汽車銷售怎麼提高個人銷量?由于疫情等原因,很多門店都存在業績極不穩定的狀态,直接帶來的影響就是收入,甚至也有被封控過後沒有銷量,導緻眼看其他同事發錢自己發了個寂寞的情況成年人與孩子不同,我們除了被動接受結果還應該多想一想,業績不好的時候我們應該怪誰?,現在小編就來說說關于汽車銷售怎麼提高個人銷量?下面内容希望能幫助到你,我們來一起看看吧!
由于疫情等原因,很多門店都存在業績極不穩定的狀态,直接帶來的影響就是收入,甚至也有被封控過後沒有銷量,導緻眼看其他同事發錢自己發了個寂寞的情況。成年人與孩子不同,我們除了被動接受結果還應該多想一想,業績不好的時候我們應該怪誰?
怪誰不是隻為了找到發洩不滿的對象,更重要的是找到根源,畢竟同樣在疫情狀态也一樣有同事銷量影響不大,工作不是為了讓你開心,更多就是勞動交換,帶來家族成員生活品質的保障。所以找到原因的目的隻有一個,要麼解決要麼避免,隻有質量的基礎沒有發生改變,心态和健康成長才有良性的保障。
現抓:
這是門店較為普遍的情況,年資較久的員工依仗自己“聰明”的判斷力,繞開意向看起來不強的客戶,全力以赴截殺高意向,成功幾率高且精力付出不大。
這樣的好處當然是投入産出比看上去高,别忘了數字不會說慌,如果管理層拉出當月銷售漏鬥,一眼就可以看出成交率特别高的幾位,要是較真起來下個月按成交率倒推接待,再嚴抓一下排班制度就麻煩了,聰明反被聰明誤就是這個道理。
如果因為任何原因導緻不能新增接待,手上的餘糧又被自己“聰明”地戰敗掉了,一旦時機不對最容易吃啞巴虧,也是産生業績不穩的原因。
演員:
演的一手好戲,最擅長快速或中期營造好的社交關系,本質上對客戶并沒有那麼重視,拿下訂單便露出真實面孔,漠不關心售後和客戶的反饋,忽略了一個人在行業裡要有成就,不僅是現在的事,也是未來的事。
所以,缺乏穩定的轉介紹就少了重要的支撐,這一點在高級銷售顧問認證中尤其明顯,隻有那些平時把客戶售後所有預約、續保、維修的事都攬在身上辦的才是實力派,靠一個本子吃一輩子當然是不行的。
嫌麻煩:
跟進客戶時雖然前期都要定H級,但是真正會把B、C級客戶定級後還認真跟進的并不多,大比例是嫌麻煩的,客戶稍有短時間不考慮或是對比外地價格覺得沒優勢的都找機會戰敗了,給自己省掉一些“無用”的工作量,表面上隻要任務完不成了就認真排班接待,做的事和其他人并沒有不同,但首次成交既然機會不大,靠的是再回和轉介紹,一旦為了省麻煩把再回的數量人為砍掉一半,出了狀況沒新增又從哪裡下手呢?
前面沒聊過産品,畢竟産品知識都是依靠廠方要求和内訓,本質上同店的顧問能力強弱一半靠顧問意願一半靠公司重視程度,大抵是環境相同。沒聊客流,同店客流除非排班混亂不然大家可以接待到的資源也大抵相近。沒聊價格政策,排除長庫齡等特别原因外價格權限也不會相差不大。
所以我們會把更多精力關注在相同環境、相同客流,不同收入的顧問到底差了什麼?
基盤:
買房談地段,開店看位置,本質是看什麼?客源!無論基于哪種原因,我們手上持有的潛在客戶就是我們的資源,能力好壞也就是在轉化的能力而已,業績好壞的基礎也在你手上持有多少基盤,畢竟就算從戰敗轉一千個給你轉化的幾率也遠遠差過自己接待的一百個,所以業績不好時先看看基盤,無論級别高低,但隻要還是有效基盤就還有機會。
因人而異:
蠢顧問才會覺得所有客戶都隻關心價格,每個客戶的關注點不一樣:有的看一家店有的非要把全城轉遍;有的差三千都能訂有的差五百塊就跑去另一個城市;有的相信你,你怎麼說就怎麼是;有的你說什麼他都不信。
根據不同的客戶因人而異地提供對應策略才是王道,真正解決客戶購買的疑慮才是高手,他們是業績最穩定的。看上去他們做着和大家無異的工作,能說出讓客戶做出決定的話,所謂信心需求購買力,信心才是做出決定的關鍵因素,但下定決心所需要的也許是時間慢慢熬,也許是關系慢慢建立,這也正是前面那些反面教材中被忽略掉的部分。
影響力:
把《影響力》當中的緊缺用爛、互惠成了各家店都在使用的策略,會不會發現最終能有影響力的其實還是自己,我們才是那個獨一無二的人,和特定的客戶形成絕無僅有的聯絡,創造某種情感基礎,形成安全感或其他在《影響力》中未提及的需求滿足,讓自己成為正能量并非隻是指天天發朋友圈,成為一個受歡迎的人,無論是原來的朋友還是因為客戶轉化的朋友關系,這在一個相對固定的城市而言,是一個非常重要的能力。
綜合所述,業績不好但環境相對穩定時原因往往要從自身入手,心态不好但問題還要解決,改變原有的不良習慣,從長遠着手改善自己的處事之道,隻要不想短時間離開這個行業就要擺正姿态,快能解決一些問題,慢反而可以解決更多問題。業績如果遭遇瓶頸,試着看看這裡有沒有答案吧!
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