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為什麼開個幼兒園那麼難

教育 更新时间:2024-07-30 23:12:47

為什麼開個幼兒園那麼難(開幼兒園失敗的慘痛經曆)1

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最近剛好分享了一個開貓舍的朋友的失敗故事,被一個開幼兒園的朋友看到了。

昨晚上死活抓着我要分享一下她的糟心經曆。

她剛好來杭州和人談生意,打算把自己開了九年的幼兒園賣掉。

準确來說,是坑凱子一筆。

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我說為什麼要賣,是賠了太多錢嗎?

她說不是,其實還賺錢的。

如果賠了太多錢,凱子哦不,有眼光的人是不會接手的。

隻能說這個行業相比那點辛苦錢,面對的風險和不确定性實在太大了。

而且她覺得,未來隻會更慘,因為客戶都越來越少了,新牌照也不好拿,性價比也不高。

所以她覺得,先跑再說。

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下面是大姐第一視角出發的描述。

【我】是她。

坐穩了,出發。

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2013年,我在深圳一家高端私立幼兒園上班,已經幹到了執行園長。

我大學念的就是學前教育,畢業以後就開始做幼兒園老師,從最普通的教學老師到管理層,園裡基本上所有的崗位我都幹過。

除了老闆。

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那天是個大晴天,我飛回老家參加了一場高中同學聚會。

就是這場聚會,讓我的人生軌迹發生了巨大的改變。

當時有個同學在我老家有一個小型的服裝廠,他想出手,但沒人願意接盤。

他不知道哪根筋抽了,打算安利給我。

我說我要你的服裝廠幹什麼,他說你可以給自己做衣服。

他真的太貼心了,但我真的穿不過來。

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他說那個廠還挺大的。

實在不行,你可以在上面蓋一個屬于自己的幼兒園,然後把衣服賣給他們爸媽。

我隻能說,他真的很愛賣衣服。

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雖然賣衣服這事兒不靠譜,但幼兒園這個提議讓我動心了,畢竟哪個人沒有過在自己行業成就一番事業的夢想呢?

不久後我請了個長假,決定親眼考察一下那個地方。

請假的時候我的前老闆狐疑地問我:

是不是有幼兒園要挖你去當園長,你别急着走,馬上你就升園長了。

這王八蛋3年前就是這麼說的。

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我說老闆你放心,我就是去散散心。

他淚汪汪地說答應我,你還會回來的對嗎,我不允許我之外的人剝削你。

這句話太牛逼了,我恨不得當場打車就跑。

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回老家以後,我和我同學繞着他的服裝廠走了三圈。

我老家雖然是個地級市,但人口稠密的區域并不多,不過這個服裝廠剛好就在幾個大型居民區的夾縫裡。

服裝廠辦不下去,和擾民、招工難以及運輸成本高都有關系。

但對廠子來說的劣勢,卻是幼兒園的優勢。

我仿佛看到了需要被我呵護的孩子,以及韭菜哦不,以及客戶。

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他很忐忑地問我,這地方怎麼樣,能開幼兒園嗎?

我說還湊合吧,就是那片空地太小了,拿來當操場不夠大氣。

他笑了,說你過幾天再來看看。

幾天後我再去,發現空地變大了。

因為他找人把廠裡的一棟樓給推了。

他問我,夠大嗎?不夠我再推一棟。

我連忙說夠了夠了,主要是他問這個話的時候,推土機還在旁邊停着。

我怕我再挑刺,推土機推的就不隻是樓了。

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選址隻是第一步,第二步是把幼兒園給蓋起來。

雖然已經少了一棟樓,但服裝廠還剩下不少建築,我隻需要把它們改造成符合幼兒園需求的設施就行。

這給我省了不少錢。

裝修方面我不太懂,就找了個有經驗的朋友當合夥人。

他問我在設計上有什麼要求,我說要求不高,五年内全市不能有任何一家幼兒園能追上我們。

會不會太難?

他說不會,花錢太簡單了,你這種凱子哦不,你這種肯投入成本的人,不多了。

感謝你支援了本市建設。

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施工開始的時候我懷着孕,每天挺着個大肚子在現場指揮。

深圳那家幼兒園的裝修是完全符合國際标準的,我本來隻需要抄作業就可以做得很好。

但很不幸的是,我的合夥人過于有經驗了,很多細節我還沒說清楚,他就自己讓施工隊弄好了。

比如說洗手池。

幼兒園的洗手池長寬高要多少厘米,這些都是有規定的,甚至中班小班大班配備的洗手池都要有所不同。

但他哪知道這些,還以為隻需要修矮一點就行,結果離國際标準差了不少。

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所有設施都規劃好以後,還剩下一個巨大的廠房,它的定位很尴尬,無論是拿來做教室還是練舞室都太大了。

我靈機一動,把它改造成了一個角色體驗館,孩子可以在這裡提前扮演各種職業角色。

後來這個角色體驗館,成為了我招生時最大的特色之一。

同行們很想模仿,但不是每一家幼兒園都有一間不知道幹啥用的廠房。

幾個月後,我的孩子出生了。

僅僅過了十天,我的幼兒園也開張了。

我給孩子和幼兒園各拍了一張照片發在朋友圈,配文是:

從今以後,我的孩子多大年紀,我的幼兒園就有多少歲。他們都是我的孩子。

發出去之前我特意屏蔽了【前同事】這個分組,但我忘記了一件事,我的前老闆不在那個分組裡。

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所以很快他就給我發了一條微信,說你這個散心動靜是不是有點大。

我剝削過很多人,但你最特别。

然後他給我發了個大紅包,說是發給我孩子的。

江湖再見。

我沒敢收。

我知道他說的【孩子】是那個幼兒園裡的孩子,但我怕我老公不知道。

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第一批老師的招聘是合夥人幫忙弄的,我生完孩子回來,第一件事情就是讓她們挨個試課。

然後我懵了,這個世界上怎麼會有這麼糟糕的幼兒園老師。

而且還是一群。

我質問我的合夥人是怎麼招的人,他很委屈,說這已經是全市能找來的素質最好的幼師了。

要麼是有十幾年幼教經驗的老幼師,要麼是科班出身、剛從幼教專業畢業的年輕老師,而且都有教師資格證。

而且證是真的。

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他還反過來問我,說你知道我們的競争對手都是啥樣的老師嗎?

很多私立幼兒園的老師還是那種五六十歲的,别說教師資格證了,連普通話都說不明白,我們的老師有這個水平已經很不錯了。

我當然知道他說的是實話,但我還是沒辦法接受。

這樣說可能有點太理想化了,然而我是真的希望能把這家幼兒園做到和深圳那家高端幼兒園一個檔次。

洗手池的尺寸錯了,我安慰自己沒關系這隻是個裝修上的小細節,還能在教學水平上補回來。

結果現在我才發現,教學水平才是真正的緻命傷。

甚至我都沒法形容,畢竟我們不能形容一個不存在的東西。

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舉個例子,我讓一個所謂有十幾年經驗的老幼師試了一節數學課,第一堂課教的是【形】,就是帶小朋友們認識基礎的形狀。

然後我就傻眼了,她拿出了一個球,對着我說這是圓形。

原則上講,我是很不喜歡打斷别人說話的,我覺得這樣很不禮貌。

但我真的聽不下去了。

我說老師對不起,這不是圓形,這明明是個球。

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她很無辜地看着我,說小孩子又不知道,這樣替代一下有什麼問題嗎?

我強壓着火氣,說正是因為小孩子不知道,你這樣說才有大問題。

你現在拿着球告訴他們這是圓形,未來你要讓他們學立體的時候,你就沒辦法說這是球體了。

因為孩子們會問,這不是圓嗎?

我剛說完,那個老師的嘴就張成了圓形。

我知道她的意思。

她的意思其實是,我的腦袋真是個算球。

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還有音樂課,試課的是一個剛畢業的小姑娘,她上課的方法就是帶着孩子唱歌,她唱一句,讓孩子唱一句。

我的合夥人在旁邊傻樂,說這個老師唱歌還挺好聽的,而且你看她上課的氛圍,多溫馨多和諧。

我忍不住又打斷了這個老師,說你是去年剛畢業的對嗎?

小姑娘看着我有點惶恐,說是啊。

我努力讓自己的聲音顯得溫和一點:

那你用的為什麼還是十幾年前的教育方法呢?

說完那個小姑娘就哭了,說她不知道啊,學校就是這麼教的。

她一哭,下面陪她試課的小朋友們也開始哭,整個教室亂成了一鍋粥。

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我的合夥人安慰那個剛畢業的小姑娘去了,我看着混亂的場面,心想還好我孩子已經生出來了。

不然我非得氣得動了胎氣。

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但日子還得過。

對老師們的水平心裡有數後,我就開始了集中培訓。

幼兒園剛開張,班級還很少,但老師的人數是按滿員來招的。

所以她們有充分的時間輪流參加培訓。

培訓的負責人就是我自己,我托前同事給我寄來了那家深圳幼兒園的幼師培訓教材,一點點告訴她們每一堂課應該怎麼上,要注意哪些細節。

除了上課,我還需要培訓她們 【一日流程】,也就是老師在幼兒園的這十幾個小時裡,從抵達到離開每一個小時的流程安排。

不同的時間段,老師要做什麼,對孩子的要求是什麼,這些都是有嚴格且科學的設計的。

如果沒有這些設計,幼兒園老師就會變成托兒所帶孩子的保姆。

什麼叫保姆?

就是你手上拿着一個包子喂孩子吃,孩子哭着不肯吃,你能把包子拿一個上午。

而專業的老師,知道怎麼去引領孩子。

不同情況下要做什麼舉動、說什麼話,用什麼神情做、用什麼語氣說,每一個細節都需要經過千錘百煉,每個看似沒有意義的操作背後,都是有過教訓的。

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有的老幼師在之前的幼兒園已經散漫慣了,根本沒有【一日流程】的概念;

還有些新老師在學校裡學到的可能是不同的做法。

我讓她們把之前的經驗通通忘掉。

從進了這家幼兒園開始,所有人都必須遵守一個統一的【一日流程】,我自己會帶頭遵守。

我說到做到。

隻要我去上班,就一定是第一個到,最後一個走。

我難道不想偷懶嗎?

我家裡難道沒有各種亂七八糟的事情嗎?

當然有。

但所有老師都在看着我。

這個幼兒園是我自己的,如果連我都不上心,憑什麼要求她們上心?

老師們可以向我請假,我能向誰請假?

老師們可以有突發事件,我不可以有。

說真的,那段時間真的非常非常難熬,尤其是當時我正在遭遇人生最大的挫折之一:

我老公出軌了。

真的是,離譜。

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因為基因問題造成的眼疾,我的視力非常非常差。

我老公——嚴格來說是我前夫——曾經在婚禮上和我爸爸說,他知道我視力不好,以後會在生活中多照顧我。

我爸爸當時很高興,他最擔心的就是我的眼疾會影響生活,我前夫的許諾正中他的下懷。

他一開心,就送了我們夫妻倆一套深圳的房子。

為了開這個幼兒園,我是一個人回老家的。

我前夫留在了深圳,隻在我生産的那幾個月才去我老家照顧了我一段時間。

其實那時候他在外面就已經有人了,但我一點蛛絲馬迹都沒有發現。

因為我眼睛不好(物理/生理)。

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具體多不好?

就算他當着我的面和小三發微信,我都看不清他手機屏幕上的内容。

他出軌的事情,我父母知道了,他兄弟知道了,我閨蜜知道了,所有人都知道了。

隻有我最後才知道。

閨蜜把這個事告訴我以後,我堅定地提出了離婚。

之後的半年時間裡,我每天一回到家就開始哭,哭夠了就開始思考第二天要給老師們培訓的内容。

而且隻要到了幼兒園,我就必須挂上滿臉笑容。

因為如果我表現得心情不好,老師們就會噤若寒蟬。

小孩子是最敏感的,老師的狀态不對,他們馬上也會跟着提心吊膽。

孩子們回到家表現得有異常,家長馬上就會懷疑是不是在幼兒園裡受了欺負。

這個惡性循環一旦開始,就停不下來。

那樣就完蛋了。

關鍵是,我還不能職業性的假笑,必須是那種從臉上到眼睛裡都泛着笑意的極緻笑容。

除了心髒,我的每一個器官都必須擠出最完美的弧度。

其實心髒也是,畢竟傷口也是一條弧線。

痛,太痛了。

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老師的教學水平差,還可以通過培訓 重新招人來解決,但老師的待人接物和情商有問題,就真的隻能一點點教了。

畢竟每一個具體的問題都不一樣,我沒辦法像教學培訓一樣,提前告訴她們應該如何處理。

大部分問題,其實不是技術,而是出在和家長的溝通上。

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比如家長來接小孩的時候,發現自己的孩子頭發亂掉了,馬上就會向老師質問:

我們家孩子頭發怎麼亂七八糟的?

老師一旦回答不上來,家長馬上就會來我這裡投訴,說園長你們幼兒園是怎麼回事啊,老師連頭發都不給梳的嗎?

其實頭發亂了真的是個小問題,背後可能有無數種合理的解釋。

家長也不是真心想找茬,隻是出于對小孩的關心。

但如果你回答不上來,開始支支吾吾,這就變成了大問題。

人心隔肚皮嘛。

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家長會從你的反應,聯想到老師對我的孩子是不是不上心,進而聯想到幼兒園的管理是不是很松散。

家長一想多,就容易退費。

這個時候我必須先安撫好家長的情緒,然後同時又要去培訓老師,把裡面的邏輯掰開了揉碎了,一點一點跟她們講清楚,下次要怎麼去處理這樣的事情。

第一個學期,我幾乎一到幼兒園就要處理各種家長投訴。

我感覺自己完全變成了救火隊長,哪裡出了事就往哪裡撲。

從第二個學期開始,我把家長工作納入了老師們的績效考核。

接到對任何老師的任何投訴,我會先看這個投訴的類型是不是我教過的。

如果不是,我會手把手教。

如果是,那不好意思,你要扣績效了。

而且因為我看不太清楚,我需要單片眼鏡。

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之前我們的幼兒園老師甚至會故意把問題抛給我,但在這條規定實行後,類似的情況直接少了90%。

有些事情,你和别人講一千遍一萬遍,人家都記不住。

但一旦涉及到發錢,對方可能一遍就記住了。

我覺得自己逐漸變成了前老闆的模樣。

單片眼鏡,戴的更穩了。

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然而,無論我準備了多少條預案,總會有一些意外是始料未及的。

有一次是這樣的,有個小朋友不想上幼兒園,但他又很聰明,知道哭鬧沒有用,撒潑打滾隻會挨揍。

于是他對家長說,他不想上幼兒園是因為老師打我。

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家長瞬間重視起來了,哎呀不得了,老師打哪了?

孩子一看家長的反應,知道有戲,就有模有樣地說,打這兒了。

家長着急呀,趕緊演示給孩子看,是這樣打的嗎?

孩子重重點頭,說對對對。

家長又問,是哪個老師打的?

孩子想了一下,說是A老師打的。

家長聽完氣炸了,馬上帶着孩子沖到幼兒園,讓我交出A老師。

這邊家長都已經在我辦公室氣得要砸東西了,他家孩子還在那懵逼呢:

我演了這麼一大通,怎麼還是來幼兒園了?

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這種時候,你說我能幫A老師辯解嗎?

就算我再信任她也不行,因為家長正在氣頭上,聽不進去任何解釋。

我必須先拿出一個要嚴肅處理的态度,讓家長知道我站在他這一邊,不然就徹底沒辦法溝通了。

那次事情還算簡單,我先是把A老師叫來訓斥了一通,然後向家長保證一定會嚴肅處理。

最後,帶着家長、孩子、A老師一起去看班上的監控。

監控顯示,那一天A老師就是在很正常地照顧孩子,而且非常耐心溫柔。

當然,孩子的家長回家後,肯定會不那麼耐心溫柔了。

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事後我們分析了一下,這個孩子為什麼說是A老師,不是因為他讨厭A老師,想誣陷她,反而是因為那是他最喜歡的老師,平時互動最多,印象最深刻。

所以在需要說出一個人的時候,他隻能想起來A老師。

而且你甚至不能認為他是在撒謊,因為孩子的記憶是可以和想象混淆的。

昨天在動畫片裡看到的内容、當下的感受和前天發生的事情,他可以串在一起說給家長聽。

很多家長特别信任自己孩子,覺得我家孩子是不會撒謊的。

他的孩子确實不會【撒謊】。

但孩子沒說謊,不代表說的就是真話。

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那次事情結束後,我私下找A老師道歉,解釋了為什麼要先訓斥她,還額外發了一筆獎金。

A老師哭着說感謝監控救了她一命,不然她就真的說不清楚了。

我也感謝監控,但并不是所有問題,都可以用監控來解決。

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另外一次事件是這樣的,有個中班的小女孩,她爸爸在家裡給她洗澡的時候,發現她大腿内側有一個傷口,就問她怎麼回事。

她說是被班上的男孩子抓傷的。

她爸爸問,在哪抓的呢?

她說,在廁所抓的。

她爸爸一個電話就給她的主班老師打過去了,揚言我們幼兒園要是給不了他一個說法,他就要給我們幼兒園一個做法。

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老師聽完也慌了,心想竟然發生了這麼嚴重的事情嗎?

但她一琢磨,覺得不可能啊。

因為我們幼兒園的小朋友上廁所從來都是男女分廁的,就是男孩子先去上,全都回來以後,女孩子再去上。

再加上所有廁所都有保育老師在裡面看着,任何小朋友在上廁所的時候,裡面至少會有一個保育老師。

所以理論上,這個小女孩不可能有機會和男孩子在廁所裡單獨遇到。

總不能孩子有特異功能吧?

我這又不是X戰警。

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這個主班老師是怎麼想都想不出來這到底是怎麼回事,隻能來找我。

但這下我也不知道該怎麼辦了——畢竟廁所裡是沒有監控的啊,這不是完了蛋了。

如果廁所有監控,就更完蛋了。

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我正在那等死呢,才過了一小時,那小女孩的爸爸又打了個電話過來,說對不起對不起,是他搞錯了。

原來小女孩的媽媽也回家了,聽她爸爸一說,趕緊講這個傷口昨天就有了,是那個小女孩被蚊子咬了以後自己抓傷的。

但她爸爸平時在家裡的形象可能比較威嚴,再加上看到女兒那麼敏感的位置有傷,語氣稍微急了一點,讓她本能覺得如果說是自己抓的,會被爸爸責罵。

再結合一點腦子裡的想象,就說成了是被男孩子在廁所抓的。

現在說起來隻是一場誤會,但當時那一個小時是真的無比漫長。

要不是上天眷顧,小女孩的媽媽還了我們幼兒園清白,你現在就不是在飯桌上聽我講故事,而是在新聞裡看到我了。

但我不怕網暴。

因為我看不清。

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一個幼兒園的運轉是非常複雜的,老師的教學乃至和家長的溝通都隻是浮在水面上的環節,後勤、采購和食堂才是冰山在水面以下的部分。

我管的主要還是老師這一塊,後勤則是由副園長負責。

好消息是,他很有責任感。

壞消息是,他壓根不懂。

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讓他管後勤,他連菜都不會買,淨買一些孩子不愛吃的菜。

孩子對食物的要求,和大人是完全不一樣的。

有的孩子不吃辣椒,不是因為他挑食,而是因為孩子的器官還很幼嫩,辣椒的刺激性對他來說太強了。

除了食材的選擇,就連切菜都有講究。

剛開始的時候,廚房阿姨切菜都是切成很大塊的,面條也不知道要剪開,煮出來長長的一根,完全不符合孩子的飲食需求。

我隻能一點點和她說,面條是要掰斷來的,你得把它掰成兩段甚至三段。

而且給不同班級的孩子煮的面條也不一樣,大班的孩子你就掰兩段,小班的孩子你就掰三段。

還有洗碗的一洗二沖三清潔制度,食物的留樣制度,這些東西他們一概不知道,都得我一條條建立起來。

所謂的食品留樣,就是在做每一頓飯菜的時候,都要從食材裡留下一小部分作為樣本,這樣萬一發生了食物問題,可以迅速把樣本送去檢測。

關鍵是,我設立這些制度,從副園長到廚房阿姨,整個後勤一條線上的人,沒有一個能理解我的,都覺得是我性格古怪,看不得他們清閑。

背地裡都說我在深圳被資本教壞了。

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但後來全市統一檢查,絕大部分幼兒園都沒有留樣制度,但我們園卻有。

來檢查的人狠狠表揚了我們幼兒園。

直到這個時候,他們才知道我為什麼會有那麼多要求。

現在他們的理解是。

我在深圳被資本教壞後,買通了我們這裡檢查的。

更壞了。

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幼兒園是一個流動性極高的行業,大部分幼師都很難在同一個幼兒園幹太長時間。

今年我們幼兒園就有個保育主任,請了個長假,說要休整一段時間。

但是這個休整具體需要多久,真的是看她心情。

我懷疑她會改行,畢竟這行幹久了,對身體也好、對内心也好,都是很大的消耗。

尤其是對比你的收入,挺慘的。

有時候我們自己也會開玩笑,說幼兒園就是個工廠,老師們都是流水線上的耗材。

剛好我那個幼兒園還是蓋在服裝廠上的,更應景了。

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像保育主任甚至副園長這樣的崗位,離職了也就離職了,我再提拔一個上來就行。

但主班老師和班級往往是一個蘿蔔一個坑的關系,班級不可能長時間沒有主班老師,一旦出現離職,我就得找人來填坑。

且不說臨時招老師是一件很麻煩的事情,而且換了新老師,孩子們好不容易建立起來的熟悉和信任也都要付之東流。

所以挽留老師,尤其是挽留主班老師,就成為了一個幼兒園最重要的事情之一。

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但這就引出了一個問題,無論是對老師還是對後勤人員,我那個幼兒園應該都是當地幼兒園裡要求最嚴格的。

人都是想要輕松的,我這麼嚴苛,他們憑什麼還願意在我這兒幹?

我的辦法是這樣的:

挑對人。

新老師我不會輕易讓她主班,必須是在這裡幹過一段時間,證明了自己不會随随便便跑路,才能成為主班老師。

給足錢。

幼兒園的薪水普遍不高,所以老師們的離職率高。

我不敢說給的工資和福利有多高,但絕對是我們當地所有幼兒園裡最高的。

高要求對應高回報,我覺得非常合理。

第三,拉關系。

别看我是老闆又是園長,老師們平時好像很怕我。

但真要說起來,隻要是老員工,我基本都處成了姐妹關系。

這種【姐妹關系】不是傳銷組織或者微商們挂在嘴上的家人、姐妹,而是需要我實打實去付出情緒價值和各方面幫助的。

我曾經處理過我們老師的夫妻吵架、處理過婆媳不和,還處理過丈夫有外遇的。

那個老公出軌了的老師抱着我哭,我拍拍她肩膀說我理解你。

她說你的老公沒有出軌過,你不能理解。

我能怎麼辦,我總不能說我老公也出軌了吧。

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我隻能說大家都是女人,我真的能理解你。

那段時間那個老師完全沒有心思上班,在幼兒園的時候都是恍恍惚惚的。

如果是其他情況,我肯定就直接訓斥了。

但我知道她也很痛苦,我隻能等她自己走出來。

後面她可能也覺得那個狀态上不好課,就找到我,說想要辭職。

我也很糾結啊,我是挽留呢還是不挽留呢?

不挽留,那我就損失了一個主班老師。

挽留,她的情緒又不穩定,說直白一點,留下來也沒什麼用,弄不好還會壞事兒。

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我在利益角度想了半天,忽然意識到我這樣思考問題是不對的。

人人都有困難的時候。

當年幼兒園開張,她也出過力;現在她遇到困難了,我不應該想留不留她,而是應該想怎麼幫她。

想明白以後,我就給她放了一個長假,工資照發。

那段時間我還經常讓她來我家吃飯,一方面是陪陪她,另一方面也是怕她做出什麼傻事。

後面她總算從低谷裡走了出來,工作也恢複了正常。

她說很感謝我,我說不要感謝我,要感謝你自己。

當時我心裡其實是很自豪的,我覺得她從此肯定是對我和這個幼兒園死心塌地了。

但沒過多久,省城有家私立幼兒園開高薪挖她,她就又和我提離職了。

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說真的,我當時有那麼一瞬間,是想挾恩圖報的。

但我覺得她能來向我開這個口,肯定就是已經想清楚了所有因素。

我再去和她說當初我是怎麼陪她的,怎麼幫助她走出來的,這樣其實挺沒意思的。

一方面不一定有用,另一方面有用才更麻煩。

她就算礙于情面留了下來,也肯定是心不甘情不願,每一天都想着她因為我錯過了更高的薪水。

真搞成那樣,才是恩人變仇人。

于是我終究沒有挽留,隻是說如果以後在外面幹的不開心,随時可以回來。

不過這隻是個例,絕大部分老師還是會留下來的。

有個年輕老師當年隻是想在我這裡過渡一下,結果過渡着過渡着,都在我這做了五年了。

五年裡,她結了婚,生了小孩,眼看小孩也要上我們的幼兒園了。

萬一再生個二胎,她以後估計都别想走了。

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除了留住老師,怎麼管住後勤也是一門學問。

【管住】的意思,不是說讓他們在采購的時候絕對不揩油、不虛報賬目,我從一開始就沒想過這種可能性,因為這是壓根不可能的。

用一句老話說,【哪有老鼠不偷米】。

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但問題的關鍵是,他們能不能在給自己賺點錢的基礎上,做到采購保質保量、安全衛生。

說起來也簡單,我靠的就是兩招。

我很少查賬,但我和所有老師小孩同吃同住。

飯菜有任何不新鮮,我第一個就能吃出來。所以他們隻敢把價格報貴一點,但不敢拿劣質食材來糊弄我。

而且正因為我不查賬,他們不需要把精力放在做賬上,弄點油水非常容易。哪怕是為了保證這份輕松的工作,他們也會努力不出岔子。

第二,後勤采購的負責人,也就是那個副園長,他的孩子就在我們的幼兒園上學。

飯菜、床鋪、教學用品、玩具乃至園服,他孩子都要吃、都要睡、都要用、都要玩、都要穿,等于我在用他的孩子威脅他,讓他不敢過于亂來。

雖然幾年後他的孩子就從幼兒園畢業了,但他又生了二胎。

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幼兒園開久了,當然也能遇到同行使壞。

但不知道是不是因為和小朋友相處久了,開幼兒園的人想出來的陰謀詭計,都透着一股孩子氣。

有一回有個家長來我這兒報名,他問我,你們幼兒園的老師有教師資格證嗎?

我說有啊。

他說,那個某某幼兒園的園長說你們這裡的老師都是沒有證的。

我當時就忍不住笑出了聲,哪有這種說人壞話還被曝光名字的。

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而且攻擊我們幼兒園的點找得也太搞笑了,要是造謠我們虐待小孩,我可能還要琢磨一下怎麼自證清白。

但是說我們的老師沒教師資格證,這不是撞槍口上了嗎?

就算是剛開張,管理最混亂、教學水平最差的時候,我們的老師起碼也是有證的啊。

于是我很促狹地問那個家長,我說是嗎?

那您想看哪個老師的證,我這裡都有,我給您拿出來。

他也笑了,說不用看了,肯定信得過。

有一說一,我覺得他可能都沒想清楚這裡面的東西。

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其實真要說當地的幼兒園之間有沒有一些陰暗的博弈,肯定也有。

但從一開始,我的幼兒園就不屬于它們的江湖。

我隻管做好我的教學和後勤, 至于在那些私立幼兒園之間有什麼地盤劃分、有什麼攻守同盟,這些都和我沒關系。

别人想攻擊我,肯定是有哪些方面做得比我好,可以通過踩我來彰顯他自己。

當我做到了每一個地方都有更優勢的時候,他們反而不敢打擊我了。

别人一提,家長就會問,那你們做得更好嗎?

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這個時候真眼說瞎話是沒用的,涉及到孩子,家長不可能偏聽偏信,肯定會去實地看一看。

唯一能拿來踩我的地方,可能就隻有收費偏高了。

但我也不在乎這個,會介意這個問題的家長,本來也不是我們的目标客戶;

而對我們的目标客戶來說,我們幼兒園【貴得要死】的名聲越大,他們反而越願意送孩子來。

這個邏輯,和奢侈品是一個道理。

隻要給得起,家長是願意給孩子更好的。

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我現在還很清晰地記得,我們幼兒園的規模是怎麼一點點變大的。

剛開張的時候沒名氣,我就找了一支鑼鼓隊在街上敲鑼打鼓地宣傳,還做了一塊大牌子,寫着學費六折。

這個六折其實很有意思,因為我們的初始定價是很高的,即使打完折也比其他幼兒園的學費高一截。

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收費和其他幼兒園差不多,直接就泯然衆人,而且以後漲價也不好漲;

收費太高了,那直接就是做夢。

你剛開張,還啥也不是,誰敢在你們這兒花這麼多錢。

但高定價和高折扣的結合,就完美解決了這個問題。

家長看到你敢開這麼高的定價,天然就會好奇,再加上又可以打六折,充分滿足一個占便宜的心理。

人家再跟過來一看,你這個幼兒園面積确實大,裝修确實貴,設備确實好,收費高一點好像也不過分。

人性是有很多面的,家長想占便宜歸想占便宜,能給孩子更好的還是會想給。看到我們沒糊弄人,很多人就願意試一試。

更何況,還能打六折。

有一說一,這确實是從深圳學的。

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不過第一個學期的招生依然很艱難,沒名氣隻是一方面。

第二個原因我當時并沒有意識到,還是後面有個家長告訴我的。

他說他早就想送孩子來我們這,但他覺得新開的幼兒園說不定會有裝修甲醛,于是又等了一年,估摸着甲醛被吸得差不多了,才讓孩子從其他幼兒園轉過來。

我哭笑不得,和他說我們用的都是無甲醛的裝修材料。

他搖搖頭,說萬一呢?

這個細節,真的很緻命,對所有幼兒園來說都是如此。

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至于第三個原因,則是師資問題,當時确實缺少高素質和有經驗的老師。

這些問題都是一時半會解決不了的,隻能慢慢來。

第一次招生我們幼兒園隻招到了一個半班的學生,到年底才擴充到了三個班。

但後續就發展得越來越好了,第二年是六個班,然後第三年八個班,第四年直接到了十二個班。

我們的價格,也一年年漲到了高端幼兒園的水準。

但我沒想到的是,取消六折招生後,竟然會有家長來跟我還價。

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我當時都懵了,幼兒園還能還價的嗎?

我說真不好意思,我這是幼兒園,不是菜市場。

而且就算我願意少收學費,您願意您的孩子少學東西嗎?

到時候别的小孩上着課,您的小孩被請出去了,您肯定也心疼。

那個家長想了想,也是這個理,最後還是分文不少地交了錢。

我不肯讨價還價還有一個原因,要是給你少收了,是不是也得給他少收?

到最後大家就不隻是為了占便宜了,還要通過讓我少收錢,來展現自己的面子和影響力。

所有人都一分不能少收,我反而不會得罪任何人。

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到第五年和第六年的時候,我們幼兒園已經在當地立住了牌子,算得上是大型幼兒園了。

第七年遇上疫情,幼兒園開不了班,我就組織老師自己錄了網課,免費提供給園裡的孩子。

每個主班老師都負責錄自己班上的那部分課程,裡面會有一些親子遊戲、折紙遊戲、家庭教學、兒歌和學科知識。

這裡面其實有一個小心機,我為什麼不用網上的資源,非要自己錄網課,其實是希望延續孩子對老師的感情,不至于因為太久沒見而生分。

這樣一旦疫情好轉,幼兒園恢複招生,家長肯定會優先讓孩子繼續在我們園上學,連考慮都不會考慮其他幼兒園。

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去年是第八年,招生季的時候很多幼兒園都沒招滿人,隻有我們還在超額招生。

說真的,現在私立幼兒園的市場競争也挺激烈的,就我們那個小小的地級市,每年都會有5——10個私立幼兒園死去。

再加上現在想拿到盈利性牌照非常難,所以幾乎沒有新增的私立幼兒園了。

很幸運的是,我們應該算競争的勝利者。

所以我才有資格,把幼兒園賣了。

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故事聽到這裡,我其實很迷惑。

姐姐你這麼牛X,做的這麼大,你為什麼還要轉手賣掉呢?

她歎了口氣。

說我這麼多年這麼辛辛苦苦做下來,吃了無數的苦無數的白眼處理了無數破事兒,算了一筆賬。

雖然我眼睛不好,但我心沒瞎。

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你看,我給你講了那麼多,但其實連我遇到的狗屁倒竈的百分之一都沒到,還有很多事情是直接不能講的。

我一個弱女子,扛了這麼久,9年沒睡過一個好覺,算下來淨利潤才不到100萬。

大部分錢都拿來更新設備請人培訓員工工資以及物料采購了。

9年啊。

我9年在深圳打工靠我的資曆也不止這麼點啊。

我家裡給我的零花錢也不止這麼點啊。

我這算是虧慘了啊,死胖子。

人生有幾個9年?

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巧了,這時候我想起來,我當年結婚的時候,我爸在婚前送了我幾套深圳的房子。

我看了看了這些房子的升值,立馬悟了。

還開什麼幼兒園。

我現在要,享受生活,把自己過成幼兒園裡的孩子。

老闆!上酒,上酒,上酒!

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