導讀:奢侈品垂直電商第一股寺庫(SECO)被傳已進入破産重整階段,共有7筆股權被凍結,金額累計達1.53億元。雖然寺庫方面已經對此辟謠,但還是引發了輿論熱議。破産風波背後,寺庫的真實狀況如何?财報顯示,2020年寺庫淨利潤虧損8741.7萬元,2021上半年淨虧損3983萬元。寺庫緣何虧損不斷?危機之下,寺庫還能撐多久?
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作者|彭格
1月5日,天眼查APP顯示,北京寺庫商貿有限公司司法風險中新增破産審查案件,且已進入破産重整階段,申請人為柴晨旭,經辦法院為北京市第一中級人民法院。
财熵注意到,在此之前,寺庫(NASDAQ:SECO)共有7筆股權被凍結,股權被執行的企業包括上海寺庫電子商務有限公司、北京庫銀金控科技有限公司、北京奢者文化傳播有限公司等,涉及金額累計達1.53億元人民币(如無特殊注明,以下貨币單位均相同)。
寺庫被傳正在破産重組,圖來源與網絡
對此,寺庫官方回應,稱“不存在以上情況,并将對相關責任人保留追責的權利”。但從外界反應來看,寺庫的辟謠似乎收效甚微,目前關于其将破産重組的傳聞仍在持續發酵。
寺庫的破産傳聞為何持續發酵?究其原因,和其近年來每況愈下的經營狀況不無關聯。财熵梳理财報發現,自2020年第一季度開始,寺庫陷入了無止境虧損的怪圈。數據顯示,2020年,寺庫實現營收60.2億元,同比下滑12%;淨利潤虧損8741.7萬元,同比擴大146.35%。2021上半年,實現營收15.256億元,同比下滑34%;淨利潤虧損3983萬元,同比增長近9%。與此同時,其訂單量、活躍用戶數以及營收等數據均呈現下滑趨勢。
受業績的影響,寺庫在二級市場節節敗退。截至财熵發稿,其總市值僅剩2465.77萬美元(約1.57億人民币),距離巅峰時期的7.7億美元(約48.90億人民币)市值已然跌超90%。更“要命”的是,寺庫最新的收盤價僅為0.3490美元/股,根據“納斯達克1美元警告”規則,寺庫即便自己不申請破産,也大概率會被強制退市。
未來,這家奢侈品電商巨頭将會迎來怎樣的命運?
從崛起到墜落
1974年,李日學出生在江西省宜春市,1998年,24歲的他開始第一次創業。“我認為創業這個東西是天生的,骨子裡面的東西,不管是什麼時候,年輕也好,年紀大的時候,當你開始創業的時候,我不認為你會停下來。如果停下來的人,我覺得他天生就不應該是創業的。”他這樣形容自己的創業動機。
寺庫創始人李日學,圖引自風尚中國
憑借這股子不停歇的勁頭,十年後,中國互聯網電商萌芽,李日學終于等來一個機會。
2007年,拿到風險投資的李日學創立了綠魔方網,主營家電以及家電換新。這次創業雖然算不上成功,但卻幫他找到了人生的方向,在深入經營事業的過程中,他逐漸意識到中國高端消費品的潛力。
于是一年後,他做了一個重要的決定:轉型做高端奢侈品。
2008年,寺庫網上商城成立。寺庫即“禮賓之寺,天府之庫,時尚寺庫”,用大白話講就是“一個值得信賴的全球奢侈品服務平台”。
憑借奢侈品電商服務這一差異化路徑,寺庫獲得了IDG資本、平安創投、BAI資本等投融資機構的青睐。天眼查顯示,在垂直電商領域,寺庫累計完成8輪融資,共計融資約6億美元,投資方包括IDG資本、平安創投、京東數科、趣店等。
資本加持下,寺庫一路高歌猛進。2017年9月22日,頭頂“奢侈品電商第一股”光環,寺庫在納斯達克敲鐘上市,股票代碼SECO。與此同時,寺庫也迎來公司發展史上的高光時刻,2017年,寺庫業績增長迅猛,營收37.4億元,同比增長44.21%;淨利潤1.33億元,同比增長399.3%。
寺庫在納斯達克敲鐘上市,圖源網絡
但好景不長,2017年後,寺庫呈現出每況愈下的态勢。2017年至2019年,寺庫的淨利潤分别為1.33億元、1.56億元和1.62億元,增長率分别為399.3%、16.59%和3.94%,增長持續減速。
在新冠疫情的沖擊下,2020年第一季度,上市後連續盈利十四個季度的寺庫首次出現了虧損,淨虧損達到4250萬元。 此後寺庫就開始“跌跌不休”,并出現“失信”于市場的行為——2021年5月,寺庫因未按時發布2020第四季度以及2021第一季度的财報,收到納斯達克的警示函。
直到2021年11月,寺庫才交出2020年的财務數據。而從其姗姗來遲的财報看,營收業績的确“不堪入目”:2020年,寺庫實現營收60.2億元,同比下滑12.06%;淨利潤虧損8741.7萬元,同比擴大146.35%
2021上半年,寺庫實現營收15.256億元,同比下滑34%;淨利潤虧損3983萬元,同比增長近9%,與此同時,其訂單量、活躍用戶數以及營收等數據均呈現下滑趨勢。
持續虧損讓司庫陷入輿論風暴,網絡上關于寺庫資金鍊斷裂的消息傳得沸沸揚揚。2021年伊始,陸續有供應商在網上爆料,稱未能按時收到寺庫的款項。面對供貨商的強勢催收,寺庫給出了一個萬分無奈的辦法:金融結算。即拖欠貨款以金融貸款形式給到供應商,再由寺庫向金融機構還款。
然而,危機并沒有就此結束,2022年剛過沒幾天,寺庫就被傳正在破産重組。1月5日,天眼查APP顯示,北京寺庫商貿有限公司司法風險中已進入破産重整階段,申請人為柴晨旭,經辦法院為北京市第一中級人民法院,共有7筆股權被凍結,涉及金額累計達1.53億元。
1月7日,寺庫方面在《中國經營報》就此事做出回應,稱該消息為不實傳聞。但輿論并沒有因此平息,在股吧、貼吧、微博等社交平台上,爆料、控訴寺庫的帖子依然飄在首頁,為人熱議。
巨頭緣何日漸式微?
回溯寺庫的發展曆程,财熵發現,這家奢侈品電商巨頭日漸式微的原因,一半來自賽道,一半來自轉型。
近年來,阿裡、京東等電商巨頭都開始發力奢侈品市場。據媒體報道,截至目前,已有超過200個奢侈品品牌入駐天貓、京東平台,Prada、巴黎世家、Gucci等一線奢侈品品牌都在天貓、京東設置了旗艦店。“和頭部平台相比,寺庫并不具備流量優勢,這會在很大程度上約束它的發展。”二奢(二手奢侈品)行業資深人士程鳴(化名)表示。
另一方面,奢侈品品牌方自身也加速其在華業務的數字化進程,越來越多玩家分羹奢侈品市場,寺庫的奢侈品電商優勢被擠壓、削弱。香頌資本董事沈萌表示:“奢侈品消費者是更具潛在價值的客群,任何品牌都不想拱手相讓,因此垂直電商與大品牌是天然的競争對手。”
“寺庫最大的問題在于沒想清楚自己的策略定位是什麼。”對于寺庫所遭遇的困局,沈萌分析道。
财熵發現,早在2013年,寺庫就有意淡化“奢侈品電商”标簽,積極往多元化方向布局,拓展珠寶首飾、美妝護膚、服裝等品類,以及豪車私人飛機遊艇等高價值商品。
上市以後,寺庫也在積極轉型,試圖從奢侈品電商轉型為精品生活方式平台,“寺庫并不隻是奢侈品電商,而是定位于高端消費的服務平台。”寺庫CEO李日學曾表示。
為此,寺庫将業務範疇拓展為寺庫商業、寺庫金融、寺庫智能和寺庫社群四大闆塊,并進行品牌升級,布局了寺庫生活、寺庫農業等。然而其多元化策略并不成功。财報顯示,奢侈品銷售仍是寺庫營收的主要來源,且占比長期超過90%,此外才是平台及其他服務收入。
轉型受挫之下,寺庫試圖尋找突破口,挖掘出更多的可能。2020年,突如其來的新冠疫情,讓許多産業開始思索變革,擁抱直播帶貨。為了活下去,寺庫也開始趕風口。
2020年6月6日,寺庫聯合明星在快手開啟直播首秀。終場結束後,寺庫對外宣稱當晚實現成交額1.05億元,但第二天,寺庫直播間的真實數據就被曝光。
根據第三方平台數據顯示,當晚寺庫的成交額隻有867.03萬元,根本沒有上億。由于數據嚴重造假,寺庫最終被北京市市場監督管理局罰款20萬元。
數據造假風波過後,寺庫的直播業務也跟着蕭條起來,直到半年之後,才開始有新動作。2020年12月17日,寺庫在北京三裡屯打造的奢侈品直播基地正式開業,基地共有三層,面積共計7000平方米,整個展區可容納300位主播。但重金打造的直播基地,并沒有使寺庫的直播業務更上一層樓。
寺庫在直播帶貨上的努力,并沒有使其情況有所好轉,截至目前,寺庫在快手上的粉絲僅有12.1萬。另據财報顯示,2020年,寺庫集團營業收入60.20億元,毛利潤8.81億元,歸屬于公司普通股股東的淨利潤虧損7186.4萬元,而2019年同期盈利則為1.54億元;2021上半年,寺庫實現營收15.256億元,同比下滑34%;淨利潤虧損3983萬元,同比增長近9%,與此同時,其訂單量、活躍用戶數以及營收等數據均實現下滑趨勢。
“二奢的客單價看着高,其實利潤很低,隻有20%左右,并且附加費用也很多,運費貴,送檢驗費用高(合作商家70-100元一次檢驗,沒有合作的商家200元左右一次檢驗),平台傭金高(抖音5%),垂直類目投放的費用也高,流量貴,所以導緻很多商家不賺錢。”二奢主播、中檢集團鑒定師蔡曉詩告訴财熵。
不僅如此,當高冷的奢侈品走下神壇,寺庫這種“順應時代”和“親民”也為其帶來諸多痛點。
“商品真僞”成痛點
對于消費者來說,影響他們選擇寺庫的一個重要原因,是商品的真假問題。
據媒體報道,2020年7月14日,抖音紅人“阿醬星”發布視頻,稱自己在寺庫購買的一款由米蘭倉發出的巴寶莉挎包做工粗糙,經第三方鑒定為假貨,引發輿論熱議。寺庫在抖音對阿醬星進行回複,稱已啟動内部程序對貨品供應鍊進行了完整追溯。
7月16日,根據有關鑒定機構的再次鑒定,該商品的鑒定結論顯示樣品為真,随後,阿醬星删除了該條短視頻。
雖然巴寶莉挎包事件是“羅生門”,但從該事件引發的輿論熱議來看,它赤裸裸地反映出一個問題:寺庫的正品問題。
财熵注意到,目前,在黑貓投訴、電訴寶上,有大量關于寺庫假貨、商品質量、售後保障、退款難等問題的投訴。
李日學曾表示,“鑒定是寺庫的核心業務,寺庫對所有銷售商品進行百分百鑒定認證,對品牌方直供的商品也要進行嚴格抽檢,每年寺庫僅鑒定投入就超過5000萬元。”
但從實際效果來看,并不理想。近期,電訴寶2021用戶投訴數據出爐,數據顯示,2021年寺庫共獲得17次消費評級,其中16次獲“謹慎下單”評級,1次獲“不建議下單”評級。因而2021年,寺庫整體消費評級為“謹慎下單”。
寺庫2021消費評級,圖引自電速寶
就奢侈品質量問題,财熵咨詢了蔡曉詩。她表示,“商品真僞問題,并不隻是寺庫獨有的問題,很多平台都有類似的問題。鑒定師的鑒定點是品牌的通用工藝,比如品牌專屬的五金、皮質以及縫線等細節,現在很多大牌屬于流水線生産,并無完美的衡量标準,單純依靠工藝、做工判斷,不能保證完全準确,即便能鑒定,也隻是70%的準确性而已。”
基于此,蔡曉詩給出建議:“消費者在選購二手奢侈品時,最好還是找靠譜的、熟悉的平台,先鑒定,再收貨,(這樣)雖然不能保證百分百準确,但是從工藝來說,準确性會比盲買來的要高。”
程鳴則認為,商品質量問題,歸根結底其實是産品供應鍊、貨源的問題。寺庫等垂直電商平台,通常是通過海外買手拿貨,或者從散戶手上回收,在這種非授權的代理模式下,平台貨源不穩定,品質也很難保障,就算是正品,手續也可能不齊全。
除了信任問題,服務問題,也是影響消費者選擇寺庫的一個重要原因。對于消費者來說,在電商平台購買奢侈品,失去了在線下專櫃購買奢侈品的用戶體驗;此外,由于奢侈品價格較高,用戶對商品的售前與售後也會有較高要求,寺庫等線上平台難以滿足。
财熵在黑貓投訴平台上搜索寺庫,投訴量高達9138條,消費者反映的大多是“無客服處理”、“售後難以解決”等服務質量差的問題。
“百年大業”如何繼續?
賽道内卷、競争加劇、轉型失利、财務危機··· ···多重壓力疊加之下,寺庫創始人試圖甩開寺庫這個“燙手山芋”。
2021年1月11日,寺庫發布公告,稱公司董事會已收到公司創始人、董事長兼CEO李日學發出的不具約束力的私有化初步建議書,李日學提議以每ADS 3.27美元(相當于每股A類股6.54美元),總價約2.3億美元的現金收購公司全部已發行、李日學及其附屬尚未擁有的A類普通股。
若私有化完成,寺庫将從納斯達克退市。但遺憾的是,寺庫至今未傳出有意向的接手者。私有化失敗以後,寺庫如何向資本市場講述新故事?
2021年7月20日,在寺庫集團十三周年慶典上,李日學宣布集團啟動新戰略,将在全國範圍内通過直營加盟、聯合合夥人等形式開設超過300家新零售——城市第三空間。據媒體報道,目前寺庫集團已與萬達、融創、百盛、龍之夢、新城吾悅等達成合作。
宏觀的戰略層面以外,在微觀層面,寺庫還能做什麼?
1、完善上遊供應鍊、提升價格競争力。奢侈品賽道是一個長周期行業,賽道玩家的核心競争力來源于供應鍊端、貨源端,誰能拿到更新、更廣闊、更穩定的貨源,誰就擁有競争力。”寺庫的奢侈品代理方式,在低價獲得貨品上存在難度,價格競争力不強,想要持續地高速發展,必須持續有價格競争力。“程鳴表示。
2、擁抱資本,形成終端銷售優勢。程鳴認為,寺庫更多的突破方式,可能還是需要通過資本。”據我了解,寺庫大部分的海外渠道以買手店為主,要在國内形成價格優勢,最終還是需要有一個強大的資金實力以及買手團隊。舉個例子,像MCM等新輕奢品牌,你不光得有采購渠道,還得要有一個強大的托盤資金,這樣才能保證你的貨品能夠有款式上、量上以及價格上的優勢。“程鳴說。
3、擴大差異化,孵化新品牌。奢侈品消費者是更具潛在價值的客群,任何品牌都不想拱手相讓,因此垂直電商與大品牌是天然的競争對手,基于此,沈萌表示,“寺庫在前期依賴大品牌快速建立起自己的平台品牌後,可以利用自己的優勢去不斷擴大差異化的功能,包括孵化新的輕奢或設計師款,以避免競争威脅超過銷售收益,與大品牌變對手。”
4、加強服務 ,提升消費體驗。“奢侈品是一種文化,從專櫃去買能體會到全程的服務,才能感受到奢侈品牌貴的價值,一個包真的就值得五位數嗎?其實單從商品上是不值的,更多的是品牌的文化、服務,以及一系列的價值,而不是單一産品本身。“蔡曉詩說。
“懂寺庫的人不會質疑,質疑的人就讓他慢慢懂。”幾年前,李日學曾用這句話,回應那些質疑寺庫的人。但遺憾的是,随着寺庫的“下墜”,這種質疑聲愈發明顯。
在成立之初,李日學曾意氣風發地表示,“寺庫始自草莽,自出生便攜鴻鹄之志,以奢侈品為利器,以卓越的工匠之心,鑄寺庫百年平台大業!”但從寺庫現下的狀況來看,如果不加以改變,他的“百年大業”的鴻鹄之志,恐怕沒法再繼續下去。
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