9月20日，美的樓宇科技全新水機中央空調品牌“鲲禹”在重慶發布。發布會上，美的樓宇科技關于磁懸浮壓縮機“十年免費保修”的服務承諾，成為全場的焦點。

美的樓宇科技承諾，在原有兩年質保的基礎上，對應用于冷水機組的磁懸浮壓縮機品類，将質保期延長至十年，範圍涵蓋葉輪、磁軸承、永磁電機等14個關鍵零部件，基本覆蓋磁懸浮系列離心壓縮機本體的所有部件。不僅如此，在發布會上美的樓宇科技還宣布，将投入5000萬元為所有美的離心機用戶提供免費的巡檢和數智化升級服務。

對磁懸浮壓縮機提供“十年免費保修”，美的樓宇科技此舉可謂是開創了水機行業的先河。對此，中機中聯工程有限公司首席專家、副總機電工程師吳蔚蘭給予了高度評價。她表示：“外資品牌一般是1-3年的質保服務，美的率先在工商領域推出十年質保，有利于保障用戶和消費者的利益。十年質保服務實際上提高了整個行業對于整機質量的要求和訴求，結合住建部關于推動城鄉建設綠色發展的意見，我認為十年質保的提出是非常及時而且很有必要的，也體現了美的對于它們自身産品的自信，為加快整個城鄉建設的綠色發展作出了很大貢獻。”

美的磁懸浮壓縮機十年質保，刷新了行業标準，也讓業内外見證了美的水機的硬核實力。那麼，美的是基于怎樣的考慮，給予磁懸浮壓縮機超長質保十年?對此，美的樓宇科技水機産品公司總經理李葛豐向艾肯網表示：“從2004年美的與重通成立合資公司，到2021年美的離心機年産銷量超過1000台，今年産銷量預計突破1600台，美的樓宇科技不僅實現了銷量上的突破，更實現了核心技術的突破。美的每年在離心機上投入大量的研發資源，基本上超過公司營業收入的10%，帶來了核心技術的突破、品質的改善、服務品質的提升和産品的交付效率的增長，讓每個環節的能力提高積累到一定程度，這是一個的必然結果。”

李葛豐的底氣，來自于美的樓宇科技對磁懸浮核心技術的突破。目前，美的樓宇科技在磁懸浮離心機領域擁有包括航天高效氣動技術、水平對置技術、磁懸浮軸承控制等7項完全自主研發的核心技術，擁有470餘項發明專利，并且榮獲多項科技鑒定和認證。

不僅如此，李葛豐對自身産品的可靠性充滿信心。美的樓宇科技的磁懸浮壓縮機是完全的自主研發，所有的零部件都是自主生産或者是采購自國産供應商，能夠快速響應市場需求。美的樓宇科技的磁懸浮技術已經使用多年，内部有30多個工廠，從内部或者市場上收集回來的應用數據表現非常優異。基于此，李葛豐表示：“基于此，我們很有信心，敢于做出十年超長質保的決定。”

同時，美的樓宇科技還有強大的服務體系支撐，美的樓宇科技在全國有3000多個水機服務點，并且全天候進行響應，所有售後保持2小時快速到達現場解決問題。“所以第一基于核心技術的突破，第二基于可靠性産品信心以及市場數據應用的支撐，第三基于美的強大的服務體系。”李葛豐說道。

從0到1000台，美的樓宇科技在離心機的生産過程中實現了制造技術、品質控制和用戶運維等方面的一系列創新升級。在壓縮機生産方面，美的樓宇科技應用了大量高精密的加工設備，可以實現磁懸浮中多數關鍵零部件的制造；在生産壓力容器方面，美的樓宇科技的關鍵工序大量采用自動化的加工設備，以及先進的檢測設備，具備全工況的測試能力。

在運營方面，美的樓宇科技重慶水機工廠通過5G 工業互聯網對整個工廠進行了升級改造，實現工廠所有的生産設備、測試系統和物流裝備的互聯互通，能夠實時監測工廠中的所有生産信息和數據，實現訂單全流程的透明化管理，可以極大的提升離心機的生産效率。

此外，在研發方面，美的樓宇科技擁有中央研究院，先行研發中心，産品研發中心和行業應用中心四級研發架構。雖然它們之間的分工和側重點不同，但是最終是服務于産品和市場的長期發展。美的樓宇科技每年的研發投入超過5億元，僅離心機的研發人員有将近200人，分布在重慶、順德、美國、意大利等不同的國家和地區。

市場就是檢驗産品質量的一面鏡子。2021年，美的離心機年産銷量突破1000台，總冷量超過120萬冷噸，打破了離心機一直被外資壟斷的市場格局，2022年，美的離心機年産銷量有望突破1600台，再創新高。在北京大興機場、廣州白雲機場、京張鐵路、深圳地鐵、比亞迪、甯德時代、隆基股份、海康威視等各種類型的項目中，美的離心機百花齊放，表現優異。

在存量市場競争時代，美的推出磁懸浮壓縮機“十年免費保修”，強化産品服務與産品質量共舉，将重新定義水機行業的未來，并成為制勝未來市場的關鍵。

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