交心談心達到的效果?2020-09-03 15:37:52 來源：中國環境報談心談話制度是黨内組織生活的重要形式曾指出：“對幹部經常開展同志式的談心談話，既指出缺點不足，又給予鞭策鼓勵，這是個好傳統，要注意保持和發揚”，今天小編就來聊一聊關于交心談心達到的效果?接下來我們就一起去研究一下吧!

交心談心達到的效果

2020-09-03 15:37:52 來源：中國環境報

談心談話制度是黨内組織生活的重要形式。曾指出：“對幹部經常開展同志式的談心談話，既指出缺點不足，又給予鞭策鼓勵，這是個好傳統，要注意保持和發揚。”

《關于新形勢下黨内政治生活的若幹準則》明确提出，黨組織領導班子成員之間、班子成員和黨員之間、黨員和黨員之間要開展經常性的談心談話。《中國共産黨支部工作條例（試行）》明确了談心談話的次數等要求。堅持高質量開展談心談話，有利于密切黨員幹部之間、黨員與職工之間的關系，更有利于增進黨組織凝聚力和戰鬥力，從而更好地發揮黨建引領作用，促進業務發展和内部管理。

今年以來，生态環境部南京環境科學研究所黨委從建章立制開始，對基層黨組織落實談心談話制度進一步進行規範，從談心談話方式方法、主要内容、時機等方面進行細化，指導各支部用好談心談話這一傳統法寶。

近期，筆者對本單位各支部上半年開展談心談話情況進行摸底統計，初步了解各支部在開展談心談話中存在的困惑、問題或不足。針對本單位談心談話存在的差距，筆者進行了以下思考。

談心談話要有深度有溫度

談心談話要有深度、有溫度。談心談話的深度，決定着談心談話的質量和效果。有些黨員幹部思想不重視、認識有偏差，片面地将談心談話理解為是一項工作任務，從而忽視了談心談話的真正目的，使談心談話流于形式，實際上并未起到什麼效果。有的黨員幹部不知如何談，也使談的效果大打折扣。

談心談話要本着“見人見事見思想”的原則，不以一般性溝通代替談心談話、不以談具體性事務代替思想溝通、不以談自己代替談對方，敞開心扉、打開心門、擺開事例、說開話語。做到既要談話，也要談心，達到消除隔閡、交流思想、誡勉提醒、幫助提高、解決問題的目的。

談心談話時要有溫度，體現真情關懷，不能冷冰冰。尤其是領導幹部，應放下架子，語氣誠懇、平易近人，使幹部真正感受到組織的關懷和溫暖。比如，與受組織處理同志談心談話，既要嚴肅批評，指出錯誤，剖析原因，幫助整改，又要做好思想工作，讓其放下包袱，輕裝上陣，做到嚴管與厚愛相結合。

談心談話要做足功課

談心談話要做好準備，切忌倉促上陣。談心談話内容上，對重點談哪些方面、達成什麼樣的目的、實現什麼樣的效果等問題進行謀劃，最好形成簡要提綱，确保心中有數。

與談話對象首次開展談心談話時，還應提前了解談話對象工作、生活、學習等各方面基本情況。在談話伊始噓寒問暖，消除緊張感，拉近彼此距離，逐步打開話匣子。對症下藥，準确把握談話時機、科學設置談話主題、靈活運用談話技巧，确保抓住關鍵、取得實效。

談心談話要把握時機

打鐵要看火候，找人談心要看時候。善于捕捉重要節點開展談心談話，不僅能提高談心談話的針對性，還能起到事半功倍的效果。

談心談話不經常不及時的問題較為普遍，通常在召開專題民主生活會和組織生活會時才突擊式、批量式談話，平時該談的沒有及時談，錯過談話最佳時機，不利于問題解決。

把握談話時機很重要，尤其領導幹部應做到新進員工必談、崗位變動必談、受到重大表彰獎勵時必談、組織處理必談、遇到較大困難或挫折必談、發生家庭變故必談、發現苗頭性問題必談。比如，對新職工談紀律談要求談規劃；發現苗頭問題及時談話提醒紅臉出汗；對發生家庭變故的做好心理疏導等。

此外，搞突擊式談話可能存在談心談話時間不充分，或談話内容個性化、針對性不強，難以談深談透。因此，做好談心談話應在平時多下功夫，尤其是領導幹部帶頭談，經常談，做到全覆蓋，從而帶動一般幹部職工談。領導幹部可以找幹部職工談，幹部職工也可主動找領導談。

談心談話要講究藝術

談心談話可采用個别談話與集體談話相結合的方式進行。一般一對一、面對面的方式深入溝通交流效果最佳，更容易讓幹部職工放下包袱，切忌當着他人面談。涉及共性談話問題時，可采取一對多的方式，進行集體談話，但應注意交互性，不能一個人談，其他人聽。對外出流動黨員幹部職工，可采取電話溝通等途徑，了解思想和工作情況，聽取意見和建議。此外，可探索更多形式的談心談話，如辦公室談與随時随地談相結合，正式談與非正式談相結合等。

談心談話是門技術活，談得真誠、談得坦白，談得深入、談得透徹，才能達到春風化雨的效果。想聽真話就要帶頭講真話，以真心換真心。談心談話不是獨角戲，要有互動，尤其是領導幹部在與下屬談心談話時，不能搞“一言堂”，更不是單純批評教育，一定要給對方充分表達的機會。注意發揮表情、手勢等非語言因素的作用，拿捏好尺度，掌控好節奏，營造輕松和諧的環境。

談心談話要勤于記錄

俗話說，好記性不如爛筆頭，做好談心談話記錄很有必要。對領導幹部而言，還應及時總結分析幹部職工的思想動态，解決普遍性問題。

談話時應避免當面記錄，建議談後進行精煉記錄。在談話過程中記錄，會分散注意力，可能忽略被談話人瞬間的情緒，還會使被談話人産生顧慮。當被談話人提出意見建議、指出問題，或有需要組織解決的問題時，應當詳細記錄，以便及時向本支部或者上級黨組織反饋，這時可當面記錄。“記錄”這一舉動，也是給被談話人的一種積極反饋，即被談話人指出的問題或提出的意見受到了重視。

筆者在工作中發現，有些支部将支委或支部所有黨員開展談心談話的内容記錄在一個本子上。這雖能較方便地掌握支部内部談心談話的整體情況，但也存在會将涉及到隐私性的談話主題或内容洩露問題，因此最好每人單獨記錄。

作者單位：生态環境部南京環境科學研究所

編輯：宋環

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