開寵物店需要什麼經驗?做寵物行業的三個準備工作,也就是常說的人、财、物的準備,下面我們就來說一說關于開寵物店需要什麼經驗?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!
做寵物行業的三個準備工作,也就是常說的人、财、物的準備。
大家想象一個場景,有一個年輕人小張,從小就很喜歡寵物,想做寵物行業,而且家人很支持,給了20萬的啟動資金,就開了個店,光想象一下大家就會覺得小張是個蠻幸運的人
但是在門店裝修完了之後,小張發現了原本已經談妥薪資待遇的美容師不來了,而且因為忙着跑裝修,發現供應商給了一批效期不太好的貨品,對方也扯皮不願意調貨,隻能低價處理,現在賬面隻剩下幾萬塊,每天都在發愁,想找個理由開口跟家人再要點錢。
這樣的場景如果你沒有遇到過,那麼恭喜你,說明你是一個未雨綢缪的人,但是每年幾乎都有超過一半的寵物門店因為人财物的問題不得不關門,這也反映了在開寵物店之前,沒有做好最基礎的準備。
對于年輕的寵物店長,我會提醒一句話:開店前需要準備的不隻是一腔熱血和愛好。
對于有些家底不錯的創業者,覺得有錢可以買來一切,隻需要掏錢就能做成,但是我想告訴大家的事,跟錢相比更重要的,是人,因為寵物行業是一個基于人而誕生的行業,畢竟寵物這個詞語,在人類沒有馴化狗狗之前,還沒有造出來。
人,是一個寵物店最核心的資源,一切的資源可以圍繞人來展開。
如果你準備開個單一賣商品的小店,最核心的人是做供應鍊的人,優秀的供應鍊管理,可以大幅提升門店的選品和周轉率
如果還準備加上美容洗澡服務,那麼美容師就成為了另一個關鍵人物,跟上節課提到過的Tony老師一樣,一位技術娴熟的美容師,可以快速的彙集一批忠實用戶
如果想上醫療業務,那麼一個店裡至少要有一位擁有醫師資格證的獸醫,如果要開醫院,那就必須有3位以上的醫生在這裡挂靠,因為隻要少了一個醫生,這個業務也就直接無法開展
當然如果想做寵物繁育,那麼優秀的飼養員就尤為重要,并且也要找到穩定合作的醫生,畢竟一旦爆發瘟病,這一窩小東西就會回到自己星球了因此,尋找核心人員,是開店前的第一準備。
既然是核心人員,薪資是一方面,更多的是情感層面的聯系,跟核心的人形成命運共同體,才算是有了開店的基礎。
如何找到合适的核心人員?招聘是一種下策,從人才市場上來的,畢業生居多,薪資待遇雖然低,但同樣的,需要很長的成長時間,等成長到一定程度,大概率會去到更大的平台,對于剛起步的門店來說,培養成本和流失成本是無法估量的。
挖牆腳是一個不錯的選擇,但是通過獵頭來的專業人才,通常情況下是為了薪資待遇,如果你的現金流能夠支撐到對方的要求,那麼就可以達成長期合作,并且可以從對方身上學到很多東西,招聘成本雖然較高,但是這樣的人才一上來就可以帶着你往前走,踩過的坑足夠多,也能夠避免很多的風險,但同樣的問題,當他發展到一定程度,有更高需求的時候,那麼就需要更高的籌碼才能讓其留下,很好用但是有風險。
同時也存在另外一種現實情況,一家新店,對于很多資深從業者,會對你進行雙向選擇,因為品牌勢能尚未達到,對方會評估平台是否能夠長久,薪資是否穩定,福利是否齊全,每個人都是有風險厭惡和損失厭惡的,在不确定未來發展的時候,隻能先考慮更多的薪資來保護自己。
接下來我來說上策,能夠跟你一起打拼的人,是有共同價值觀的人,在你決定做寵物行業的時候,不如設定一個時間節點,比如3個月後啟動,那麼在這段期間,最優的選擇,就是進入一個相對成熟的寵物公司,哪怕是領着不多的薪資,進到成熟公司的目的隻有一個,那就是找人,因為人才結構比較完整,大概率能夠碰到你需要的人才,成功率會很高。
在成熟公司裡,将那些跟自己性格互補,且專業技能很強的人,作為目标對象,去了解他現有的薪資待遇,家庭情況,以及發展目标,在3個月的期間,先成為朋友,尋求對方的專業意見,并且無意間說出自己的理想和計劃,可以請他來做你的顧問,持續的咨詢,讓其成為你的老師,待開店時機成熟的時候,向對方攤牌,邀請其加入。
正因為他是整個規劃的參與人,有很強的代入感,也清楚你的為人,加入的概率就會大大提升,此時隻需要更明晰的業務規劃和股權架構,拉人入夥的幾率就會大為增加。這種方式可能會有些功利,但隻要事情做成,雙方自然會彼此成就。
再重申一下,這裡的人員指的是核心人員,無技能需求的崗位不能算是人的問題,因為随時可以被替代,找到不可被替代的人,才是解決人員問題的核心動作。
人搞定了,但憑什麼能讓别人跟着你?那就是财。啟動資金不是一個項目成敗的核心,而是一個項目是否啟動的核心。無論再好的商業模式,再漂亮的PPT,一分錢難倒英雄漢。因此兵馬未動糧草先行,必須準備相對充足的财力支持。
對于一個寵物店,資金到底準備多少,這個決定了你的創始團隊有多強的戰鬥力。太少,人心不穩,太多,人心散漫。
如果你是出資人,錢不能一次性的展現出來,而是要分批拿出,資金可以分為三個階段來投入,啟動階段,盈虧平衡階段,以及發展增量階段。
啟動階段一次性投入,包括房租簽約所需的資金,設備采購的資金,首批産品進貨的資金,公司注冊需要的資金,團隊3個月的生活費,計算出這個數字之後,在乘以1.2,留出20%的備用金,用于應對突發狀況。
對于一家小店,出資方式通常是兩種,個人出資和合夥人衆籌,
對于個人出資,千萬别想當然的認為“我出錢我說的算”,既然有核心團隊,那專業技術人員作為你的強大背書,也是要計算股權的,否則走到最後就會變成打工者心态,分崩離析在所難免。
合夥人衆籌,是一種分散風險的做法,但要小心陷入到一個誤區,千萬不要按照出資比例設置股權,由于每個人負責的業務闆塊不同,在不同階段可以設置不同的股權結構,當階段目标完成之後,再分配股份,來保證門店運營始終充滿活力。
如果有融資需求,一定要留出股權稀釋的比例,否則到時候隻要有人不同意稀釋,那麼扯皮在所難免。
盈虧平衡階段的資金儲備,需要按照“收入-成本=利潤”的萬能公式來核算,簡單來說,當利潤為負數的時候,就需要資金注入,這部分資金最合适的範圍,是按照啟動期階段的人員成本來計算,隻要能夠補上一年的人員工資,資金基本上就夠用了,因為剛開店的時候,日常的服務和商品銷售的利潤基本能夠補上房租水電的開銷,隻要人不走,一切都有希望。
人和錢都準備好了,那麼就可以着手解決開店的第三個要素——物。
開店前的選址,我會在後續專門花一節課來講解,本節課先說一下在選好門店位置之後的物的準備。
裝修是大頭,但是裝修反而是最簡單的,因為工程隊到處都有,一鍵包幹的裝修隊已經非常成熟,而最難的是那張圖紙。
在此提前給大家敲個警鐘,千萬别被各種裝修隊說的免費設計忽悠,寵物店的空間設計與商超和餐飲的設計方式完全不同,當然具體的原則和方法,我會在門店設計這節課裡具體講解。
寵物店是一個有溫度的地方,硬裝至少要按照1000元/平米以上的标準來準備,其中軟裝的部分要跟硬裝至少對半開。無刺激的塗料、防水耐磨的地闆、圓角的桌椅,這些物品是裝修必備,這部分硬裝、軟裝通常要比市場上普通工裝要高不少。
其次是服務設備,一個擁有美容業務的寵物店,基礎的美容設備在28項,具體清單我放在文稿中,可以作為采購清單,如果有醫療業務,想要正常的接診做手術,需要的醫療設備和耗材上百種,哪怕隻做商品銷售的業務,單純行政辦公所需的物品,也超過了40項,這些都是開店前需要準備的東西,缺一不可。
開店初期需要進貨,但千萬不要聽什麼“貨不全不賣錢”的鬼話,這種想法會讓你跟雙十一一樣剁手停不下來,結果是積壓了大量的庫存。同樣也不要聽經銷商胡吹海塞說自己的東西都麼好,更不要眼饞對方的政策,因為新店開業,你還無法評估周遭用戶的喜好。
最簡單的進貨邏輯,選大牌:國産和進口按照6:4的比例設定,小包裝和大包裝按照8:2的比例設定。
京東天貓搜一下,銷量靠前的寵糧、用品、零食,選上一批,像渴望這種養寵人一定知道的品牌,就跟超市裡的老幹媽一樣,可以不主推,但你要有,要不客戶會覺得你的産品很一般。
具體進多少?如果貨架是30厘米,原本可以擺三排,那就隻需要進2排的貨,新店啟動2個月内倉庫裡不要有任何的存貨,全部放到貨架上,第三個月進貨的時候隻補充銷售過的商品以及市場上突然冒出來的網紅商品。
人财物全部準備妥當,就可以開店了,是麼?
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