車輛情況:邁騰2020款 380TSI DSG 豪華型,提車1年多,行駛裡程數1.8萬公裡,整車沒有事故、沒有大修。
故障描述:車主反饋稱,CarPlay不能連接,連接藍牙隻有打電話有聲音,其它導航、音樂都沒聲音。實際上,造成這種情況的背後主要有三種原因:1,連接性故障;2,功能性故障;3,設置不匹配。
故障原因1: 連接性故障。
CarPlay是美國蘋果公司發布的車機互聯系統,僅支持擁有Lightning接口的iOS設備,不支持Android設備。另外,CarPlay支持iOS設備無線藍牙連接、有線連接,其中無線連接需要通過手動建立藍牙連接,并加以設置。如果Lightning非蘋果原裝,會造成連接性故障。
解決方案1:建議車主使用采用iOS系統的蘋果設備連接CarPlay,同時使用原裝Lightning數據線。
故障原因2:功能性故障。
車主需要知道,CarPlay僅支持蘋果iPhone手機連接。如果使用安卓手機,會出現功能性故障。當然,如果車主使用的是安卓手機,建議跟CarLife車機系統進行匹配。
解決方案2:如果車主想使用CarPlay,建議使用iOS設備。
故障原因3:設置不匹配。
CarPlay支持iOS設備無線藍牙連接、有線連接。其中,無線連接需要通過手動建立藍牙連接,并加以設置。如果車主未在iOS設備端進行手動設置或者未在iPhone上确認連接,會造成CarPlay不能連接。此外,無線Apple CarPlay僅支持WAP2的安全等級連接方式。
解決方案3:建議車主在使用CarPlay時,在iPhone等iOS設備以及車載影音系統上确認打開連接即可。
總結:案例中的車輛車載互聯故障,CarPlay不能連接,是由于連接性故障導緻的,具體處理方法可以參考解決方案1。此外,我們建議車主要使用原裝Lightning數據線連接,如果使用原裝連接線,還會出現無法連接的情況,建議嘗試酒精處理一下端口即可解決。
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