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杭州物業管理糾紛

寵物 更新时间:2024-07-28 16:11:31

6月26日下午3點多,杭州蕭山一網友發帖稱:有住戶不顧城市養狗管理規定,在小區公共泳池中與狗玩耍,引起其他業主的不滿。

杭州物業管理糾紛(杭州一小區女租客牽狗進景觀泳池最新進展)1

事發地在蕭山聞堰的東方海岸小區,這個小區位于濱江南時代大道和湘湖路交叉口,西面毗鄰錢塘江,東面毗鄰湘湖,算是該版塊的高檔住宅小區,目前房屋均價在每平方米3萬元左右。

據小區的業主說,事情發生在6月26日中午12點左右,當時3棟的一位鄰居在樓上看到一個女子身着泳裝,帶着狗進入了泳池,立刻将情況反映給小區保安,保安前來制止,但女子态度很差。

杭州物業管理糾紛(杭州一小區女租客牽狗進景觀泳池最新進展)2

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圖自蕭内網

據小區物業工作人員說,小區裡這個泳池其實是景觀泳池,是不允許下水遊泳的,之前業委會也讨論過,想把景觀泳池改造成遊泳池,但因為種種原因,一直沒能定下來。事發時,泳池旁邊還擺放着拖把、清潔機器等一些工具。

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業主供圖

保安發現女子穿泳裝帶狗狗下水後,馬上趕到現場,一邊讓女子從泳池出來,一邊掏出手機拍了幾張照片。

當時還有其他業主在旁圍觀,業主張先生說,女子看起來30多歲,穿一件綠色連體泳衣,用繩子牽着狗,保安叫她上來,她态度惡劣,罵保安“耍流氓”,還打電話報了警。

“我在旁邊看得一清二楚,保安根本什麼都沒做,就是讓她從泳池裡出來,連碰都沒碰她。”張先生說起來還是有些氣憤,“養狗是私人行為,泳池是公共場所,這種行為太自私了,我覺得物業和保安的做法沒有錯。”

蕭山公安聞堰派出所确認當天下午确實接到過這樣一起報警。

聞堰派出所的民警說,所裡接到報警大概是中午12點40分左右,當時報警的是個女子,報警原因并沒有提到狗狗的事,而是說自己穿着泳衣,被保安拍照了,覺得隐私權受到了侵犯。

民警很快趕到小區,才發現事情并沒有這麼簡單。

當時,女子已經帶着狗狗從泳池裡上來了,現場除了物業工作人員,還有不少聞訊趕來的業主,大家議論紛紛,态度都有些激動。

“我穿着泳裝,裙子很短的,他就拿手機對着我拍啊拍。”女子顯然還在氣頭上,一看到民警就開始“控訴”。

保安則有些委屈:“我又不是拍她要幹什麼,是她先帶狗進了泳池,有業主反映,我就想現場拍個照留個證據......”

“你有什麼權利拍我照片?”女子又激動起來。

“這是我工作職責,我是工作需要。”保安也給民警看了手機裡的照片,一共四五張照片,鏡頭都隔得比較遠。

不過,即便如此,女子還是強烈要求删除這些照片。

“其實照片有沒有也不要緊,我們都看到了,都可以作證的。”旁邊幾個業主都支持保安一方。

“不管怎麼樣,先把照片删掉。”女子态度堅決。

現場氣氛緊張,雙方情緒都蠻激動,争争吵吵了半天,都沒個結果。

這樣下去根本沒法溝通,問題更是解決不了。經過民警勸說,保安現場先将手機裡的照片删除了,女子的情緒也稍微平複了一些。

這時候,旁邊的業主又開始向民警抱怨了。

大家七嘴八舌,但意見比較一緻,主要提出了兩點問題:一是覺得女子帶狗狗進公共泳池,素質太低;二是擔心狗狗身上有病菌,影響水質環境安全。

對此,女子辯解說,自己的狗狗是有證的,而且小區設泳池,本來就是給大家休閑乘涼用的。“又沒人跟我說不能下水,他說不能遊,我不是就上來了嗎?”

“我們這個泳池一直都是不開放遊泳的,以前偶爾有住戶去戲水,我們都會制止的。”物業工作人員說,正規的泳池需要配備救生員,小區這個泳池目前不具備相應條件,就是個景觀泳池。而且,泳池周邊也設有警示牌,提醒大家不要下水。

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業主供圖

雖然保安拍的照片删除了,不過,女子帶狗狗進入泳池的照片随後被其他業主傳到了業主群裡,很多人都對該女子的行為表示了不滿和譴責。

杭州物業管理糾紛(杭州一小區女租客牽狗進景觀泳池最新進展)6

還有不少業主提出,要讓女子賠償泳池換水和消毒的費用。

因為狗狗屬于城管管理範圍,民警随後也幫忙對接了城管部門。

一位不願透露姓名的業主說,自己作為“目擊者”,跟着物業和城管一起上門找女子“理論”,但女子始終不肯開門,躲在家裡不出來,雙方僵持了20多分鐘。“後來我就先走了,城管好像也沒辦法,物業說他們會把事情處理好的。”

蕭山城管的工作人員表示,城管并沒有對此事作出處罰的記錄。

今天下午,小區泳池的水已經重新被放滿。物業工作人員說,考慮到衛生和安全問題,已經對整個景觀泳池都進行了換水和消毒處理,同時也加強了泳池附近的安保巡邏,如果看到有人下水,都會進行勸阻。

至于帶狗狗洗澡的女子,物業也核實了身份,是這裡的租戶。

關于後續的賠償等問題,物業表示,目前還在跟對方進一步協商處理中。

記者 林琳

部分圖自蕭内網蕭山論壇

編輯 金潔潔

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