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微信交易記錄注銷後怎麼找回來

生活 更新时间:2024-08-23 06:15:10

微信交易記錄注銷後怎麼找回來(網傳微信号長期不用會被回收)1

近日,網上突然傳出了這樣一則新聞

如果長時間不登錄

你的微信号可能會被回收

而且裡面錢還不退!

這則新聞也引起了不少人的恐慌

微信的帳号規則真的如此強硬?

這樣的說法真的準确嗎?

男子長期沒有登錄微信賬号

發現已經被回收

裡面的錢拿不出來了?

根據此前媒體報道,重慶南岸區的黎先生開了一間店鋪,專營各種鎖具。進貨發貨,大部分都使用微信支付,不過因為微信号有一年20萬的額度限制,黎先生便重新申請了一個微信号。

微信交易記錄注銷後怎麼找回來(網傳微信号長期不用會被回收)2

因為是用同一張身份證申請,新賬号依舊存在限額的問題,黎先生用來收了幾筆貨款後,從2015年開始,就沒有再繼續使用。

黎先生表示,這個新賬号因為收過幾筆款,裡面大概有幾百塊錢,自己最近想将裡面的錢提現,卻發現因為長期沒有登錄,該賬号已被騰訊公司回收。

微信交易記錄注銷後怎麼找回來(網傳微信号長期不用會被回收)3

黎先生按照提示操作,想要激活賬号,但卻發現根本無法繼續操作直到找回賬号。

針對黎先生的問題,騰訊客服公衆号雖然也給出了幾個解決辦法,但都沒能找回這個已被回收的微信号。

網友熱議

微信的帳号規則真的如此強硬?裡面的錢也無法取出?一時間,這條消息也迅速在朋友圈發酵,引起了不少朋友的擔憂。

微信交易記錄注銷後怎麼找回來(網傳微信号長期不用會被回收)4

官方回應:不是被回收而是被保護

隻要有财産一定可以提取

事實真相到底是否如此?

事情發生後,微信安全中心進行了辟謠。其表示:可以很負責地告訴大家,這個說法是完全不準确的!

對該視頻中提到的情況,微信後台進行了核實:

真實情況是 ——黎先生的微信帳号由于長期不登錄,被置于了帳号保護狀态 。按照登錄頁面自助操作即可恢複正常使用帳号。隻是他在自助解封操作時失敗,所以無法登錄,并不是傳言中的帳号被回收。帳号保護狀态 ≠ 帳号被回收。

最終,在接到黎先生反饋後,客服經過身份确認,也幫助其進行了帳号恢複。

微信交易記錄注銷後怎麼找回來(網傳微信号長期不用會被回收)5

帳号保護狀态和帳号回收有什麼區别?

帳号保護狀态

帳号保護狀态是指當用戶長期不登錄,帳号自動被置于保護狀态以防被盜号,通過解封流程後即可恢複正常使用。處于保護狀态的微信帳号,用戶可以登錄微信帳戶對零錢進行提現,騰訊不會扣押這部分錢。

帳号回收流程

帳号回收是指微信号新注冊後,在一段時間内(一般是數月)沒有登錄使用,同時也沒有财産,那麼這個号很大概率會進入回收流程,節省資源消耗。而且這裡要強調的是,如果帳号裡面有财産,是不會進入回收流程的。

總之

不管帳号狀态如何

你的錢還是你的錢

微信不會因為封号而注銷用戶的微信支付(國内及海外)賬戶。即使微信帳号因用戶違規操作被封号後,如果微信帳号裡面有财産(包括零錢/理财通等),用戶也可以通過專門的臨時登錄機制(有自助的流程,也有客服流程),登錄到微信上,可以和常規一樣進行提現、提取理财通等操作。

此外,若用戶主動注銷微信支付賬戶,也需先進行如下操作:

将零錢餘額提現,轉出或消費

無未完成的交易(如未完成的紅包交易)

微粒貸中借款已還清

自動扣費業務已解除

理财資金已贖回

微信支付賬戶注冊滿15天

也就是說,微信已經鋪設好專門的渠道給用戶去操作,隻要微信号上面有财産,合法合規的情況下用戶一定可以進行提取。

是你的錢,終歸是你的

事實沒有塵埃落定前

不要妄下結論

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