在延安萬達廣場商鋪購買品牌衛衣，想異地更換時卻被告知店鋪沒有品牌授權。近日，石女士向華商報-二三裡資訊反映，自己2月份購買了兩件品牌衛衣，之後被品牌方告知沒有在延安授權設立專賣店，懷疑自己購買到了假冒産品，涉事店鋪負責人聲稱有授權但一直無法提供相關證據。

視頻《【小裡幫忙】延安萬達廣場購買的MLB品牌衛衣西安店不能換？品牌方：延安沒有授權門店》

購買800餘元衛衣想調換遭拒

才知店鋪沒有品牌方授權

今年2月17日，石女士在位于中心街的延安萬達廣場四樓一家店鋪購買了一件價值869元的MLB衛衣，當時店鋪的門頭是匡威，裡面也有MLB的衣服以及品牌标志。“一開始我想要淺色的，但是他們隻有黑色的，确實因為喜歡就買了。”6月21日，石女士告訴華商報-二三裡資訊記者，回到西安後，她逛街時遇到該品牌專賣店便進去詢問如果在其他地方購買的該品牌衣服，在沒有穿的情況下可以更換不，導購員表示隻要是留有當時購買的小票以及确保衣服沒有穿過，就可以進行更換。

“随後，我就将在延安這家店購買的衣服以及小票等送了過去，但那邊的導購員查看後表示這些不是他們專賣店的正規小票，無法進行調換。”石女士表示，自己當時也很郁悶，就先後聯系了MLB品牌方以及陝西總代理，均回複說沒有在延安授權設立專賣店。

随後，石女士與該店家聯系，店方銷售員回複稱該店屬于集合店，而且是新店，所以品牌方不知道。“我當時信以為真，就想着再買一件淺色的衛衣，導購員說可以從網上幫我調貨，花了700多元，但是貨到了之後我發現郵寄的發貨地址在一處淘寶街，就懷疑我真的買到了假貨。”石女士多次要求店家提供品牌授權證明，但一直未得到回複。

店家稱為第三方授權

截止發稿未提供相關合同證明

6月21日上午，記者和石女士一起來到位于延安萬達廣場四樓的涉事商鋪，目前店内已經撤下了MLB品牌的标志和商品，僅銷售匡威品牌。一名導購員表示店内應該是有MLB品牌方的授權，但是需聯系負責人确認。延安萬達廣場商業管理有限公司一位負責四樓商鋪的女性管理人員表示自己剛接手工作，對于此前情況不了解，需要向之前的管理人員了解後再做答複，之後一直未再出面就此事進行答複。

随後，該商鋪負責人王先生緻電記者表示，接到顧客的反映後，自己也多次進行溝通想要協商處理此事，但一直未果。其稱，該店鋪是與第三方簽訂的授權合同，銷售的商品都是有發票的，并表示可以提供相關證據。其提供的一張購物發票僅顯示為江蘇一家供應鍊公司，截止記者發稿也未提供相關合同證明。

當日下午，記者撥打MLB品牌熱線了解情況，工作人員在查詢後回複稱延安沒有授權的專賣店。“如果消費者覺得自己購買到了假貨，可以向購買的渠道去協商處理，也可以向當地市場監管部門投訴，如果需要鑒定真僞，我們這邊接到反饋後也會積極配合處理。”該工作人員說。

“店家沒有品牌方的正規授權，如何保證貨品的真實性？而且我選擇在延安萬達廣場去購物也是出于對商場管理方的信任，作為延安萬達廣場商業管理有限公司，在選擇品牌入駐時不做好相關資質審查工作，出現問題後不積極協調處理，讓大家如何放心地去購物？”石女士表示，就此事已經向寶塔區人民法院提起訴訟，目前已經受理，預計将在下個月開庭，她會訴諸法律手段維護自身的合法權益。

華商報記者 賀秋平 編輯 何彩梅

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