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騰訊内部不能提的事情

生活更新时间:2024-07-17 03:40:26

昨天一篇舊文重發《騰訊，你好大的官威啊？》在網絡上掀起些許波瀾，我的心情從驚喜到驚訝再到不知所措，而後騰訊客服給我來了一通電話，說給我解決這個問題，看能否追回這個錢，下午再回複我。

其實三十塊錢，過去了也一段時間了，能否追回無關緊要，況且昨日網友亦告訴我騰訊的支付規則，是我的錯——未仔細閱讀人家的說明。當然能回來勢必最好。

從騰訊解決我的問題，我看到騰訊的擔當，畢竟服務海量用戶的騰訊難以接通其電話的情況可以理解。更何況我個大學生的吐槽文都能被其重視，他還是很重視用戶的。

有人可能說這是“按鬧分配”，其實不是，大公司是在乎用戶的。用戶沒有好的體驗，公司名聲受損，這會讓其喪失生命力。

至于上篇文章的槽點客服問題，騰訊客服人員亦跟我說的很明了了，他們也正在緻力于解決這個問題。

有問題說明公司還在成長，還在長大，畢竟騰訊也是和我同齡的21歲孩子。

騰訊内部不能提的事情（騰訊主動緻電并解決了問題）1

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