供圖/視覺中國

本報訊（記者 溫婧）昨天，安卓版QQ更新7.9.9版本，正式推出注銷功能。

北青報記者了解到，目前隻有手機端QQ7.9.9及以上版本提供注銷功能。用戶可通過點擊頭像-設置-賬号-設備安全進入“注銷QQ賬号”頁面，滿足頁面所描述的注銷條件，即可申請注銷。

這些注銷條件包括：賬号處于安全狀态、QQ支付财産結清、卡券清空及QQ平台權限解除、其他網站及App的賬号解綁等。上述條件隻要有一項未滿足，都無法進行注銷。

有用戶關心“注銷QQ号後裡面的Q點Q币、财付通餘額會如何處理？”對此騰訊客服表示，注銷賬戶前必須先注銷QQ支付賬戶，也就是說需要先确認該賬戶中沒有餘額，否則無法成功注銷。

還有用戶表示，如果QQ号被盜後被别人注銷了怎麼辦？騰訊客服表示，QQ團隊将對注銷申請進行驗證，賬号處于安全狀态，方可申請注銷。

另外，注銷QQ賬号需要通過綁定的手機驗證才能完成。

QQ還強調，注銷QQ号是不可恢複的操作。在開始操作前，請自行備份将注銷QQ賬号相關的信息和數據。

去年3月，QQ曾短暫上線注銷功能，對其進行灰度測試，收集到了參與用戶對該功能的許多反饋，QQ表示将在進一步優化體驗後，再次上線。上周，QQ确認将在本周發布的最新版QQ中增加注銷功能。

此前QQ僅支持“回收”。賬号一經回收，賬号裡面的所有資料都會被清空，包括但不限于Q點Q币、财付通餘額、理财産品和其他虛拟财産等，同時也将終止QQ賬号相關的服務協議。前提是需要經過用戶同意與确認。

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工信部要求所有軟件都可注銷賬号

很多用戶注冊了APP賬号後，卻發現不是自己所需，想把賬戶注銷，清除某些注冊信息，卻發現不能操作。

對此，工信部回複表示，電信業務經營者、互聯網信息服務提供者應當嚴格遵守國家法律法規要求，在用戶終止使用服務後，為用戶提供注銷賬号的服務。對此，國家有相關規定，《中華人民共和國網絡安全法》第四十三條規定，“個人發現網絡運營者違反法律、行政法規的規定或者雙方的約定收集、使用其個人信息的，有權要求網絡運營者删除其個人信息；發現網絡運營者收集、存儲的其個人信息有錯誤的，有權要求網絡運營者予以更正。網絡運營者應當采取措施予以删除或者更正。”

《電信和互聯網用戶個人信息保護規定》第九條明确規定，電信業務經營者、互聯網信息服務提供者在用戶終止使用電信服務或者互聯網信息服務後，應當停止對用戶個人信息的收集和使用，并為用戶提供注銷号碼或者賬号的服務。

來源：北京青年報

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