整性

确保HR主管全程參與每一項工作，确保其工資程序都是完整的

工作的反饋性

明确HR主管工作反饋的主體及反饋維度

HR主管

HR主管

工作關系

的設計

協作關系

除部門内部的協作之外，重點是與各個業務部門工作的協作

監督關系

對人力資源專員的工作實施監督，通過績效考核、薪酬管理等對各業務部門的工作進行監督

方法名稱

方法界定

實施途徑

工作擴大化

指通過擴展一項工作包括的任務和職責實現崗位設計，是工作内容在水平方向上擴展的方法，不需要HR主管具備新技能

1．縱向工作裝載，是指增加需要更多責任、更多權利、更多裁量權或自主權的任務和職責

2．橫向工作裝載，是指增加屬于同階層責任的工作内容，以及增加目前包含在工作崗位中的權利

工作輪換

指在組織的不同部門或在某一部門内部調動員工的工作

把HR主管從一個崗位輪換到另一個崗位，如從HR主管崗位輪換到總經理助理崗位

工作豐富化

其實質是充實工作内容，是對工作内容和責任層次基本的改變，旨在向員工提供更具挑戰性的工作，是對工作責任的垂直深化

1．增加責任和提高難度的方式改變工作

2．賦予HR主管更多的工作支配權和工作自主權

3．将有關工作業績報告直接反饋給HR主管，而不是反饋給他們的上司

4．增加HR主管學習的機會，滿足其發展需要

原則

具體說明

專業分工原則

專業分工原則追求深度知識與市場經驗的積累相結合，在此原則下對組織工作内容細分，進行崗位設計，使崗位成為組織中工作内容自成體系、職責獨立的最小業務單元

協調費用最小原則

協調費用最小原則是為減少HR主管崗位與其他職位間的協調，降低運作成本，通過工作關系分析和工作定量分析及時進行撤崗、并崗，使所有工作盡可能集中

不相容職務

分離原則

1．不相容職務分離的核心是内部牽制。内部牽制是一人不能完全支配賬戶，另一個人也不能獨立地加以控制的制度

2．不相容職務是指那些如果由一個人擔任，既可能發生錯誤和舞弊行為，又可能掩蓋其錯誤和弊端行為的職務，需要在崗位間進行明确的職責權限劃分，确保不相容崗位相互分離、制約和監督

整分合原則

在企業組織整體規劃下應實現崗位的明确分工，又在分工基礎上有效地綜合，使各崗位職責明确又能上下左右之間同步協調，以發揮最大的企業效能

序号

職責名稱

職責内容

1

崗位分析

HR主管通過對工作任務的分解，根據不同的工作内容，設計出不同的崗位，并規定每個崗位應承擔的職責、工作條件、工作作用等

2

規劃管理

（1）保證人力資源管理活動與企業的戰略方向和目标相一緻

（2）保證人力資源管理活動的各個環節相協調，避免互相沖突

（3）在實施此規劃時，要在法律和道德觀念方面創造一種公平的就業機會

3

招聘管理

（1）制定招聘計劃，該計劃是就企業所需招聘的人員數量和質量做出的計劃

·如果企業現有員工大于所需人數，則企業可制定出裁員計劃

·如果企業現有人數不足，則可制定招聘計劃

（2）根據企業人才需求狀況，實施人員招聘計劃

（3）根據崗位分析結果，為企業選拔合适的求職者，并做出準确的錄用決策

4

培訓管理

（1）制定員工培訓與開發方案

（2）通過培訓需求分析，準确合理确定培訓課程、培訓方法和培訓實施細則

5

績效管理

（1）制定員工績效考核實施方案

（2）通過考核員工工作績效，及時做出信息反饋，獎優罰劣，進一步提高和改善員工績效水平

6

薪酬管理

（1）協助上級領導制定薪酬福利管理制度和方案

（2）根據員工工作績效的優劣，建議企業給予不同的報酬和獎勵，就薪酬、福利及工作條件等問題進行談判，協調企業和員工關系

7

激勵管理

（1）設計企業、部門和各崗位激勵的措施和方法

（2）根據企業實際需要，合理選擇激勵模式，并正确運用

（3）能夠按照激勵的過程，正确實施激勵管理，确保激勵目标的實現

8

職業規劃

（1）組織設計企業、部門、經理和員工個人的職業規劃

（2）能夠根據職業規劃不同時期的特點和問題，選擇合理的職業規劃措施

（3）根據不同的員工需求，選擇正确的職業規劃方向，并注重職業規劃溝通

9

勞動關系管理

（1）負責勞動合同的管理工作，嚴格遵循《勞動合同法》的相關規定

（2）做好員工檔案、勞動紀律、勞動争議和員工流動管理工作

10

關系

處理

（1）做好與上級、下級、平級和各部門的信息溝通工作和關系處理工作

（2）通過對員工薪酬、工作、晉升、管理以及環境的滿意度調查，做好滿意度管理工作

（3）正确掌握任務分配、工作彙報、領導和指導下屬的方法、技巧等

勝任項

勝任子項

具體要求

學曆

學習形式

□全日制 □函授 □自考 □夜大

學曆層次

□博士 □碩士 □本科 □專科 □高職高專 □中專

知識

專業知識

人力資源管理、行政管理、企業管理、勞動關系等相關專業

業務知識

1．系統性掌握人力資源管理六大模塊和運作流程

2．熟悉人力資源戰略管理與規劃知識

基礎知識

熟悉國家和地方勞動人事法律法規和相關政策，具備公文寫作和辦公自動化知識

經驗

工作經驗

3年以上大、中型企業人力資源管理工作經驗

培訓經曆

受過專業機構或企業的系統化管理業務培訓

能力

基礎能力

能夠熟練操作Office辦公軟件，具備企業公文和文件的制作能力

通用能力

1．具有較強的人際交往能力、溝通能力、組織協調能力和問題分析能力

2．具有良好的計劃管理能力、系統思考能力和創新能力

管理能力

1．具有極強的戰略管理能力、團隊建設能力和決策能力

2．具有良好的目标管理能力、督導能力以及激勵能力

技能

上崗技能

具有企業人力資源管理師二級以上資格證書

業務技能

具有良好的識人用人能力、企業文化建設能力、員工關系管理能力以及人力資源管理成本控制能力

素養

自身素養

1．具有較強的工作主動性和自律性

2．較高的職業道德意識和公正的社會道德觀念

職業素養

具有較高的企業忠誠度和成就導向意識，具有極高的工作責任心