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蔚來車輛車主限時免費充電

汽車 更新时间:2025-02-08 12:58:09

北京商報訊(記者 劉洋 劉曉夢)6月3日,針對深圳西麗車主被困車内情況,特斯拉客戶支持官方微博發布緻歉聲明稱:“對于客戶的遭遇我們非常關心和理解,同時對于未能第一時間迅速趕到現場協助客戶處理,我們再次表達誠摯的歉意。”

5月30日上午,深圳西麗的特斯拉車主在充電站充電時,車輛出現屏幕黑屏車門無法打開導緻車主被困車中,随後車主被熱心市民破窗救出。特斯拉方面表示,客戶在離開車輛後緻電與特斯拉取得聯系,工作人員随即到達現場。根據現場情況判斷,上述情況是因為車輛12V電瓶蓄電能力下降導緻。在與客戶接洽并商定對車輛外接搭電後,車輛已開至服務中心進行進一步檢測。

同時,特斯拉方面解釋稱,特斯拉所有車型均配有車門物理開門機構。以Model 3和Model Y為例,物理開門機構位于前排兩側車門車窗開關的前側,緊急情況下向上拉起即可開啟車門,該功能在工作人員到達現場後測試正常。

蔚來車輛車主限時免費充電(車輛充電車主被困車内)1

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