再有十多天就是暑假了，孩子們的假期就要來了。最近咨詢假期親子旅遊團的人數明顯相比上周就多了起來。是的，孩子辛苦了一個學期，明天從早上睜開雙眼就背題，一直到回家作業做到小半夜，真是的需要休息休息了。趁着這個假期，讓我們的孩子好好地休個假吧。

很多遊客在咨詢的時候都是通過電話來的，有的時候我們明顯能從遊客的語氣中聽出來點那麼不信任、不放心。那麼究竟什麼樣的旅遊人才能值得我們家長、遊客們信任呢？今天小編就和大家借這個話題聊上兩句。

一、真正的旅遊人不會一味的滿足客戶的需求、随意做出承諾

旅遊不是真正意義上的商品，我們所做的是一項服務。那麼既然是針對遊客的服務，那麼每個人都會有不同的需求。有人喜歡看的是風景、有人喜歡的是高山大海、有的人喜歡名勝古迹、有的人喜歡異域風情；有的人喜歡住在鄉村木屋、有的人喜歡高檔酒店；有的人喜歡走遍當地的景點、有的人喜歡在一個地方沉靜……這就是旅遊，就是每個人不同的需求，一個真正的旅遊人是會根據遊客的精神需求、經濟基礎、時間、年齡等等的因素都綜合在一起後來為遊客推薦遊客真正需要的旅遊線路。

更加不會因為了解了客戶的需求，就針對遊客的需求做出并不能實現的承諾。旅遊人做的是服務，承諾的是服務，最後實施的也是服務。服務是基于客戶的需求，違背承諾不是一個合格的旅遊人應該做的事情。

二、及時留存聯系方式、随時開機、簽訂合法有效的旅遊合同

有很多遊客遇到過很多奇怪的旅行社，要公司地點沒有，要聯系電話扭扭捏捏，能交流的隻有一個一個微信。其實在大連康輝旅行社來看是不難理解的。在網絡上、線上各個平台上、微信公衆号上、各種論壇上等等很多的渠道，遊客都不能獲得準确的正确的聯系方式，因為很多和遊客聯系的，根本就不是旅行社，也許隻是從業過旅遊，也許隻是單純的想賺點錢，然後在把您介紹給旅行社。真正的旅行社都是手續齊全、辦公電話固定、營業地址穩定、旅遊顧問手機24小時開機的。能讓遊客随時随地的聯系到旅行社，這才是對遊客最大的保障。

簽訂旅遊合同的重要性不言而喻。有很多遊客認為簽不簽的無所謂，但是走的旅行社多了，很多遊客就會發現。真正負責的旅行社都會提醒您要及時地簽訂旅遊合同，這是對遊客權益的最大的保障。敢于并且積極地和遊客簽訂旅遊合同的旅行社，一定是正規合法的、值得托付的旅遊人。

三、不誇大其詞、不推薦非正規旅遊景點、不一味的介紹低價團

很多的旅行社在遇到遊客的時候都隻是一味的推薦遊客跟團旅行。當然，跟團旅遊适合很大一部分人，不用規劃行程、不用操心用餐、酒店、交通。不過跟團遊和自由行各有各的好處，也有很多遊客喜歡自由自在的行程，無拘無束。真正的旅遊人會站在遊客的角度去給遊客推薦适合的旅遊方式。并不會誇大某一種旅遊方式的好處，一切都應該以遊客的需求為主。

有很多遊客在出發前都會對自己想去的旅遊目的地做很多的旅遊攻略。網絡上的信息紛雜難辨。很多網絡上或者是别人介紹的旅遊線路并不一定适合遊客。尤其對于旅行社來說，具有一定的安全風險的、未經開發的旅遊 線路，真正的負責的旅遊人是不會推薦遊客參加的。旅遊是一種體驗，不是冒險。

現在的旅遊行業競争幾乎是白熱化，由于出境旅遊還沒有開放，很多原來做國際旅遊線路的旅行社，現在也都進入到了國内旅遊的這個圈子裡。讓本就白熱化的競争更加的殘酷，所以很多的旅行社就推出了各種以低價吸引客戶的旅行團。真正的旅遊人是不會給遊客一味的推薦低價或者高價的旅遊團的。一定是根據客戶的出遊習慣、需求來制定旅遊計劃的。

旅遊信息紛亂複雜，同樣的一條線路甚至有很多種不同的組合方法以至于有很多不同的報價。所以現在很多的遊客都沒有辦法分辨究竟的區别在哪裡。這時候，我們一個真正的旅遊人需要做的就是為遊客找到适合的旅遊出行方式。不過前提是：我們在出行前要找到真正的、合法合規的、負責任的旅遊人。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!