（本文系統介紹了如何建設班級管理團隊的有關問題，着重講述了“班級管理團隊建設的十個原則”，長約6000字。歡迎大家點擊關注和收藏）

一、班級管理團隊建設的優劣是關系班級發展好壞的重要因素

1、一個班級通常由少則三十幾個，多則五六十個孩子組成。這麼多未成年人生活和學習在一起，管理的瑣碎與難度可想而知。

如果班主任每天疲于應付紀律、同學關系等瑣屑的事情，而不能讓班級管理團隊分擔一部分，那麼班主任将基本沒有精力深入到關懷孩子們的心理健康、學業發展這兩個核心業務中來；

2、班主任一般至少會兼任一個學科的教學工作，教學與唱戲差不多，也是“台上十分鐘，台下十年功”。所以看起來，老師們每天隻上兩三節課，但是每次課前花費在備課、批改、教研等準備階段的時間，不隻是上課的多少倍！

如果班主任不能在班級管理團隊的協助下，從班級管理中得到一定的解放，那麼學科教學任務将很難高質量地完成；

3、最了解學生和班級情況的是學生們自己，而不是班主任。因為學生們天天生活和學習在一起，他們之間的交流也遠遠比與班主任的交流更多。

因此，班級管理中的問題要想扼殺在萌芽狀态，要想了解班級存在的深刻問題，要想及時處理班級中需要應急應對的問題，利用好班級管理團隊，就是不可或缺的一個選擇；

4、一個班級幾十個孩子，如果班級管理團隊建設不好，不能發揮他們的積極影響和作用，甚至他們還成為班級發展的阻力，對整個的班級管理都将會極為不利。

二、如何組建班級管理團隊

班級由學生輪流管理，當然實現了對學生的機會均等，但是這種方式比較适合于小學階段。

小學生年齡小，思想單純，同學關系簡單，所以他們對能管理其他同學很感興趣，熱情會非常高漲。

等到了初中，尤其是高中階段，孩子們逐漸成熟起來，個人思想和同學關系都變得日益複雜，再加上學業越來越繁重，非常多的孩子，尤其是那些曾經因為擔任班級負責人而受過傷害的孩子，會不再喜歡和熱心于班級管理工作。

所以，組建專門化和固定化的班級管理團隊，應該是我們最常用的有效管理方式。

在新班級組建時，由學生公開競選和投票的方式産生班級管理團隊，将比由班主任自己指定好很多。但是班級剛剛組建時産生的班級負責人，不排除存在濫竽充數和實際不能勝任等問題，所以我在競選時，會向學生講明：現在産生的負責人，試用期一個月，之後将根據實際工作情況，由全體同學和班主任共同投票固定下來。

我組建的班級管理團隊一般由以下職務組成（見下圖）：

班級管理團隊職務設置示意圖

三、班級管理團隊建設的十個原則

1、班級管理團隊的具體人數要科學合理。

班級管理團隊每個職位的具體人數，班主任不能随心所欲地确定，而是要綜合考量任務量和内部合作等因素，進行合理設定，不然會出現很多問題，甚至是嚴重的問題。

比如，我堅決不設立副班長，而是由班長一人全權負責班級管理團隊和班級事務。因為班級管理的一次教訓告訴我，“一山不容二虎”，就是一公和一母也不行！

設立副班長的結果往往很尴尬。

如果副班長管多了，有同學會諷刺他喧賓奪主，真把自己當回事了，你看人家班長就不怎麼管；如果副班長管少了，就有同學說，你這個副班長就是個擺設，什麼事也不管。

如果副班長和班長都比較強勢，二人很容易因為意見相左而形成兩派，這會撕裂班級，極端不利于班級團結；如果班長比較強勢而副班長比較弱勢，副班長就沒有存在感，那麼還不如不設立這個讓孩子覺得很尬的職位；如果班長比較弱勢而副班長比較強勢，那麼班長不覺得尴尬嗎，為什麼不把他們二人的位置互換一下呢？

2、班級管理團隊每個職位的職責要明确。

提前界定好班級管理團隊每個職位的職權界限，就可以在其運轉過程中，大幅減少越俎代庖或管理缺位等現象的發生，從而避免一些很不必要的麻煩。

比如我規定，衛生委員絕對不可以好心幫同學們打掃衛生，而是應該堅守住自己隻負責安排和檢查衛生的職權。即便是檢查衛生時，值日的同學出現了一點小問題，衛生委員也要讓該同學親自去收拾幹淨，不能覺得是舉手之勞就不“麻煩”同學了。因為，一旦衛生委員好心，最終的結果往往就是，衛生委員親自參加勞動的“機會”越來越多，衛生值日的同學越來越不負責任。

下圖是我管理的班級制定的班級管理團隊職責規範：

班級管理團隊職責規範

3、班級管理團隊的運轉原則要清晰。

明确了班級管理團隊各個職務的職責，還要理順其運轉原則，否則會出現管理失序，增加班主任不必要的管理成本。

比如，對于班級委員會的運轉：由于班級沒有設立副班長，萬一哪天班長請假了怎麼辦？我就規定按照班級委員會的排列順序，由紀律委員、學習委員等人依次類推，暫代班長職務；如果哪位班級委員會成員請假，就由班長臨時代理或指定代理人。

比如，班級同學對值日班長記錄的班級日志表示不服，不要直接去找當天的值日班長對質，——這樣很容易産生沖突——也不要直接來找我這個班主任，而是應該先讓紀律委員進行協調。如果紀律委員協調不好，那就由班長負責協調。除非班長處理不好了，才能來找班主任。

4、班級管理團隊要有核心力量。

加上7個值日班長和衆多課代表，整個班級管理團隊多達20多人。就是班級委員會，也達9人之多。

一個班級的管理團隊沒有核心，每個人眼中隻有自己負責的那一部分職責，而沒有人為班集體現在和長遠發展的大局着想，那麼班級管理将變得渙散和缺乏可持續發展能力。

另外，管理過班級的同仁們都知道，班級中很多事情本身就是公說公有理婆說婆有理，如果把這些事交給衆多的人去讨論，最終結果一定是各執一詞、難以決斷、效率低下。

所以，我一般讓班長、紀律委員、學習委員，這個班級的“三巨頭”集體讨論決定一些班級事務。這樣既提高了辦事效率，又增強了這三位同學的責任心和榮譽感，讓他們在班級現在和未來的發展中起一個規劃、引領、示範的積極作用。

5、班主任要及時引導班級管理團隊的工作。

職責分明、運轉清晰、組織有力的班級管理團隊組建後，固然可以極大地減輕班主任的工作壓力，也為良好班風和學風的營建打下了團隊基礎，但是這絕不意味着班主任從此就可以做甩手掌櫃。

比如，班級的學生多、事情雜，班級管理團隊的學生無論管理能力多麼出衆，畢竟他們還是孩子，對很多事情的原則性與靈活性的把握會不到位，對一些緊急事務的處理也會舉止失措，這些都需要班主任結合班級發生的具體事例進行必要的專門引導；

再如，班級管理團隊的成員，經常不可避免地與同學，甚至是自己的好朋友，在班級管理方面發生沖突，從而給他們帶來困惑和苦惱。這時候，班主任就要對其進行必要的開導，不然一些原則性強的負責人，可能會因為怕得罪朋友而逐漸變得在班級管理上沒有下限，也可能會導緻他與一些同學矛盾升級，甚至出現一些心理障礙。

6、大膽賦予班級管理團隊管理的自主權。

“用人不疑，疑人不用”，既然已經組建了班級管理團隊，而且職責界定、運轉原則等等也都講清楚了，那麼班主任就要大膽地賦予他們全權處理班級事務的權力，不要再在不必要過問的事情上親力親為。

在這樣的情況下，班級管理團隊的成員會有一種深深的被信任感，而且“自由”地行使權力還會有一種榮譽感和自豪感，那麼他工作的熱情、積極性、創造性和自信心就會被激發出來，他會越做越好。

如果我們像項羽一樣，授官的印都刻好了，卻放在手裡把玩，以至于把印的棱角都磨平了，還不舍得授予别人，那結果是可想而知的了。而且，班主任越不舍得放手，班級負責人就越不懂得承擔責任，那麼班級管理團隊慢慢就會形同虛設，班主任則會有越來越忙不完的事情。

7、班主任要幫助班級管理團隊樹立威望。

班級管理團隊的成員，有時候覺得班級管理工作很難開展，原因可能不是他沒有工作能力、缺乏工作熱情、擔當意識薄弱等等這麼簡單，還可能是因為他在班級中缺乏威望，造成他既不敢大膽地做事情，就是做了，也被一些“異見分子”給诋毀或破壞。

另外，即便班級管理團隊成員在班級中的威望很高，班主任也要做出維護他們的威望，至少是為其添磚加瓦的姿态。因為這樣做，班級管理團隊的成員會有一種班主任與他們站在一起的踏實感、自豪感和信任感，工作起來自然效率和熱情就要高得多。而且，班主任堅定地站在班級負責人這一邊，也可以給全體同學做一個表率，從而降低班級負責人開展工作的難度。

那麼班主任該如何幫助班級管理團隊樹立威望呢？

威望、威望，它由“威”和“望”兩部分構成。

當班級管理團隊成員在班級管理中，與其他同學發生意見沖突的時候，隻要班級管理團隊成員沒有犯原則性錯誤，班主任要堅定地站在班級管理團隊這一邊；

對班級管理團隊工作做得優秀或他個人品質優異的地方，班主任要經常公開進行針對性地分析和表揚，而對非原則性錯誤，則要單獨糾正；

對班級管理中的難題，班主任提前與班級管理團隊的相關負責人提前協商，并進行指點，讓他們以深思熟慮、能力出衆的形象出現在同學們面前。

通過多次這樣的支持、表揚和藏拙，班級管理團隊的“權威”與“德望”，慢慢也就樹立起來了。

8、積極運用監督機制，以防班級管理團隊權威失控或濫用職權。

（1）在班級管理團隊獨立或班主任幫助樹立權威後，班主任要提防一件事情出現，那就是部分成員可能會借着自己的權威，去做與班主任唱反調的事。

學生的整體素質是非常好的，所以作為學生群體一部分的班級管理團隊成員，通常不會故意與班主任唱反調。但是，有部分負責人為了進一步樹立自己在同學中的形象和威望，他會在班主任與同學們意見相左時，以同學們利益代言人的形象站出來，以赢得同學們的好感；還有部分負責人，他可能本身就不同意班主任對某些事情的看法和做法，他有時候就會利用他的職位，公開或背後反對班主任。

當然，班主任也是人，也會犯錯，所以對于學生正确的觀點和意見，要積極采納，甚至有時候公開承認自己錯了，不僅不會降低自己的形象，反而會赢得孩子們的好感和認可。但是，通常的情況，由于學生年齡小、閱曆少，對很多問題的認識還很膚淺和幼稚，如果班主任一味維護班級管理團隊的形象，而放任不管他們的唱反調行為，那麼這個班級可能會出現班主任慢慢被架空，而喪失權威的狀況。

所以，對于班級管理團隊的原則性錯誤，班主任該批評指正的地方，也不要替他文過飾非、遮遮掩掩。

（2）上述情況畢竟屬于極特殊情況，班級管理團隊成員最常犯的錯誤是假公濟私。有學生會經常打着公務的旗号來向自己不喜歡的人發難，或者偏袒自己和好朋友；有學生則會人浮于事，不認真履行自己的職責。

針對這樣的常規情況，我采取民主投票的方式進行監督，以達到整體提高班級管理團隊責任心和公平度的目的。

班級民主投票的選票

民主投票每兩周進行一次，實行無記名投票，主要對班級管理團隊在過去兩周的工作情況進行評議。如果支持和認可班級管理團隊某個成員的工作，就在他名字後面打√；反對和不認可，就打×；既不支持，也不反對，相當于棄權，就畫○。最後，支持票數與反對票數相抵扣，就是該成員的最終得票數，它會被換算成分數，計入個人本學期日常操行總分中。

以上這些統計數據會由班級專門的統計小組進行統計，并進行公示。除此之外，在每次投票時，班級的每個人都可以在選票的背面，對過去兩個周班級管理中存在的問題和亮點，進行具體化的點評。為防止同學們認出筆迹，這部分寫有内容的選票，隻交給班主任閱讀和統計。

班級民主投票最終結果公示表

在這樣的民主監督下，班級管理團隊成員，很少會出現假公濟私和不負責任的情況。

在此我想多說幾句：孩子們真的非常優秀，——盡管每屆都會有極少數幾個不尊重民主的學生——每屆學生整體來說，對班級管理團隊的投票基本每次都很公平公正，能實實在在地反映每個負責人的實際工作狀況。

9、給予班級管理團隊公開透明的實在利益。

這裡說的利益，并不是指金錢等物質利益，而是一種内涵更加豐富的榮譽。

擔任班級負責人，當然可以使他各方面的能力得到鍛煉和提升，但是要想真正做好，需要付出非常多的時間、心思和精力。所以，要調動班級負責人的工作積極性，僅憑班主任的口頭表揚和學校頒發的部分榮譽稱号，顯然還非常不夠。

在競選班級負責人時，我會明确告訴孩子們，擔任每項班級負責人可以享受哪些“利益”：

比如，每個學期，班長、紀律委員、值日班長可以在全體同學日常操行基本分的基礎上，額外獲得200分的加分，其他班委為150分，課代表為100分；班級負責人每兩周的民主投票得分，也計入個人日常操行總分。這些分數，在每個學期末的班級拍賣會上會被兌換成籌碼，用以競拍自己喜歡的禮物。

比如，擔任最容易“得罪人”的值日班長和衛生委員等職務，可以不用參加平日衛生值日，并且在班級座位的編排中，享受坐在前四排的特殊照顧。

通過這些公開而透明的實在利益，既向全班同學宣明了“多勞多得”原則，又讓班級管理團隊獲得了榮譽感和實實在在的利益，這對調動班級管理團隊的工作積極性和班級内部的良性競争，均有很大益處。

10、根據實際情況，及時調整班級管理團隊成員

随着班級管理團隊工作的開展，肯定會出現部分成員不能勝任某項職務的情況。這個時候，班主任不能礙于同學情面而對這個問題視而不見。這就像一枚蘋果上出現了一個小斑點，如果不及時進行處理，整個蘋果就會慢慢壞掉，至少會産生一個非常大的腐洞。同樣的道理，班級管理團隊的不能勝任者，不能被及時換掉，整個團隊的工作态度和能力等等都會受到負面影響。

當然，調整班級管理團隊成員，也要講求策略，不能太過直白地不顧及當事人的感受。所以，我一般采取用以下方式，對不能勝任者進行調整：

（1）在班級剛組建時，就明确向同學們說明，今後對不能勝任的班級負責人會進行調整。這樣讓大家先有個心理準備，等事情真發生時，就不會感到太過意外和不能接受。

（2）盡量利用公開化的透明制度進行調整。有公開的規則，學生就不會覺得是班主任或某個人專門針對他，這樣他被調整時，心理和情感上也就比較容易接受。

我主要利用班級每兩周的民主投票，對不能勝任的負責人進行調整。具體規則就是：如果某個負責人，在連續三個周的民主投票中，不能獲得超過35%的支持票，就要主動辭職。

（3）民主投票畢竟至少要經過六個周才能撤換掉相關負責人，如果為了高效推進，同時又照顧學生情面，班主任可以選擇在班級管理團隊内部直接進行崗位對調，也可以通過與當事人對話的方式進行溝通，争取讓他自願辭職。學生對自己負責的事務幹得好不好，一般很有自知之明，所以隻要班主任問問他，感覺自己這個職務幹得好不好，有什麼問題和困難，以後打算怎麼辦等等，他自己就會主動尋求幫助或幹脆直接辭職。

另外要說明一點，調整班級管理團隊成員，是班級管理中不可避免的一件事，因此班主任平時就要常常留心，留心觀察或向個别學生詢問哪些人可以作為後備力量，尤其是那些調整概率比較大的職務，班主任更要提前在心中進行後備人員的籌劃，而不能被打個措手不及。

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