過去一年共享單車可以說非常火,不過當你想要某款單車的時候,那你必須向平台繳納一筆固定的押金,然後還得存一筆錢,之後才能騎車。
不過很多時候,我們就是嘗鮮使用了一下共享單車而已,這就涉及到退押金的問題了。一般情況下,押金退款都會有明确的路徑,也就是返還到我們的支付賬戶。
不過最近有不少網友在網上表示,通過摩拜單車退押金的時候,系統沒有及時到賬。摩拜單車應該是所有共享單車當中押金最高的,高達299元,按照其自己公布的數據,現在摩拜有3百萬用戶,這就意味着摩拜扣留的押金估計得有幾個億了,這筆錢真不少。
在北京晚報的采訪中,摩拜方面表示,摩拜單車餘額可以退,但通過APP自動退款的功能還未實現。但用戶隻要聯系客服,客服就可通過後台核實該用戶的餘額,按實際情況退還餘額。
摩拜負責人曾表示,高額押金主要是希望能讓用戶樹立一定的責任感,預防用戶損壞車輛、違規使用導緻車輛的情況。
但這樣的表示,我想大家恐怕很難滿意吧!
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