東方網記者付楊、柏可林、熊芳雨、劉昊4月25日報道：繳費變更申報、工資收入申報、養老金計算、社保接續、居保續保……面對如此繁雜的社保業務，市民該怎麼去辦？哪裡去辦？辦理起來會不會很麻煩？今天，上海市社會保險事業管理中心主任程征東來到“2019民生訪談”為市民送來“定心丸”。“零材料”“零跑腿”“一次辦成”也成了他今天的高頻詞。

“互聯網 社保”讓企業“最多跑一次”

為提高HR和企業的辦事效率，上海市社保中心積極推進“互聯網 社保”的經辦新模式。程征東介紹說：“早在2003年上海就搭建了社保網上辦事的平台。2013年推出網上社保自助經辦平台，去年又進行了功能的改造和升級，目前社保事項的10個大類，55個事項，如繳費變更類，基本信息的調整，個人的申報基數調整等都可以在網上辦理，基本做到繳費類業務全覆蓋。網上辦事的主體不僅包括機關事業、國企還包括小微各類企業。。”

“互聯網 社保”帶來了哪些改變呢？記者一早來到上海市社保中心黃浦分中心，早上9點多，辦事大廳前來排隊等候的人并不算多。記者了解到，2013年上海開通社保網上自助經辦平台，目前有近8成的單位正在使用網上辦事，月均網上辦事量超70萬條，在業務總量的65%以上。

剩下35%需要到現場辦理的主要是待遇申領類業務。程征東介紹說：“去年以來社保中心打造了三個一的新模式，希望HR和企業辦事能夠實現最多跑一次。”在上海市社保中心黃浦分中心辦事大廳，中交上海航道局有限公司的HR沈先生正在辦理業務，他告訴記者，今天來幫單位員工辦理外地養老保險在上海轉移接續的業務。“我把員工身份證複印件、轉移接續的表單遞進去，就辦理完成了，非常快，辦理結果之後網上就能查詢到。”沈先生說。希望我們的HR和企業辦事能夠實現最多跑一次。

個人參保登記、辦理退休等業務都可就近在社區辦理

目前，上海社保中心有50項業務下沉到社區，包括個人參保登記、辦理退休、靈活就業人員接續繳費等業務，為市民提供就近便利的服務。

關于下沉到社區的業務，程征東說：“這些業務大緻分三大類，一個現場辦結類，包括個人辦理參保登記，靈活就業人員辦理接續繳費停止繳費，卡折變更等一系列都可以在社區窗口辦結。第二類是現場受理，主要包括申領人員辦理退休，計劃生育工傷待遇申領一系列的工作，社區受理以後，社保中心後台審核通過反饋給社區，社區反饋給個人，這部分資金直接打到銀行卡裡，隻跑一次。第三塊是咨詢服務類的，比如說社保繳費情況等，現到社區就可以打印。”

程征東說：”很多常規性的業務，社區基本上都能夠解決，對于複雜性的個案，确實我們建議要到到區社保中心等更專業的部門做更詳細的分析，”

針對很多市民關心的跨省流動就業人員社保轉移問題，記者詢問了上海市社保中心黃埔分中心主任張永明，他說針對戶籍在上海跨省流動就業人員，根據國家和上海的相關規定，參加基本養老保險的個人到達法定退休年齡後，基本養老保險在上海，領取養老金是沒問題的。“如果基本養老保險在廣東、北京等多地都有繳費，累計繳納滿15年，但各個參保地的繳費年限都不滿10年，那麼他還是可以來戶籍所在地領取養老金辦理相關的手續。”

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